Основы имиджелогии

Функциональный подход прослеживается в определении Г.Г. Почепцова: имидж – это наиболее экономный способ порождения и распознавания сложной социальной действительности; результат обработки информации; свернутый текст; коммуникативная единица, посредством которой можно работать с массовым сознанием. По Е. Н. Богданову и В. Г. Зазыкину, имидж – это сложившийся в массовом сознании и имеющий характер стереотипа эмоционально окрашенный образ кого-либо или чего-либо.

В целом можно отметить, что имидж формируется целенаправленно, способен оказать эмоционально-психологическое воздействие на кого-либо в целях популяризации, рекламы, формирования репутации. Имидж может серьезно воздействовать на эмоциональную сферу человека (иногда на подсознание), а через нее – на механизмы сознания и поведения, на выбор человека.

Имидж – это образ психический, который конструируется специально, методично внедряется в сознание людей, поэтому можно отметить его манипулятивный характер. Эффективному имиджу присущи следующие характеристики: он целостен и непротиворечив; неустойчив, его постоянно надо «подкреплять» различными способами; по конструкции прост, ничто не должно мешать восприятию; реалистичен, явное приукрашивание достоинств может снизить к нему доверие; прагматичен, т. е. ориентирован на определенный круг целей и задач в соответствии с определенной ситуацией; имидж предполагает сильный эмоциональный отклик.

Таким образом, имидж – это целенаправленно сформированный образ, который оказывает эмоционально-психологическое влияние на человека или на группу людей, другими словами, это искусство управлять впечатлением.

Имидж эффективен, когда позволяет человеку достигать поставленных целей, дает самоуважение и внутренний комфорт, продвигает человека вверх по карьерной и социальной лестнице.

Лекция 3

ПРОФЕССИЯ – ИМИДЖМЕЙКЕР

Большинство людей стремятся к тому, чтобы выглядеть хорошо и создать благоприятное впечатление о себе. Однако не все обладают совершенным вкусом и знаниями о механизмах управления впечатлением о себе. Задача имидж-консультанта – не только помочь клиенту в этом разобраться, но и подсказать, как выбирать вещи с учетом именно его типа внешности, образа жизни и т. д. Имиджмейкеры рассказывают клиенту о принципах подбора идеального для него гардероба, помогают определить самые подходящие цветовые оттенки, рассказывают о принципах сочетаемости вещей.

Имиджмейкер – лицо, профессионально занимающееся созданием и преобразованием имиджа заданных объектов. Профессии имиджмейкер официально не существует, такой специальности до сих пор нет в государственном реестре, но можно смело утверждать, что рынок имиджа в России пока только набирает обороты. Спрос на имидж-консультантов сейчас довольно высок и, судя по прогнозам, будет расти и дальше.

Существует типология (довольно условная) имиджмейкеров: профессиональный, интуитивный и «сам себе имиджмейкер». Профессиональный имиджмейкер – это специалист, получивший диплом о дополнительном профессиональном образовании и занимающийся практикой, получая прибыль. Интуитивными имиджмейкерами называют тех людей, которые не имеют соответствующего образования, не занимаются данной деятельностью, но в силу своей профессии или социальных ролей выполняют задачи имидж-консультанта. К примеру, родители, дающие советы детям, секретари, референты и т. п. «Сам себе имиджмейкер» – это человек, который формирует свой имидж сам, который имеет хороший вкус и чувство стиля.

Существует авторская классификация профессиональной деятельности имиджмейкеров, разработанная агентством имидж-консалтинга, в которой всех имиджмейкеров можно подразделить на семь профильных видов деятельности. Это деление отражено в табл. 1.

Таблица 1 Сводная таблица направленности профессиональной деятельности имиджмейкеров

Критериями эффективной работы имиджмейкера является достижение аттракции (от лат. attrahere – привлекать) – психологического притяжения к объекту имиджмейкинга нужной аудитории.

Имиджмейкер должен обладать навыками и качествами, необходимыми для успешного общения с людьми – коммуникабельностью, терпением, вежливостью, деликатностью (очень пригодится, когда придется отговаривать клиента от неудачного выбора), хорошим знанием психологии людей, умением быстро принимать нужные решения. Среди необходимых профессиональных компетенций имиджмейкера важное место занимают креативность, хорошее чувство цвета и стиля, желание постоянно совершенствоваться профессионально. Профессиональная компетентность имиджмейкера выражается в умении прогнозировать, предвидеть потребности завтрашнего дня.