Общая психология

Используя тот же самый набор символов, предъявляемый в течение одного и того же промежутка времени, Сперлинг добился практически стопроцентного воспроизведения всех букв. Это доказало, что в памяти так или иначе сохранялись все символы.

2. Кратковременная память – непродолжительное хранение в течение короткого промежутка времени информации, поступающей от органов чувств. Информация обрабатывается и интерпретируется, для запоминания необходимо ее повторение.

Кратковременную память характеризует такой показатель, как объем. В целом объем кратковременной памяти индивидуален. Однако в среднем объем такой памяти равен 7±2 единицы, что было установлено в исследованиях Джорджа Миллера в 1956 г., опубликованных под названием «Магическое число 7 ± 2». Это означает, что человек в состоянии запомнить и воспроизвести спустя несколько секунд от пяти до девяти единожды услышанных единиц информации (цифр, букв, слов). Длительность удержания этих единиц в памяти без повторения, как правило, не превышает 15–30 секунд (Питерсон, 1959). Из сенсорной памяти в кратковременную переносится только та информация, которая осознается человеком, привлекает его внимание. Учитывая тот факт, что человеку приходится перерабатывать огромные объемы информации, кратковременная память играет большую роль именно при переработке этой информации – отсеве лишней и переводе полезной в долговременную память. Зачастую выделяют так называемую промежуточную память, которая является мостом между кратковременной и долговременной памятью. В этой памяти информация хранится до возможного переноса в более прочную память. Если по какой-либо причине человеку не нужно сохранять в памяти те или иные события, то они просто вычеркиваются из хранилища памяти. При переполнении ограниченного формулой «7 ±2» объема кратковременной памяти поступающая от органов чувств информация вытесняет уже хранящуюся там, и последняя исчезает, не переводясь в долговременную память. Такое явление называется замещением.

С помощью логических методов обработки информации человек может улучшать свою память. К примеру, человек будет в состоянии запомнить больше простых, однокоренных слов, нежели сложных. При восприятии цифр человек может объединять их в группы. Рассмотрим набор цифр 3765837658: количество символов превышает нормальный объем памяти, но представление этого набора в виде 376 58 376 58 позволяет легко запомнить эти 10 цифр. Группировка элементов используется повсеместно – достаточно вспомнить, как «обыгрывают» телефонные номера многие фирмы (например, сделав из достаточно сложного для запоминания номера 16-71-67 намного более простой 167-167).

При запоминании символов их тоже можно объединять в группы. Например, набор из 12 символов ф б р к г б п т у э в м запомнится лучше при группировке ФБР КГБ ПТУ ЭВМ.

3. Долговременная память – длительное хранение знаний, навыков и умений, не ограниченное по объему или времени хранения информации.

Сделав сознательное усилие, можно удержать материал в памяти на более длительное время, чем несколько десятков секунд, характерных для кратковременной памяти. Механизмом перевода информации из кратковременной памяти в долговременную является повторение информации .

Информация из долговременной памяти при ее постоянном воспроизведении может быть воспроизведена множество раз. Но зачастую человеку сложно извлечь из своей памяти те или иные воспоминания, и ему приходится прибегать к волевым усилиям.

Объем человеческой памяти не ограничен какими-либо рамками. По мнению некоторых ученых, попытавшихся соотнести память человека с памятью компьютера, за всю свою жизнь человек помнит в среднем эквивалент 125 Мб информации. По сравнению с многогигабайтным объемом компьютерных носителей этот объем, конечно, выглядит не слишком внушительно. Тем более что некоторые теории говорят о том, что потенциально человек может хранить в своей памяти до 100 терабайт, т.е. почти в миллион раз больше, чем реально сохраняет в течение своей жизни.

3.2. Процессы памяти

– Сохранение – накопление материала в памяти, его переработка и систематизация. Сохранение воспринимаемой нами информации зависит от ее понимания: простой или понятный материал запоминается гораздо лучше сложного или непонятного. На сохранение в памяти информации также значительно влияет ее значимость: важная информация имеет бо́льшие шансы остаться в памяти человека, чем ненужная или неинтересная.

Прочность сохранения обеспечивается повторением, которое закрепляет информацию и предохраняет от ее забывания. Повторение должно быть разнообразным; в процессе повторения факты необходимо сравнивать, сопоставлять уже известную и новую информацию.

– Воспроизведение — извлечение из памяти какой-либо информации. Воспроизведение, как и запоминание, может быть произвольным и непроизвольным. Непроизвольное воспроизведение происходит без цели что-либо вспомнить, когда образы или события прошлого всплывают сами собой. Произвольное воспроизведение – целенаправленный процесс восстановления в сознании мыслей, чувств, действий.

Можно выделить следующие формы воспроизведения.

– Узнавание – извлечение информации, происходящее при повторном восприятии объекта, предмета или события. Узнавание может варьироваться в зависимости от своей четкости и полноты. Иногда мы узнаем объект или предмет как единое целое, а иногда распознаем только отдельные составные части.

– Вспоминание – извлечение информации, которое осуществляется при отсутствии непосредственного восприятия объекта.

– Припоминание – волевое извлечение информации при четко поставленной цели вспомнить что-либо из хранящегося в долговременной памяти. Успешность воспроизведения информации во многом зависит от приемов припоминания (например, активный поиск информации в памяти обычно оказывается более действенным способом, чем ожидание появления нужного образа).

– Забывание – процесс, противоположный сохранению. Часть информации в нашей памяти зачастую стирается. Позитивная функция забывания состоит в том, что с его помощью мы избавляемся от большого числа информации, которая нам не нужна, не является для нас значимой или актуальной. Впрочем, отрицательных черт забывания, связанных с утратой полезной информации, которую мы хотели бы сохранить, все-таки больше.

На забывание влияют следующие факторы.

– Возраст. Естественно, что с возрастом человек начинает забывать события минувших лет, особенно если не ставил перед собой цели их запомнить; например, взрослый человек оказывается не в состоянии вспомнить подробности своего детства. К старости память ухудшается еще сильнее.

– Характер информации и степень ее использования. Используемая каждодневно информация легко сохраняется в памяти. Редко используемая информация или материал, который необходимо запомнить лишь на короткий срок, забывается гораздо быстрее. Например, такое случается довольно часто в ситуации экзамена: только что сдав экзамен, человек может поймать себя на мысли, что не помнит почти ничего из того, что готовил к экзамену, а зачастую даже не в состоянии вспомнить, какие именно вопросы были в его билете.

– Интерференция – взаимоподавление, стирание одной информации другой. Выделяют проактивную (стирание новой информации событиями, происходящими до ее запоминания) и ретроактивную (вытеснение старой информации новыми знаниями) интерференцию.

– Подавление – активный процесс устранения из области сознания в бессознательное каких-либо неприятных событий, идей, представлений.

Для улучшения памяти и борьбы с забыванием значимая информация чаще всего заучивается. Заучивание может быть целостным – в этом случае весь требуемый объем информации заучивается до тех пор, пока не будет запомнен полностью. Частичный метод заучивания предполагает деление информации на части. Механическое заучивание предполагает многократное повторение материала. Такой вид запоминания предполагает значительные энергозатраты, а результат зачастую оказывается неудовлетворительным.

Логическое заучивание предполагает осмысление материала, его систематизацию, пересказ. Установление смысловых связей значительно облегчает запоминание материала и является значительно более эффективным, чем механическое запоминание.

Мнемоника ( мнемотехника ) – совокупность приемов и способов, облегчающих запоминание и увеличивающих объем памяти путем образования искусственных ассоциаций. С помощью мнемоники мы можем использовать коды или специальные слова для более прочного запоминания.

Широко известная фраза «каждый охотник желает знать, где сидит фазан» позволяет запомнить цвета радуги: красный, оранжевый, желтый, зеленый, голубой, синий, фиолетовый. В данном случае мы образовали целое предложение, основанное на начальных буквах запоминаемых слов.

Еще одним способом облегчения запоминания можно считать использование рифм или ритмических особенностей слов, а также деление сложных слов на части, как в ребусах.

При запоминании человек может представить свою память в виде комнаты или шкафа, в который складывает нужную информацию; зная место расположения информации, он может впоследствии к ней вернуться.

При запоминании цифровой информации можно устанавливать связи между цифрами (запомнить номер 36-17-19 достаточно просто в силу того, что 36 – 17 = 19). Можно основывать запоминание на знакомых цифрах (например, 36 – номер вашей квартиры, 17 – день рождения родственника).

Факторами, влияющими на успешность запоминания, являются следующие.

1. Наличие необходимости что-либо запомнить, мотивация. Значимая информация, которой человек придает большое значение, запоминается лучше.

2. Использование различных методик и приемов запоминания.

3. Степень понятности запоминаемого материала. Механическая память всегда уступает памяти логической.

4. Деление запоминаемой информации на составные части. Большой объем информации всегда проще разделить на смысловые части, связанные между собой, для упрощения запоминания.