Охота за идеями. Как оторваться от конкурентов, нарушая все правила

Первая моя лекция в программе «Управление инновациями» состоялась в октябре 1993 г. Я назвал ее, помнится, как-то вроде «Экстравагантные идеи по наращиванию организационного новаторства» и ознакомил слушателей с дюжиной или около того противоречащих здравому смыслу идей, которые помогли бы повысить креативность организации. Я рассчитывал, что слушатели взбунтуются против моего извращенного подхода и заявят, что идеи абсурдны. Разумеется, по поводу многих идей они спорили, но даже высказывая аргументы против, они, судя по всему, обдумывали и наматывали на ус способы, которые помогли бы сделать их организации более креативными. В сущности, именно самые горячие мои оппоненты и оказались теми, кто больше всех вдохновился моими идеями и кто лучше всех понимал, чего это стоит – построить креативную организацию.

Впоследствии вариации этой моей первой лекции я читывал более сотни раз тысячам и тысячам управленцев в Стэнфорде, Калифорнийском университете в Беркли и в самых разнокалиберных корпорациях. В последующие годы я также читал лекции и на десятки других тем – тем же управленцам, менеджерам и инженерам. И все же семинары по «экстравагантным идеям» я и по сей день люблю больше прочих, потому что они неизменно вызывают бурную реакцию слушателей как на сами идеи, так и на то, как я их «гарнирую». Словом, аудитория никогда не остается равнодушной, всякий либо принимает их на ура, либо проникается к ним отвращением. Первых, кстати, большинство, однако мои выступления не очень-то подходят для слушателей, которые относятся к себе слишком всерьез.

Многие годы я намеревался изложить мои идеи в книге, но жизнь всякий раз вносила в планы свои коррективы. Мою жену, Марину Парк, и меня отвлекло, если можно так выразиться, рождение наших троих чудесных и уж очень требовательных малышек, Эви, Клэр и Тайлера. Я даже не представлял, получится ли вообще взяться за эту книгу, но тут снова вмешался случай. В начале 1999 г. я перенес несколько операций на глазах и в течение нескольких недель не мог толком ни читать, ни писать. Зато ничто не мешало мне говорить! И я посвятил это время тому, что наговаривал на диктофон экстравагантные идеи, которые преподавал годами. Первоначально надиктованный вариант был довольно корявым. Так что пришлось удалить более трех четвертей материала, который я наговорил, добавить новых страниц 150 или около того, проверить каждое оставленное предложение и капитально реструктурировать текст. И все же прочтение данной окончательной версии повергло меня в шок – а может, лучше сказать, в изумление, – настолько близки по духу и сами эти идеи, и особенно манера, в какой я их представляю читателю, тому разговору с Джимом Адамсом в сентябре 1993 г., когда я в первый раз нацарапал на салфетке свои идеи, а он уговорил меня прочитать по ним первую в моей жизни лекцию для управленцев-практиков.

Итак, для начала я хотел бы поблагодарить (и обвинить) Джима Адамса, который запустил цепь событий, приведших в конце концов к рождению этой книги. Но не только его. Я имею счастье принадлежать к чудесному сообществу людей здесь, в Стэнфорде, и не только, и это они помогли отточить мои идеи и в сотнях других аспектов создали мне возможность написать книгу. Если начать со Стэнфорда, то эта книга не была бы написана, если бы не Джеймс Марч. Я позаимствовал свои идеи и почерпнул вдохновение из его обширной сокровищницы научных трудов. Со времен его классической работы 1958 г. Organizations (в соавторстве с Гербертом Саймоном), Джим выдвинулся в число самых плодовитых и влиятельных исследователей, когда-либо занимавшихся изучением организаций. И хотя официально он уже числится в отставке, он, так сказать, не совсем покинул Стэнфорд. Его идеи относительно эксплоративности и эксплуатативности сыграли особенно важную роль в разработке моих экстравагантных идей, но помимо этого, его работы во множестве других отношений сформировали мою книгу, как и приятные, а подчас и стимулирующие в интеллектуальном плане беседы, что мы вели все эти годы.