Организация бизнеса: грамотное построение своего дела

   Сведения, составляющие коммерческую тайну, – это конфиденциальная информация, которая позволяет ее обладателю увеличить доходы, избежать неоправданных расходов, сохранить положение на рынке или получить другую выгоду. Это понятие ввел Федеральный закон от 29 июля 2004 г. № 98-ФЗ «О коммерческой тайне» (далее – Закон), который вместе со ст. 139 Гражданского кодекса регулирует отношения, связанные с секретными данными. Интересная деталь: нередко на практике информацию, составляющую коммерческую тайну, ошибочно путают с такими объектами интеллектуальной собственности, как товарный знак, патентованные объекты (промышленные образцы, полезные модели) и т. д. У интеллектуальной собственности особый порядок защиты, и право на ее использование возникает только с момента государственной регистрации. В то время как право оберегать корпоративные данные возникает сразу после введения в компании режима коммерческой тайны.

   Что защищают

   На практике можно встретить две крайности. С одной стороны, топ-менеджеры нередко устанавливают тотальный режим секретности, при котором к коммерческой тайне относится практически все. Последствия таких шагов бывают довольно печальные. Во-первых, размывается грань между секретной и иной информацией, что делает проблематичной ее защиту. Во-вторых, гипертрофированный объем засекреченной информации требует больших усилий и ресурсов по ее сохранению, в противном случае введение режима коммерческой тайны остается только декларацией «на бумаге». В-третьих, режим тотальной секретности может создать лишние бюрократические барьеры внутри компании и серьезно затруднить нормальное течение ежедневных бизнес-процессов.

   Другая крайность – к коммерческой тайне относят только две-три ключевые позиции, сужая тем самым возможность защищать свои интересы в случае утечки другой важной информации.

   Самым оправданным при определении состава секретной информации является метод «взгляда со стороны» – руководитель и топ-менеджеры ставят себя на место конкурентов или инсайдеров и анализируют, какая именно информация о бизнесе могла бы их заинтересовать. Такой подход позволит вычленить ту информацию, которая действительно имеет коммерческую ценность, и вместе с тем избежать политики тотальной секретности.

   На основе опыта внедрения режима коммерческой тайны в нескольких крупных торгово-промышленных компаниях можно условно выделить четыре основных блока информации, которую возможно отнести к коммерческой тайне:

   1. Стратегия развития компании, производство и управление:

    секреты производственных процессов компании (ноу-хау);

    бизнес-планы, программы развития и иные сведения, связанные с планированием деятельности организации;

    инвестиционные программы;

    правила и технологии ведения бизнес-процессов;

    решения управленческого аппарата компании;

    сведения об организации охраны предприятия.

   2. Финансово-хозяйственная деятельность организации:

    содержание договоров компании;

    себестоимость выпускаемой продукции, структура цены;

    бюджет компании;

    данные о доходах компании и объемах продаж;

    сведения о спросе и предложении на продукцию и услуги предприятия;

    информация о составе и размерах имущества организации, денежных средствах, запасах на складе сырья, материалов;

    данные о товарно-денежных оборотах;

    сведения о банковских операциях, кредитах, долговых обязательствах, инвестициях;

    содержание регистров бухгалтерского учета и внутренней бухгалтерской отчетности (обязательно относится к коммерческой тайне в силу п. 4 ст. 10 Федерального закона от 21 ноября 1996 г. № 129-ФЗ «О бухгалтерском учете»);

    результаты маркетинговых исследований.

   3. Персональные данные и сведения о структуре компании:

    организационная структура предприятия и функции подразделений;

    информация о персонале, адреса, домашние и мобильные телефоны руководства и сотрудников фирмы;

    местонахождение руководителей организации.

   4. Сведения об отношениях компании с клиентами и партнерами:

    состав поставщиков, партнеров, потребителей;

    списки представителей или посредников компании, в том числе неофициальных;

    данные о получаемых и прорабатываемых заказах и предложениях;

    сведения о подготовке и ведении переговоров.

   Надо отметить, что это приблизительный перечень данных, в каждом случае состав коммерческой тайны нужно определять индивидуально, исходя из особенностей конкретного бизнеса. Но вот о чем не стоит забывать – есть ряд сведений, которые не могут быть засекречены ни при каких обстоятельствах. Состав этих данных определяет ст. 5 Закона. Например, нельзя скрыть содержание учредительных документов, данные о составе и численности сотрудников, системе оплаты труда и некоторые другие.

   От кого защищают

   Информация, составляющая коммерческую тайну, является закрытой. Ее нужно охранять от трех категорий потенциальных «посягателей» – недобросовестных работников, конкурентов и контрольно-надзорных органов.