Мы не выбираем время и обстоятельства,
3. Последовательность: способность хорошо выполнять работу всегда, а не время от времени
В своей фантастической книге «Путь видения» Энди Стэнли описал ценность последовательности для завоевания морального авторитета:
Жизнь человека начинает оказывать побуждающее воздействие на окружающих, когда его убеждения соответствуют его поведению. Это ключ к устойчивому влиянию.
Лучше всего эта динамика выражается в концепции морального авторитета. Чтобы приобрести и сохранить влияние, вы должны обладать моральным авторитетом. Он является важнейшим, непременным, не подлежащим обсуждению компонентом устойчивого влияния. Без морального авторитета ваше влияние будет ограниченным и кратковременным.
Моральный авторитет — это доверие, которое вы заслуживаете, когда ваши слова не расходятся с делом… Это хорошо заметное другим людям соответствие между тем, что вы говорите и что делаете, кем себя называете и кем являетесь. Человек, обладающий моральным авторитетом, безупречен. Это значит, что если вы попытаетесь обнаружить несоответствие между тем, во что он, по его словам, верит, и тем, что он делает, то ничего не найдете. Его убеждения, действия, вера и поведение полностью согласованы.
Отсутствие морального авторитета нельзя компенсировать коммуникативными навыками, богатством, достижениями, образованием, талантом, должностным положением. У всех нас есть множество знакомых, которые обладают этими качествами, но не оказывают на нас никакого влияния. Почему? Потому что существует противоречие между тем, кем они себя называют, и тем, какими мы их видим.
Стэнли отмечает, что лидеру, который стремится обрести моральный авторитет, крайне необходима внутренняя согласованность между его ценностями и поступками. В такой же степени ему необходима способность быть последовательным в течение длительного времени.
Теперь, когда мне перевалило за семьдесят, люди начинают задавать вопросы, заставляющие меня оглядываться на свою жизнь. Чаще всего они спрашивают: «Джон, теперь, когда вам за семьдесят, скажите, что для вас было самым большим сюрпризом в жизни?» Я называю подобные вопросы «вопросами к старику», потому что никто не задает их молодым лидерам. Они вызывают у меня усмешку, поскольку означают, что я выгляжу намного старше того возраста, на который себя чувствую. Тем не менее я пытаюсь отвечать честно.