Ограбление Instagram

Конечно, очевидно, что при работе с аккаунтов в Instagram опросить 600 человек практически нереально. Поэтому мы просто будем стремиться к максимально возможному количеству. В принципе я рекомендую взять за правило рассказывать про свой бизнес всем, с кем вы знакомитесь. Задавайте вопросы о своем товаре, услуге. Это касается не только самого продукта, но и аккаунта в Instagram. Таким образом вы будете постоянно в теме, будете держать руку на пульсе общественного отношения к вашему предложению.

Следующий способ оценки продукта – таблица с минусами и плюсами по определенным критериям. Она дает возможность наглядно оценить то, что у вас есть. Это опять же помогает определиться с реальными, объективными качествами товаров и услуг.

Приведу несколько примеров для рынков В2C и В2B, а также для блогеров.

Сравнивая плюсы и минусы, мы в первую очередь понимаем, может ли продукт существовать на рынке. Важно также оценить, насколько существенны плюсы и фатальны минусы. Если ваш плюс декор торта, а минус его неприятный вкус, то вряд ли ваш продукт конкурентоспособен.

ПРИМЕР 1: В2С РЫНОК, ПРОИЗВОДСТВО ДЕКОРАТИВНЫХ ТОРТОВ

ПРИМЕР 2: В2С РЫНОК – ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ОНЛАЙН-КОНСУЛЬТАЦИИ

Здесь мы видим именно такую ситуацию: много плюсов и мало минусов. Соответственно, данный товар способен составить конкуренцию на существующем рынке.

ПРИМЕР 3: В2В РЫНОК – БУХГАЛТЕРИЯ НА АУТСОРСИНГ

ПРИМЕР 4: БЛОГЕР

Для личного блога плюсы и минусы выделяются по тому же принципу, что и для товара. Сам блог, ваши личные фото и тексты – это и есть тот продукт, который потребляют ваши подписчики.

Если вы не можете выделить плюсы в своем продукте, то и для клиентов они не будут очевидны, а значит, ценность вашего товара отсутствует, и у клиента нет причин его покупать.

ПРАКТИКА:

Составьте такую же табличку для своего продукта, услуги. Попробуйте с ходу накидать по пять плюсов и минусов или десять плюсов и пять минусов. Наверняка у вас есть какая-то информация, которую уже можно перенести на бумагу. Не держите в голове – записывайте. Здесь можно использовать и SWOT-анализ[1], но это более сложная аналитика, учитывающая не просто плюсы и минусы вашего бизнеса, но и состояние рынка.

2.2. Целевая аудитория – кто твой клиент?

ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ – это группа людей, объединенная определенными интересами и социальной идентификацией, которая, вероятнее всего, заинтересуется предложением и закажет конкретный товар или услугу. Целевая аудитория – один из самых важных параметров, которые существуют в нашей работе. Единожды неправильно определив ЦА, вы можете похоронить свой бизнес раз и навсегда, не прилагая к этому никаких усилий.

К ЦА относятся как уже существующие клиенты, так и потенциальные. То есть целевая аудитория – те люди, на которых вы ориентируете рекламу своего продукта или услуги с целью продажи. Думаю, все понимают, что важно знать свою аудиторию, потому как в противном случае вы просто будете работать на людей, которые никогда не купят товар.

Как я уже сказал, правильное определение ЦА – самый важный этап бизнеса и залог успешного продвижения. На данном этапе работы мы отталкиваемся не только от того, что нам нужно знать, как таргетировать рекламу, но также и от того, что нужно определить живую аудиторию, на которую будет выводиться продукт на рынке. Это даст понимание, каким образом развивать товар или услугу, отстраиваться от конкурентов и что вообще делать с предлагаемым продуктом.

ПРАКТИКА:

Опишите свою целевую аудиторию так, как вы определяете ее сейчас, а после прочтения главы посмотрите, как поменяется ваше представление.

Скорее всего, вы написали что-то вроде: «мужчины от 30 лет», «мамы с детьми», «девушки 18+ с активным аккаунтом в соцсетях» или даже, может быть, «люди». Так? Давайте я подробнее расскажу о том, что произойдет, если не изучить свою целевую аудиторию досконально, какие риски вас ждут.