Общая психология

Для активизации мышления может быть применен метод «мозгового штурма» (англ. brainstorming ), предложенный менеджером по рекламе Алексом Осборном (1888–1966). Метод заключается в том, что участники обсуждения должны предложить как можно большее число всевозможных методов и способов решения проблемной ситуации. Из общего числа идей затем отбираются наиболее удачные.

В процессе «мозгового штурма» можно выделить несколько этапов.

– Постановка проблемы, отбор участников и определение ведущего. Как правило, рекомендуется использовать около десяти человек (меньшее число участников не позволит родиться достаточному числу идей, а переизбыток участников приведет к трудности управления такой группой) различных возрастов и профессий (как в суде присяжных, для уменьшения эффекта стереотипизации). Зачастую в «мозговом штурме» рекомендуют использовать непрофессионалов в рассматриваемом вопросе.

– Процесс генерации идей. Главным правилом «мозгового штурма» является запрет на критику. Нельзя критиковать чужие идеи, прерывать мысль другого человека. Главным итогом должно стать количество идей, поэтому не рекомендуется делать какие-нибудь ограничения. Чем больше идей будет предложено, тем больше шансов для появления стоящей идеи. Идеи тщательно протоколируются, а сам процесс обсуждения записывается на диктофоны или видеокамеры.

Осборном было установлено, что человек средних способностей может предложить практически в два раза больше идей, работая в группе, чем если бы он работал в одиночку. Работа в группе зачастую стимулирует активность людей – идея одного человека может стать основой для идеи другого человека; пока один человек высказывает свои идеи, другой имеет возможность послушать его и в то же время подумать над своими собственными идеями. Обсуждение порождает соревновательную составляющую, которая может мотивировать человека, способствовать порождению интересных идей. В то же время необходимо отметить, что уровень соревновательности должен оставаться в рамках дружеского обсуждения, не переходя в критичность и враждебность. Глубокое включение в процесс также влияет на эффективность «мозгового штурма»: если в силу стеснения или недостаточной развитости навыка обсуждения начальные идеи зачастую оказываются не слишком полезными, то к концу «мозгового штурма» могут рождаться по-настоящему блестящие решения ситуаций.

– Категоризация идей, их оценка. Оценивают идеи зачастую не сами участники, а другая группа или даже группа экспертов. Порядка 5–10% от общего числа предложенных идей зачастую оказываются полезными.

9.6. Расстройства мышления

Как и прочие психические процессы, мышление подвержено различного рода расстройствам, среди которых мы выделим следующие.

– Ускорение мышления. По сравнению с нормой у людей с данным расстройством образуется большее число часто меняющихся образов, мыслей, идей. Возникающие новые идеи становятся все более поверхностными, при этом «поток сознания» является абсолютно неуправляемым и зачастую непроизвольным. При беспрерывной смене мысли речь человека становится крайне сложной для понимания. Для людей с ускоренным мышлением характерна повышенная отвлекаемость, частая смена темы разговора.

– Замедление мышления. При данном расстройстве происходит утрата способности к формированию ассоциаций, заторможенность мышления. В беседе такие люди отвечают лишь после длительных пауз, зачастую односложными предложениями. При этом в собственных рассказах подробно и длительно описывают какие-либо детали, не имеющие значения для собеседника. Зачастую повторяют некоторые подробности по несколько раз, будучи не в состоянии переключиться на другую тему.

– Непоследовательность суждений. Часто проявляется в том, что больные пытаются объединить противоречащие друг другу понятия или явления. При этом пациенты часто убеждены в логичности своих доводов и думают, что их никто не понимает.

– Резонерство – склонность к бесплодному мудрствованию. При данном расстройстве больной злоупотребляет чересчур сложными логическими построениями, абстрактными понятиями, терминами, причем не всегда понимая истинное значение употребляемых слов. Даже на самые простые вопросы больные отвечают громоздко, не улавливая сути вопроса.

– Некритичность мышления – утрата целенаправленности мышления, его поверхностность. Критичность можно считать умением оценивать свои действия и менять их в соответствии с какими-либо условиями, т.е. действовать осознанно и обдуманно.

– Бред. Бредовыми считаются мысли или идеи, которые не соответствуют действительности. Зачастую бредовые идеи противоречат всем принятым нормам и законам. Можно выделить несколько видов бреда.

– Острый бред характеризуется тем, что полностью овладевает сознанием человека.

– Интерпретативный бред характеризуется поражением способности к рассуждению. Больной формирует собственную систему взглядов, не прислушивается к законам логики и не принимает никаких иных доказательств.