Общение и самопознание

Отметим, что заметная часть материала этой книги нашла свое место в работе автора «Технология и техника взаимодействия» (Алматы, 2002 г.). Однако она была адресована в первую очередь учителям школ и преподавателям вузов, содержала материалы по педагогической технике, по педагогической технологии и педагогическому мастерству. Данная же книга, как надеется автор, может быть полезной для человека любой профессии.

В книге приведены материалы по различным практическим аспектам межличностного общения, самопознания и саморегуляции. Приведенные тесты заимствованы из иностранных и отечественных источников. В необходимых случаях тесты частично изменены. К проблеме самопознания, а также межличностного восприятия примыкают некоторые материалы в последней главе книги (научная обоснованность этих сведений в настоящее время признается безукоризненной н е всеми исследователями).

В тексте обычно пропускаются ссылки на фамилии тех или иных конкретных исследователей и на их публикации (на книги, статьи в сборниках, журналах, газетах и т. д.). Это сделано с целью упростить изложение и не отвлекать внимание читателя в ходе его ознакомления с содержанием текста.

Хотелось бы пожелать, чтобы ознакомление с этой книгой, использование ее рекомендаций облегчали жизнь и повседневную деятельность каждого читателя.

Глава 1 Личность в общении

• Общие сведения об общении

• Кое-что о личности

• Акцентуированные личности

• Немного о соционике

• Общение и обмен информацией

• Восприятие при общении

• Обмен действиями

• Искусство разговора

• Убеждение

• Внушение

• Поговорим о конфликтах

Общие сведения об общении

Нет большей роскоши, чем роскошь человеческого общения.

Антуан де Сент-Экзюпери

Можно согласиться с выдающимся французом: общение – великая роскошь. Вместе с тем общение занимает основную часть времени процесса жизнедеятельности людей. Известно, например, что в жизни большинства людей на общение затрачивается до 70–80 % активного времени. Многие исследователи разделяют такую точку зрения, согласно которой общение есть субъект-субъектное взаимодействие, где субъектом и объектом по отношению друг к другу выступают люди, социальные общности, общество в целом. При этом субъекты отличаются активностью, способностью сознательного, целенаправленного планирования и организации жизнедеятельности в целом, оказывают взаимное воздействие, воспринимают и оценивают друг друга. К.К. Платонов указывает, что общение – это взаимодействие на основе взаимного психического отражения, что общение личностей (межличностное общение) представляет собой наивысшую форму общения. Заметим, что любое общение в конечном счете принимает вид межличностного. Поэтому в дальнейшем будем говорить именно о таком общении.

Известно значительное число различных видов общения, в зависимости от тех или иных элементов, принимаемых в качестве основания для группировки. К примеру, общение классифицируют по таким основаниям, как содержание общения, широта круга участников, их познавательный уровень, эмоциональная характеристика процесса общения, динамика общения, характер взаимоотношения участников и т. д. Разработана классификация общения в зависимости от его целей. При этом выделяются виды общения в соответствии со следующими основными целями процесса общения: обслуживание предметной деятельности; приобщение инициатора к ценностям партнера и т. п.

Другая классификация осуществляется с учетом субъектов общения. Различают общение человека с человеком (межличностное общение), человека с некоторой общностью людей, общности с другой общностью. Иные исследователи выделяют следующие виды общения по субъектам: реальный субъект – реальный партнер; реальный субъект – субъектированный объект; реальный субъект – воображаемый партнер; воображаемые партнеры.

Указываются также следующие четыре вида словесного общения:

– интеллектуальное общение (осуществляется с использованием однозначных понятий);

– эмоциональное общение (характеризуется тем, что используемые при этом слова являются средством вызвать определенные чувства);

– образное общение (строится таким образом, что используемые слова направлены на создание «зримого образа» у собеседника);

– ассоциативное общение (обеспечивает обогащение образа различными ассоциациями).