Новый коллектив. Как завоевать авторитет

Нередко бывает, что в отсутствие менеджера кто-то из подчиненных берет его функции на себя. И после вашего появления «складывать» их с себя не собирается. Отстаивая и закрепляя свои позиции на новом рабочем месте, вы, как менеджер, должны установить дисциплину в подведомственном вам структурном подразделении. Поэтому, напомните подчиненным об их функциях в соответствии с инструкцией, следите за тем, кто и как выполняет свою работу, и жестко пресекайте попытки руководить вместо вас.

Иногда добрые-добрые сослуживцы, менеджеры того же уровня, что и вы, предлагают вам помощь в управлении персоналом. Они, как правило, мотивируют свои попытки занять доминирующее положение тем, что они давно здесь работают и знают суть любой проблемы. В большинстве случаев, поддавшись на «предложения помощи» коллег вы обретаете не верное дружеское плечо, а соперника, который стремится воспользоваться вашим временным незнанием. Коллега, мило улыбаясь, предложит вам разобраться в делах компании, не отвлекаясь на руководство подчиненными. Он, естественно, возьмет это на себя, ведь он знает несравнимо больше. Нередко такие помощники загружают чужих подчиненных своей работой, и, в итоге, вы получаете измотанный коллектив и выговор, (хорошо, если не увольнение) за то, что подразделение, над которым вы шефствуете, не делает свою работу. Это не значит, что вам необходимо безоговорочно отказываться от любой помощи, которая вполне может пригодиться, просто необходимо быть внимательнее и расставлять приоритеты. Чтобы не стать жертвой продуманного коллеги, возьмите за правило поговорку: «Доверяй, но проверяй» и никогда не теряйте бдительности.

Еще один источник ваших возможных проблем – лидеры мнений или неформальные лидеры организации. Здесь вам грозит не профессиональный конфликт, а проблемы связанные с вашими личными интересами и мнениями. В компании зачастую создаются две (или несколько) воюющие стороны, возглавляемые несколькими лидерами мнений. Причина оппозиции может быть любая: отношение к начальству, политика компании и так далее и тому подобное. Причем оппозиций может быть несколько по разным вопросам, и члены могут меняться. Если ситуация в отделе напряженная, у вас есть три варианта действий. Первый: принять точку зрения одной из сторон оппозиции. Второй вариант: сохранять нейтралитет и обходить стороной проблемные темы, параллельно общаясь со всем коллективом, не зависимо от их убеждений. Третий вариант – отойти в сторону и не принимать никакого участия в неформальном общении и войнах внутри организации. Занять верную позицию в рассмотренных ситуациях далеко не просто, но найти решение придется в любом случае.

Например, часто новичкам помогает позиция невмешательства. В течение первых рабочих дней или недель вы смотрите, слушаете, воспринимаете, но не принимаете абсолютно никакого участия в профессиональных, и неформальных делах компании. Вам необходимо сначала все проверить и постараться понять, какие ожидания на вас возложены. И не ошибитесь с выбором тактики. Проблемы от неправильно расставленных приоритетов иногда приходится «разгребать» месяцами, а в крайних случаях они приводят к принудительному увольнению сотрудника. Будьте осторожны! Не забывайте про аквариум с пираньями!

Контрольная таблица № 8: Кто и как может вмешаться в намеченное вами достижение успеха

3. Лучший из лучших!

Практически каждый из нас, если он не болен синдромом «премудрого пескаря», мечтает стать лидером. Это желание может выражаться по-разному – кто-то мечтает собирать стадионы фанатов, кто-то хочет вести за собой армии верных солдат, а кому-то просто необходимо видеть уважение и отдачу трудового коллектива.

Быть менеджером это еще не значит быть лидером. Менеджер отдает указания и их исполняют в силу долга, а лидер советует и эти советы приводятся в действие из уважения. Менеджеры имеют свою силу по должностной инструкции, а власть лидера не отмечена в официальных документах, но является более крепкой и устойчивой. Менеджеры делают все правильно, а лидеры делают правильные вещи. Для того, чтобы стать лидером вам нужно не только наработать стаж и занимать высокую руководящую должность – вам необходимо обладать особыми качествами – качествами лидера.