Организационное поведение: практикум

9.3. Контрольные вопросы

1. Каковы основные теории мотивации и их использование в практике управления персоналом?

2. Охарактеризуйте условное соответствие групп потребностей, выделяемых в концепциях Маслоу, Альдерфера, Герцберга, Мак-Клелланда.

3. Какую роль в мотивации трудовой деятельности играют факторы, используемые теорией ожидания?

Тема 10. СТИЛЬ РУКОВОДСТВА

10.1. Тест «Проектирование индивидуального стиля руководства» [2, с. 61]

Данное упражнение в форме теста поможет студентам выявить ориентацию будущего руководителя на задания (результаты работы) и персонал (климат в коллективе, удовлетворенность трудом, мотивацию трудового поведения персонала и т. д.).

Ответьте на предложенные утверждения:

С – буду соблюдать систематически (в 80-100 % случаев от того, насколько это вообще возможно).

Ч – буду соблюдать часто (в 60–80 % случаев).

И – буду иногда соблюдать (в 40–60 %).

Р – буду соблюдать редко (в 20–40 %).

Н – не буду соблюдать никогда (0-20 %).

1. В коллективе, которым я буду руководить, будут проводиться исследования социально-психологического климата, мнений и настроений людей.

2. В работе коллектива планирую использовать (там, где это необходимо) стандартные правила, методические указания, инструкции и другие управленческие документы.

3. Я собираюсь обосновывать и отстаивать мнение коллектива (если буду убежден в его справедливости) перед вышестоящим руководством.

4. Собираюсь тщательно планировать работу аппарата управления.

5. Буду прилагать все усилия, чтобы добиться от подчиненных выполнения плановых заданий.

6. Оставлю только тех подчиненных в организации, которые четко знают свои личные и общие задачи, стоящие перед организацией.

7. Я лично буду решать, что и как должно делаться в коллективе для достижения производственных целей, предоставляя подчиненным только исполнительные функции.

8. Мои подчиненные смогут проявлять инициативу и самостоятельность в выборе способов достижения стоящих перед ними целей.

9. Инициативу и самостоятельность буду допускать не только в выборе способов, но в самом процессе выработки целей при условии, что подчиненные смогут обосновать их важность и направленность.

10. Как руководитель буду отступать от установленного графика на работу по выходным дням или сверхурочно.

11. В целях обеспечения контроля за выполнением планов и дисциплины исполнения потребую, чтобы подчиненные информировали меня о проделанной ими работе.

12. Допущу, чтобы подчиненные устанавливали свой собственный темп, режим, порядок выполнения работы, если это не отражается отрицательно на конечных результатах работы коллектива.

13. Буду осуществлять руководство, консультируясь и советуясь в разумной мере с подчиненными.

14. Буду стараться поддерживать в коллективе определенный деловой этикет, стиль отношений и поведения; следить, чтобы подчиненные придерживались их.

15. Планирую служебный рост подчиненных определять так, чтобы люди знали перспективы своего продвижения и условия, требуемые для этого.

16. Я уверен, что в современных условиях лучшие результаты в производстве и управлении (качество, надежность, точность и т. д.) достигаются тогда, когда человек работает в условиях принудительного режима работы.

17. В работе подчиненного мне коллектива я допущу авральную работу (сверх норм и во внеурочное время).

18. Я буду информировать коллектив о событиях, происходящих в нем, и общем положении дел в системе управления.

19. Всегда буду следить за своим внешним видом, одеждой, манерами подведения и поддерживать порядок в кабинете на должном уровне (на любом рабочем месте).

20. Оплата и стимулирование труда в коллективе будет осуществляться в соответствии с реальным вкладом каждого в общий результат.

21. Собираюсь проводить в жизнь долгосрочную кадровую политику (использовать принципы найма, продвижения и увольнения работников).

22. Среди подчиненных не потерплю недостаточно знающих и умелых работников, у которых не хватает инициативы, деловитости и других необходимых качеств.

23. В руководстве использую личный положительный пример как средство повлиять на подчиненных и создать благоприятный социально-психологический климат в коллективе.

24. В коллективе, которым я буду руководить, я допущу конструктивные производственные конфликты.

25. Создам условия, при которых подчиненные получают благоприятные возможности выражать свое мнение и оказывать практическое влияние на управленческий процесс.

26. В руководстве использую делегирование полномочий (оставлю за собой решение лишь наиболее важных вопросов).

27. Сейчас читаю книги и другие публикации о том, как работать с персоналом в процессе руководства.

28. Буду придерживаться на практике известных мне теоретических и прикладных рекомендаций по работе с людьми.

29. Считаю, что для повышения отдачи от людей ведущую роль должны играть организационно-технические факторы, а на втором плане уже социально-психологические.