Теперь вы знаете, что в вашей жизни много различных людей, событий и предметов, вспоминая о которых, вы испытываете к ним благодарность. Когда вы закончите это письменное упражнение, выйдите на улицу и начните выражать свою благодарность во всеуслышание. Для начала одного признания в час будет вполне достаточно. Продолжайте упражняться по этой схеме и в дальнейшем. Мы гарантируем, что, чем чаще вы начнете выражать свою благодарность самому себе и своим близким, тем больше приятных и незабываемых ощущений вы от этого получите.
Глава 10. Третье правило реального мира: внимательно слушайте своего собеседника
Умение слушать своего собеседника – это важнейший навык, позволяющий сохранять любовь и положительные эмоции в отношениях между близкими людьми. Когда вы кого-то перебиваете, вы не даете этому человеку возможности высказать свои мысли. Отсутствие возможности высказаться приведет не только к возникновению ненужного конфликта, но и лишит вас одной из основных радостей взаимоотношений – вы не сможете узнать, в чем вы похожи и чем различаетесь с вашим партнером. Если вы будете внимательно слушать своего собеседника, то сразу же получите от него ответную реакцию, отчего выиграют не только ваши отношения, но и ваша жизнь в целом.
Умение хорошо слушать – это общий навык, который можно сравнить с вождением автомобиля, плаванием, катанием на лыжах или велосипеде. Изучение теории поможет вам лишь до определенного момента, однако практические навыки все равно придется получать самостоятельно: на ковре плавать не научишься!
Когда мы говорим об искусстве умения слушать – большинство людей, почему-то, ассоциируют этот навык исключительно со слухом и межличностными отношениями. Но если вы настроитесь на волну своего тела, то тоже сможете уловить едва различимые, но крайне важные сигналы, которые оно вам подает, как бы призывая вас услышать его – себя!
На начальном этапе жизни мы слышим лишь наиболее явные и громкие сигналы тела, такие как чувство голода, боль или же потребность сходить в туалет. Позднее мы можем научиться различать менее явные сигналы, из разряда тех, которые определяются, как, например, «ком в горле» (свидетельство нашей грусти).
Нам необходимо не только научиться слушать ушами, но и, вместе с тем, прислушиваться к слабым сигналам тела, которые исходят как от нас самих, так и от окружающих нас людей. Например, подруга рассказывает вам о своих разногласиях на работе. Что-то в ее словах вызывает у вас сочувствие и порождает в вас грусть и тревогу. Если вы не прислушиваетесь к своему телу, то упускаете ключевую часть этого разговора.
Во время беседы не забывайте о необходимости регулировать свое дыхание. Это помогает оставаться в потоке разговора. Если вы контролируете свое дыхание, значит, можете дать возможность передышки другим. Людям особенно нравится, если после того, как они закончили говорить, вы, прежде чем ответить и изложить вашу точку зрения, выдержите короткую паузу. Контроль над дыханием позволяет оставаться открытым для собственных эмоций, в то время как вы слушаете других.
Еще одним популярным приемом является резюмирование сказанного. Сделать это можно в достаточно свободной форме, но вы должны показать, что слушали и – самое главное – услышали собеседника. Этот прием поможет определить основной (или наиболее важный) момент разговора, так как у вашего собеседника нет возможности увидеть общую картину – из-за его вовлеченности в вихрь своих чувств и незначительных деталей той ситуации, которую он переживает. Вы можете просто сказать ему: «Итак, как я понимаю, тебя раздражают твои коллеги», или: «Ты хочешь, чтобы Джо взял на себя труд хотя бы позвонить, когда он опаздывает, чтобы предупредить». Иногда самое лучшее, что вы можете сделать, – это внимательно слушать. Вы поощряете желание собеседника выговориться и отдаете ему все свое внимание. Очень часто это позволяет ему дойти до сути проблемы или найти ее решение, даже без вашей помощи.
Еще одно важное преимущество активного слушания – в истории, которую я называю «Вечеринка».
Вечеринка