Очень плохой босс

— Так вот, имейте в виду, я этого не потерплю! Я этого так не оставлю! Я не позволю какой-то пигалице так со мной обращаться. Я же знаю, как у вас всё устроено. Всю эту вашу систему знаю… Не первый раз сталкиваюсь с подобным, изучил. Я буду на неё жаловаться во все инстанции. И вашему самому главному напишу в Москву, и в Роспотребнадзор, а если надо — и в суд пойду. Не думайте, что это пустые угрозы. Я бы сразу пошёл, но знаю порядок. Надо сначала на местах все эти бумажки собрать… И справка от врача у меня уже есть. Так что она у меня ещё пожалеет…

— Вы абсолютно правы, — поддакнул ему Крамер, пряча закипающее раздражение. — Так вести себя с клиентом, тем более с вами, просто недопустимо.

Довольный, что с ним не спорят, да ещё и поддерживают, нервный товарищ заметно сбавил обороты. Продолжал по инерции ворчать, но уже без огня, а потом и вовсе выдохся.

Заметив, что он почти остыл, Крамер предложил:

— Давайте так… — Крамер подглядел в его жалобу, — уважаемый Иван Тимофеевич Якимчук… на первый раз отделаемся малой кровью? Это мы с вами всё понимаем, всё знаем, а она девчонка неопытная. Её вот руководителем отдела назначил мой предшественник совсем недавно. Не вникла пока, видимо. Но мы же все люди.

Как Крамер и ожидал, товарищ тут же клюнул на это его «мы с вами». Тотчас успокоился окончательно и даже подобрел.

— Мы же знаем, что молодых и неопытных надо учить, а не давить. Верно ведь?

— Ну да… — пробормотал тот.

— Так что давайте вместе разъясним Ксении Андреевне доходчиво, как она неправа. Вы ей всё выскажете, я тоже, конечно, и… простим? Разумеется, она перед вами извинится. И уверен, усвоит урок.

— Ну… если извинится, то ладно. Не будем к крайним мерам прибегать, да…

— Вот и отлично, — Крамер облегчённо выдохнул, покосившись на часы.

Этот недовольный товарищ клевал ему мозг почти час. И в душе Илья вполне понимал Ксению, он бы и сам с удовольствием послал его куда подальше. Но нельзя. Должностное лицо обязано держать себя в руках даже вот с такими. И она тоже должна это знать.

Он попросил Лидочку вызвать немедленно Ксению Андреевну.

Та явилась через пару минут. Зашла, глядя на него настороженно, но как только взглянула на клиента, сразу вспыхнула. Узнала. Тот, уже без былого жара, повторил свои претензии.

Ну выслушала бы молча. Так нет же, она, глупая, ещё и затеяла с ним спор. Крамер разозлился даже. Он так долго и нудно приручал этого кровопийцу, а она тут машет шашкой. Пришлось её немного образумить и привести в чувство. Всё-таки надо понимать, что она в кабинете у руководства, а не на площади.

Ну, может, чуть-чуть и перегнул палку. Ну, может, не чуть-чуть, судя по тому, как товарищ примолк и глазел на него. Ну и ладно, зато точно теперь никуда не побежит жаловаться.

А вот когда Илья заставил её извиниться, заставил её сделать то, чего она так явно не хотела, когда сломил её сопротивление, то испытал почти физическое удовольствие.

Что с ним такое творится? Никогда в жизни он не упивался властью. К любым рабочим моментам не испытывал никакого личного отношения. А тут… чёрт-те что.

Ксения выдавила из себя ехидное «извините», а потом одарила его взглядом, полным такой жгучей ненависти, что его окатило волной жара, а внутри мучительно и сладко заныло.

36

Этот её горящий взгляд всю ночь потом покоя не давал. Крамер и сам не понимал, почему это его так завело. Стоило только вспомнить, как кровь сразу начинала бурлить, а в голову лезли совсем уж непристойные фантазии.

Он стыдился такой своей реакции — ну, не семнадцать же ему в самом деле. Злился, что не мог с собою совладать. А всё равно прокручивал тот момент раз за разом, дорисовывая в воображении, как подошёл бы к ней, она бы попыталась оттолкнуть, но он не позволил, притянул бы силой к себе, сломил бы сопротивление, впился бы поцелуем, как в ту ночь… А того придурка с жалобой он попросту вычеркнул из своих фантазий.

От этих мыслей крышу просто сносило, а разрядка была быстрой и острой. Правда, потом делалось совсем тягостно и противно. Прямо до отчаяния.

Что вот это такое? Это же даже не симпатия. Если не брать внешность, то она ему совсем не нравится. Даже не так. Он ее на дух не выносит. Такие, как она, его наоборот всегда отвращали и отвращают.

Умом-то он всё хорошо понимает, но вот она всего лишь посмотрела гневно, и у него чуть ли не горячка — такой она сумасшедше красивой показалась ему в тот момент. Ну что за бред? Как сбросить этот морок?

Пожалуй, теперь он мог понять своего несчастного предшественника. Но он-то не такой. Он не позволит низменным желаниям взять верх над здравым смыслом.

Может, зря он отговорил этого жалобщика жаловаться дальше? Такой бы уж точно дошёл до Парфёнова, а у того правило железное — клиент должен быть доволен всегда, хоть «облизывай» его. А если недоволен, то априори виноват работник, и с таких он три шкуры дерёт.

Да нет, не зря, подумал всё же Крамер. Уволить Ксению Андреевну сможет и сам, а проблем для неё он не хотел. Тем более из-за какой-то ерунды.

***