Лейтенанту Уильяму Калли, командиру роты "Чарли", сообщили, что в деревне находится батальон ВК, но у него уже была репутация жестокого убийцы. Моральный дух американцев уже падал. Это подразделение не имело боевого опыта, но три недели назад оно попало на минное поле, где погибли два человека и тринадцать были ранены, а всего за два дня до этого на мине-ловушке был убит сержант и ранены три человека. Они даже не видели противника. Поэтому они воспринимали эту операцию как месть, но испытывали страх и опасения. Рота Калли и Чарли бесчинствовала в деревне. Примерно половина роты, очевидно, совершала зверства, другая половина стояла в стороне и наблюдала. Была убита почти вся деревня, около пятисот человек - старики, женщины, дети и младенцы. Взрослых мужчин не было обнаружено, как и оружия. Женщины подвергались групповому изнасилованию, после чего их тела были изуродованы. Убийства начались сразу, но затем нарастали по мере роста агрессивной уверенности, абсолютного доминирования на месте событий и расизма, которые соединились в массовых убийствах нескольких толп жителей деревни, согнанных солдатами. Об этих ужасах стало известно только потому, что их увидел сверху совестливый пилот вертолета, который приземлился между солдатами и отступающими жителями и пригрозил солдатам, что расстреляет их, если они не остановятся. Поначалу армия пыталась скрыть эти факты, но широкая огласка, начатая одним решительно настроенным рядовым солдатом, привела к военному трибуналу. И, как ни странно, Калли оказался единственным преступником, которого признали виновным в личном убийстве двадцати двух жителей деревни. Первоначально он был приговорен к пожизненному заключению, но отсидел всего три с половиной года под домашним арестом, после чего был помилован.
Аналогичное массовое убийство девяноста человек в соседней деревне My Khe 4, произошедшее в тот же день, окутано тайной, поскольку солдаты отказались давать показания. Никому из участников не было предъявлено обвинение. В результате операции "Скоростной экспресс" в дельте Меконга погибли тысячи мирных вьетнамцев, а ее командир получил титул "мясника дельты". Предположительно, были и другие массовые убийства, но, вероятно, не в таких масштабах, как в My Lai. Ничего не изменилось с тех пор, как Цицерон заметил: "Закон молчит во время войны". Характер войны - напряженные солдаты с падающим боевым духом, сражающиеся с невидимым врагом, скрывающимся среди людей, несущие потери, но зачастую неспособные отомстить в открытом бою - скорее всего, был причиной зверств.
Жестокость этой войны привела впоследствии к болезненным переживаниям. Гражданская война в США привела к таким заболеваниям, как "ностальгия" и "меланхолия". Армии Первой мировой войны преследовал "снарядный шок", Второй мировой войны - "боевая усталость", а с 1980 г. диагнозом стало "посттравматическое стрессовое расстройство", или ПТСР, при котором солдата мучают страшные воспоминания, расстраивающие воспоминания и не дающие покоя тревоги, вызванные травмой, полученной в бою. Оценки, основанные на диагнозах и опросах ветеранов, появились еще во времена Вьетнама. По оценкам, 31% его ветеранов страдает посттравматическим стрессовым расстройством, которое часто оказывается длительным. "Примерно 11% ветеранов Вьетнама на протяжении 40 лет продолжают страдать от клинически значимых симптомов ПТСР, имея либо полный диагноз, либо очень выраженные признаки диагноза, мешающие функционированию". Вдвое большее число из них в последнее время не улучшалось, а ухудшалось.
Страх имеет значение для посттравматического стрессового расстройства, но чувство вины за собственные действия или бездействие усугубляет состояние ветеранов Вьетнама. Один пулеметчик вертолета сказал: "Иногда мне кажется, что теперь я получаю расплату за всех тех, кого я убил, а убил я их немало. Если есть судья, то я думаю, что отправлюсь в ад в ручной корзине". Один из врачей, лечащих ветеранов, сказал, что некоторые из них отказываются принимать лекарства, считая, что заслужили боль. "Мы видим, что многие испытывают чувство вины за то, что они видели и делали во время пребывания во Вьетнаме, - говорит он, - и они не хотят его заглушать". В ходе исследования ста ветеранов выяснилось, что девятнадцать из них пытались покончить с собой, а еще пятнадцать часто задумывались об этом. Существенную связь с попытками самоубийства имели чувство вины за боевые действия, чувство вины выжившего, депрессия, тревога и тяжелое ПТСР, основанное на страхе. Логистический регрессионный анализ показал, что чувство вины за боевые действия является наиболее значимым предиктором навязчивых мыслей о самоубийстве и реальных попыток самоубийства. Многие ветераны сообщали, что тревожное поведение в бою, например, убийство женщин, детей и пленных, происходило в то время, когда они эмоционально не контролировали себя из-за страха или ярости.