Широкий интерес к методам Ретрита и принятие идеи морального лечения в Великобритании и других странах продемонстрировали успех Ретрита. Ретрит сам по себе до сих пор остается действующей психиатрической больницей, которой все еще управляет Общество Друзей, хотя в наши дни мало кто из сотрудников или пациентов сами являются квакерами. Больница оставалась одним из ведущих центров психиатрической практики в Великобритании вплоть до создания Национальной службы здравоохранения (НСЗ) в 1948 году, что стало частью основных социальных изменений, появившихся после Второй мировой войны. Тогда было принято решение, что Ретрит останется независимой больницей, существующей за счет оплаты лечения самими пациентами, и не финансируется из бюджета Национальной службы здравоохранения. В тот момент лидерство в развитии психиатрической помощи перешло в развивающиеся службы НСЗ и клинические больницы, а Ретрит постепенно отходил на второй план. Квакеры все чаще предпочитали обращаться в местные службы НСЗ, а положение «частных» служб охраны психического здоровья было неясным. К концу двадцатого века серьезно встал вопрос, сможет ли Ретрит продолжать работать в таких условиях и сохранять роль учреждения, радикально выступающего против тенденции к стигматизации и дегуманизации человека с проблемами психики, присущими охране психического здоровья. И хотя сотрудники Ретрита в основном не использовали тогда язык квакеров для описания проблемы, они оставались идеалистами в своей решимости предложить гуманный и вдохновляющий опыт лечения — лечить людей, а не расстройства. По мере того, как изменения в работе НСЗ открывали идею «внутреннего рынка», все чаще и чаще стало возможно предлагать специализированные процедуры, за которые будет платить НСЗ. Ретрит разработал услуги для людей, которым обычно трудно получить хорошее обслуживание — людей с расстройством личности, с психологической травмой, с трансгрессивным поведением, или же людей с травмами головного мозга. На все эти группы по-прежнему с легкостью ложится клеймо позора. Они подпадают под режимы контроля и зачастую отвергаются службами, которые призваны им помочь. Усилия разглядеть личность, скрывающуюся за болезнью, привлечь пациента к собственному лечению и самоконтролю, которые были характерны для начальной работы Ретрита, по-прежнему можно применять и сегодня. Они могут дать возможность свободно лечить тех людей, которые иначе были бы заперты в изоляторах.
Существуют противоречия между желанием предложить радикальный метод лечения, при котором в центре внимания находится личный опыт больного, и требованием соответствовать жестким и нормативно ожидаемым результатам от заказчиков услуг и от системы, созданной на национальном уровне для регулирования медицинских услуг всех видов. Нельзя сомневаться в ценности обеспечения оптимальных стандартов лечения в огромной и сложной системе НСЗ, но трудно противостоять последующему принуждению к стандартизации услуг. Стандартизация — это средство, с помощью которого может получиться так, что пациент и его лечение идентифицируются только по его болезни, а человеческий опыт затушевывается. Возможно, в психиатрии всегда существует опасность того, что, учитывая тревожащую природу расстройств, которые мы лечим, может обозначиться ситуация, пугающая «здоровых» людей, и последние захотят держаться на расстоянии. Для меня всегда было важным убедить пациентов, находящихся на лечении, что в их проблемах нет ничего, чего им стоило бы стыдиться — как это делал Сэмюэль Тьюк. Я вижу отчуждение как важную часть опыта психического расстройства и как нечто, над сокращением чего мы должны работать.