Основы профессиональной компетенции

От субъекта управления необходимо отличать субъект управленческой деятельности. Он всегда является физическим лицом, живым человеком. Именно через субъектов управленческой деятельности, принадлежащих как к субъекту, так и к объекту управления, реализуются управленческие отношения.

Отношения – это связи людей в процессе совместной деятельности. Они бывают экономическими, социальными, политическими, организационными и управленческими.

Управленческие отношения представляют собой связи людей в процессе управления по их правам и обязанностям, соподчиненности друг другу в совместной трудовой деятельности. Они возникли в процессе разделения и специализации труда, выделения функции управления в качестве самостоятельной. Все виды управленческих отношений можно классифицировать по ряду признаков.

1. ПО УРОВНЯМ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ различают отношения субординации и координации.

Отношения субординации – это служебное подчинение младшего по занимаемой должности старшему, исполнение правил служебной дисциплины. Отношения субординации складываются между структурными подразделениями системы управления, между руководителями и подчиненными различного уровня. Эти отношения характеризуются тем, что руководитель имеет право отдавать распоряжения в соответствии с должностными обязанностями подчиненного и требовать их исполнения, а подчиненный обязан добросовестно выполнять то, что от него требуется.

Отношения координации возникают между органами, звеньями, структурными подразделениями, руководителями и подчиненными одного уровня при совместном участии в выполнении общей задачи.

Координация осуществляется как распорядительная деятельность, с помощью которой организуются взаимодействие исполнителей, согласование действий управляемых объектов и определяется порядок приложения совместных усилий. Различают отношения координации по горизонтали и по вертикали. Отношения координации между подразделениями, которые не подчиняются друг другу, называются отношениями координации по горизонтали. А отношения координации по вертикали складываются между подразделениями разных уровней управления.

2. ПО МЕСТУ ВОЗНИКНОВЕНИЯ различают отношения управления внешние и внутренние.

Внешние отношения возникают между организацией и поставщиками товаров, финансовыми органами, банком, транспортными, строительными, а также вышестоящими организациями.

Внутренние отношения складываются внутри организации между структурными подразделениями и отдельными работниками.

3. ПО МАСШТАБУ ДЕЙСТВИЯ различают отношения управления отраслевые, территориальные, межотраслевые, территориально-отраслевые.

Отраслевые отношения управления складываются в пределах отрасли в масштабах страны, республики, области, региона, города.

Территориальные отношения действуют в пределах одного региона. Межотраслевые отношения складываются между предприятиями конкретной отрасли и предприятиями других отраслей.

Территориально-отраслевые отношения складываются между территориальными органами управления и соответствующими отраслевыми органами управления.

4. ПО ХАРАКТЕРУ ОРГАНИЗАЦИОННЫХ СВЯЗЕЙ различают отношения управления линейные, функциональные и межфункциональные.

Линейные отношения складываются между руководящими и подчиненными по уровням управления. Это отношения по прямой линии «руководитель – подчиненный».

Функциональные отношения возникают между функциональными руководителями и функциональными подразделениями разных уровней управления. Межфункциональные отношения управления складываются между подразделениями предприятия, выполняющими различные функции. Это отношения координации, согласования действий при выработке и решении сложных управленческих задач.

5. ПО СОДЕРЖАНИЮ управленческие отношения подразделяются на: экономические (при решении экономических вопросов);

социальные (при решении кадровых вопросов); информационные (при решении технических вопросов, при обмене информацией); консультационные (методические); организационные (при решении организационных вопросов).

6. ПО ВРЕМЕНИ ДЕЙСТВИЯ отношения бывают постоянные и временные.

7. ПО ФОРМЕ управленческие отношения могут быть формальными и неформальными.

Формальные – это отношения, которые определяются соответствующими инструкциями, положениями, должностными обязанностями каждого работника, т.е. формальными установками.

Неформальные – это истинные человеческие отношения между работниками, обусловленные реальной позицией каждого работника.