...Организуя PR своего бизнеса

ПРИМЕР ! Один из богатейших людей планеты, французский бизнесмен Бернар Арно сумел сконцентрировать в поле своего влияния ряд торговых марок, принадлежащих к классу «люкс» (Givenchy, Christian Lacroix, Loewe, Kenzo, Guerlain, Beriuti, Celine, входят ювелирная фирма Fred и швейцарская часовая Tag Heuer, коньяк Hennessy, шампанское Moet et Chandon, Dom Perignon, Pommery, Krug, Veuve Clicquot). Это также имело экономический смысл, так как расходы на поддержание группы брендов значительно ниже, чем раскрутка и поддержка отдельно взятого бренда.

В СМИ растиражирована знаменитая фраза Б. Арно: «Я могу гарантировать вам, что и через сто лет люди будут пить шампанское Dom Perignon. Д вот каким Интернетом они будут пользоваться – этого я не знаю…»

ТЕХНОЛОГИЯ 2. Ящик Пандоры.

На свет широко выносится негативная информация о проблемах рынка, о качестве товара. Поскольку конкурент находится внутри такой ситуации, то он вынужден принять на себя всю критику Так за счет расширения масштаба негатива создается плохой контекст для действий конкурента.

...

ПРИМЕР ! Любопытная Пандора, едва придя в мир, приоткрыла запретную крышку. Тотчас все бедствия людские вылетели оттуда и разлетелись по Вселенной. Пандора в страхе попыталась вновь захлопнуть крышку, но в ящике из всех несчастий осталась одна только обманчивая надежда.

В семье или в небольшой, тесной общине нет серьезных препятствий для общения и свободного обмена мнениями, но даже здесь вполне возможно недопонимание. В общественной или коммерческой жизни «члены семьи» отдалены друг от друга, и отсутствие личного контакта сильно затрудняет налаживание сотрудничества и достижение взаимопонимания. Специалисты PR используют современные методы общения и убеждения для наведения «мостов» и установления взаимопонимания, хотя методы PR в неблаговидных целях мы тоже не обошли стороной.

Часть 6 Договор

Pacta sunt servanda (с лат. «договоры должны соблюдаться»).

Клиентский бриф (структура)

Бриф (от англ. brief) – краткое изложение, задание в сжатой, сконцентрированной форме. От брифа зависит соответствие результата ожиданиям клиента.

Структура документа:

Раздел 1. БЭКГРАУНД (background)

• описание продукта (в т. ч. преимущества с точки зрения уникальности и привлекательности продукта);

• характеристика рыночной ситуации;

• причины проведения PR-мероприятий;

• история рекламных кампаний, PR-мероприятий и маркетинговых исследований заказчика.

Раздел 2. ОПИСАНИЕ ЦЕЛЕВОЙ АУДИТОРИИ (Target Audience)

Основные параметры целевой аудитории:

социально-демографические показатели – пол, возраст, доход, семейное положение;

психографические показатели – стиль жизни, образ действий, поведение в точках продаж.

Проблема. Стремление заказчика расширить целевую аудиторию.