Обитаемый офис

По статистике 35 % всех разговоров составляют сплетни. Мужчины сплетничают меньше, женщины – больше, но сплетничают и те, и другие! Причем в последнее время сплетнями как стратегическим оружием все чаще пользуются мужчины, особенно если речь идет о конкуренции за продвижение по службе. Все чаще встречаются руководители, которые не только не хотят бороться со сплетнями, но и считают их ценным источником информации о структуре власти, организационных проблемах, настроениях и взаимоотношениях людей. И даже используют их для своих целей.

В истории многих предприятий имеются примеры, когда сплетни постоянно касались одних и тех же сотрудников. Методично все повторялось снова и снова. В коллективе появлялся один или несколько изгоев. Дело в том, что с помощью сплетен часто выживают, «подсиживают» и «выдавливают» неугодных коллег. Такое явление еще иногда называют моббингом. Как-то про одного моего сослуживца пустили сплетню, что он взял крупную взятку от одного заказчика. Разбираться в ситуации не стали, но результатом этой сплетни стала ситуация, напоминающая известную фразу «то ли он украл, то ли у него украли, в общем, была там какая-то темная история». Прямо никто ничего не сказал, но стало возникать ощущение, что человеку уже не доверяют. Через какое-то время мой сослуживец был вынужден уволиться, хотя позже выяснилось, кому было выгодно пустить такую сплетню и «убрать» его. Во многом исход такой ситуации зависит от руководителя, хотя даже при его поддержке бороться со сплетнями бывает очень трудно. И все-таки доказывать свою правоту можно и нужно, хотя лучше, конечно, не попадать в ситуации, когда «выживают» именно тебя.

Часто сотрудники сплетничают с целью показать свое остроумие в кругу друзей, не желая специально унизить кого-то из коллег. Просто не могут найти другой темы для разговора. Вот так, исподволь, чья-то репутация может пострадать «за здорово живешь». Чаще всего такая болтовня происходит в курилках и за совместными чаепитиями. И в основном от безделья. Поэтому правы начальники, которые ограничивают для своих сотрудников количество «перекуров» и «чайных пауз». Ведь можно так увлечься пересказыванием сплетен, что и забудешь, зачем на работу-то приходил!

Иногда сплетники кажутся милейшими людьми, которые искренне интересуются вашей жизнью. Они и сами считают себя добрыми и душевными, проявляющими к окружающим искренний интерес и участие, к ним так тянутся доверчивые и простодушные сотрудники.

На самом деле такой любопытный и открытый собеседник выболтает все ваши секреты на первом же углу – из сострадания и дружбы к другому человеку, конечно. От него лучше полностью скрывать подробности своей личной жизни, потому что для него совершенно нормально сказать кому-то: «Да не расстраивайся, это же ерунда! Вот у Вальки-приемщицы еще хуже было. Ей пришлось делать аборт от начальника склада. А потом…» Так что, если по офису ходят сплетни, однако вокруг вас вроде бы одни только милые люди, – раскройте пошире глаза, настройте уши, крепко закройте рот и затаитесь.

2. Средства индивидуальной защиты

Сплетни – вещь неизбежная, ведь говорят всегда и обо всех. Если человек сочувствует другим, старается бескорыстно помочь – значит, у него совесть нечиста; если человек замкнут и особо ни с кем не общается – значит, ему есть что скрывать; если слишком веселый и жизнерадостный – значит, в душе наверняка издевается над окружающими. Вот так и возникает почва для сплетен – практически на ровном месте, было бы желание.

Поэтому не стоит думать, что своим безупречным поведением вы можете как-то оградить себя от посягательств окружающих вас сплетников. Говорить будут в 90 случаях из ста. Тут интересен другой аспект. У каждого из нас есть два «я»: внутреннее и социальное. И наше внутреннее «я» иногда не совсем адекватно представляет наше «я» социальное. В таких случаях слухи могут сыграть роль своего рода искаженного канала обратной связи. Особенно это бросается в глаза, если сплетни нас сильно задевают – ведь это значит, что сплетники попали в цель, в какую-то «болевую точку» нашего внутреннего «я». В этом случае надо разбираться не со сплетниками, а с самим собой, чтобы найти эту внутреннюю проблему, которая делает нас такими уязвимыми. Когда вы ее найдете, вы фактически сделаете первый шаг к ее решению. Как только вы ее решите, сплетни перестанут вызывать у вас сильную реакцию. А как только они перестанут вас раздражать, у сплетников исчезнет возможность манипулировать вами и желание шушукаться по вашему поводу.

Например, вы узнали, что о вас говорят, будто вы «ставленник такого-то человека». Почему вас это может задеть? Может быть, потому, что вы не уверены в себе и в глубине души действительно думаете, что без поддержки какого-либо влиятельного лица карьеру вам не сделать?