Читаем Онлайн-кассы. Революция в применении кассовой техники полностью

С 1 января 2021 года чек будет только в электронном виде, поправки обязывает продавца передать покупателю (клиенту) кассовый чек (бланк строгой отчетности) в электронной формеЗакон не отменяет бумажные чеки. Если покупателю не нужен чек в электронной форме, ему распечатают бумажный чек, по которому он впоследствии сможет найти электронную форму и распечатать ее в случае необходимости. Электронные чеки высылаются на адрес электронной почты или через ссылку, отправленную продавцом на номер мобильного телефона покупателя только по его требованию. Называть адрес почты и номер телефона каждый раз необязательно – в мобильном приложении, разработанном ФНС, предусмотрена возможность сформировать уникальный личный штрих-код, который перед покупкой достаточно будет предоставить для считывания кассиру.

Что касается персональных данных, то угроза их получения третьими лицами сильно преувеличена. Действующее законодательство о защите персональных данных обязывает продавца обеспечивать защиту персональных данных покупателя. Например, в случае доставки каких-либо продуктов на дом физическому лицу продавец и без кассового чека получает информацию о месте жительства конкретного лица. Факт отражения сведений на кассовом чеке (БСО) об адресе помещения, принадлежащем покупателю – физическому лицу, также подпадает под действующие нормы законодательства Российской Федерации о персональных данных.

Много не понятно опять же по чекам коррекции, так как в статье 4.3. «Порядок и условия применения ККТ» говорится: «При выполнении корректировки расчетов, которые были произведены ранее, формируется кассовый чек коррекции (бланк строгой отчетности коррекции)». В соответствии с пунктом 4 статьи 4.3 Закона № 54-ФЗ при выполнении корректировки расчетов, которые были произведены ранее, формируется кассовый чек коррекции (бланк строгой отчетности коррекции) после формирования отчета об открытии смены, но не позднее формирования отчета о закрытии смены.

Таким образом, чек коррекции (бланк строгой отчетности коррекции) применяется пользователем контрольно-кассовой техники для исполнения обязанности, которая ранее не была исполнена. Например, не был пробит последний чек на сумму 100 рублей, а кассир закрыл смену, соответственно, после открытия новой смены необходимо пробить чек коррекции за предыдущую дату на сумму 100 рублей, а также при установлении налоговым органом нарушения требований законодательства Российской Федерации о применении контрольно-кассовой техники и, соответственно, в целях устранения данного нарушения пользователем пробивается чек коррекции на непробитую сумму.

А вот если у пользователя 10 ККТ, то как быть если необходимо пробить чек коррекции – можно ли пробивать его на любой из ККТ?

Учитывая, что пользователь исполняет обязанность, которую он должен был сделать в определенный момент времени в части применения ККТ, но не сделал, необходимо полностью смоделировать ситуацию с применением ККТ в настоящее время так, как она была бы исполнена при соблюдении пользователем требований законодательства о ККТ. В этой связи пользователем должен быть сформирован чек коррекции на той ККТ, на которой он этого не сделал, учитывая, что ККТ регистрируется с привязкой к адресу (месту) применения ККТ и на чеке отражается адрес места расчета.

Таким образом, чек коррекции применяется тогда, когда своевременно не была применена кассовая техника. Всякий раз, оформляя чек коррекции, мы признаем, что не применили кассу в тех случаях, когда должны были ее применить, то есть констатируем нарушением с нашей стороны. По каждому чеку коррекции ФНС вправе попросить разъяснения. Корректировка может быть в большую или в меньшую сторону и всегда делается с указанием основания коррекции.

Пример оформления чека коррекции – вы не выдали чек, пользователь пожаловался, и вам пришло предписание от надзорных органов. Или просто пользователь пришел на следующий день и потребовал не выданный чек. Таким образом, в 99,9% чек коррекции должен применяться тогда, когда вы сами не применили кассу. Потенциально возможен сценарий, что операция оформления чека не была проведена своевременно в связи с техническим сбоем – касса зависла или чек задвоился.

Перейти на страницу:

Похожие книги

Практика управления Mayo Clinic. Уроки лучшей в мире сервисной организации
Практика управления Mayo Clinic. Уроки лучшей в мире сервисной организации

Клиника Мэйо – это некоммерческий медицинский центр, входящий в список 100 лучших американских компаний. Много лет клиника Мэйо считается лучшим медицинским учреждением США, и лечиться в ней приезжают тысячи пациентов со всего мира. Что же в ней такого особенного? Леонард Берри и Кент Селтман исследовали менеджмент клиники Мэйо и пришли к выводу, что причина заключена в особом подходе к сервису и каждому пациенту. Культура обслуживания и системный подход к организации работы клиники привели к выдающимся результатам в сфере оказания медицинских услуг. Клиника Мэйо – это одна из лучших книг о современном клиентоориентированном сервисе. Советы, представленные в ней, универсальны для любой компании из сферы услуг, стремящейся применить лучшую мировую практику.

Кент Селтман , Леонард Берри

Маркетинг, PR / Медицина / Управление, подбор персонала / Образование и наука / Финансы и бизнес