...Организуя PR своего бизнеса

Раздел 3. ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ (Objectives)

Цель – это главное направление работы. Задачи – это шаги к достижению цели. Поэтому задачи должны соответствовать цели.

Проблемы постановки цели и задач

1. Общая формулировка цели (типа увеличить объем продаж или долю рынка.

2. Зачастую заказчик хочет «объять необъятное».

3. Общий характер задач (типа курировать, контролировать, проводить мониторинг, пропагандировать и т. п.), хотя задачи должны быть решаемы с помощью разовой рекламной акции.

4. Нет взаимосвязи цели и задач.

5. Наличие противоречивых целей.

Например, повысить продажи текущей продукции и агитировать на приобретение новых, более совершенных товаров.

6. Зачастую заказчик хочет провести определенную акцию, как у конкурента. При этом акция входит в противоречие с поставленными целями.

...

Рекомендация специалиста . Укажем также условия, при которых постановка целей корректна: конкретность, измеримость, отсутствие двойного толкования, практичность и реалистичность, достижимость, совместимость. (А. Наконечный. Журнал «Маркетинг менеджмент». 2007, № 5.)

Раздел 4. ИНСАЙТ (Insight)

Прямой перевод этого термина с английского – «проницательность», «проникновение в сущность», «озарение». В рекламе инсайтом называют осознанное или неосознанное неудовлетворенное желание потребителей по отношению к чему-либо.

Без выявления инсайта создание эффективно работающего рекламного сообщения под большим вопросом.

Раздел 5. БЮДЖЕТ Проблема может состоять в том, что заказчик не может или не желает точно определить свой бюджет при заключении договора.

...

Рекомендация ! Агентство должно представить приблизительную смету расходов, чтобы заказчик определил это в разделе бюджета.

Раздел 6. СРОКИ

Опыт. Чаще всего сроки привязываются к пикам продаж (в случае, если цель рекламной кампании – поддержать продажи) или к моменту вывода товара на рынок (А. Наконечный. Журнал «Маркетинг менеджмент». 2007. № 5).

Раздел 7. ПЛАН Грамотный маркетинговый план (детальный и взаимосвязанный) станет основой реальной оценки своего положения на рынке, коммерческих достижений, увеличения доли рынка в межсезонье.

Раздел 8. КОММУНИКАЦИИ

...

Рекомендации !

1. На этапе подготовки брифа важно отладить внутреннюю и внешнюю коммуникацию. По итогам его обсуждения необходимо представить письменный отчет (Contact Report), в котором будут зафиксированы все договоренности.

2. Акции должны быть едины в концепции и «вытекать» друг из друга в течение длительного горизонта планирования, что, впрочем, не означает, что их нужно проводить много и часто. Четкое планирование на длительный срок позволит уйти от решения краткосрочных проблем и позволит работать в рамках понятной стратегии.

(А. Наконечный. Журнал «Маркетинг менеджмент

». 2007. № 5)

Договор на PR-обслуживание

PR-услуги из-за своего широчайшего применения не могут получить от законодателя соответствующей регламентации.