Особенная семья

В пятницу Анна с трудом поверила, что прошло уже так много времени и Колм почти отработал свою первую неделю.

Они работали на парковке, обсуждая одновременно правила безопасности на дороге и рядом с транспортными средствами.

– Ну хорошо, вот еще один важный урок бакалейного дела. Клиент всегда прав. Даже если он не прав.

Колм резко остановился:

– Как это?

Анна кивнула на тележки, и он продолжил движение.

– Если клиент совершает ошибку… ну, скажем, оставляет тележку где попало… мы не кричим на него, потому что он может рассердиться, и тогда он больше не будет покупать в этом магазине. Мистер Келлер расстроится. И если кто-то плохо себя ведет, мы не можем сказать ему: «Послушайте, вы плохо себя ведете», а можем просто попытаться помочь. Все, что мы делаем, должно привлекать сюда покупателей. Им должно здесь нравиться. Мы улыбаемся, мы говорим: «Привет!» – как ты, например, – и помогаем покупателям всем, чем можем. Если ты видишь, что кому-то трудно загрузить покупки в машину, ты можешь предложить помощь. Или…

– Или если кто-то оставляет тележку где не положено, я просто улыбаюсь и забираю ее сам.

Колм кивнул, как бы говоря, что это новое правило многое проясняет, и поставил привезенные три тележки в хвост длинного ряда уже собранных.

– Да, правильно, – согласилась Анна. – Клиент всегда прав.

– Хорошо. – Колм повернулся и еще раз оглядел парковку в поисках пустых тележек, затем показал на пожилую женщину: – Вон, видишь ту леди? Она старенькая, и ей вполне может потребоваться помощь.

– Знаешь, Колм, мы никогда, никогда не должны говорить леди, что она старенькая. Ей это может не понравиться. Но ты можешь подойти и предложить помощь. Это хорошо.

– И из-за этого ей понравится магазин мистера Келлера. О'кей. – Он двинулся через парковку к даме, о которой шла речь.

– Не забывай смотреть по сторонам! – крикнула Анна вслед.

Колм бросил на нее укоризненный взгляд, который ясно говорил: ну конечно же я помню об этом. Он с преувеличенной осторожностью посмотрел налево, затем направо, подошел к пожилой женщине и очень аккуратно поставил сумки в багажник. Они обменялись несколькими словами. После этого Колм взял пустую тележку и вернулся к Анне.

– Замечательно, Колм! И не сомневайся, ты сделал доброе дело. Ты действительно многому научился за эту неделю.

– А в чем состоит твоя работа, Анна?

– Моя работа – помогать тебе, пока ты не освоишься со своими обязанностями и не сможешь справляться сам. – Еще не договорив, Анна поняла, что Колм уже очень скоро перестанет нуждаться в ее помощи. За последние несколько месяцев он прошел огромный путь. Он двигался быстрее, чем практически все остальные ее клиенты. Создавалось впечатление, что он просто ждал, пока кто-нибудь придет и покажет ему, что делать.

– Ну ладно. Это хорошая работа, Анна. Вик сказал, что позже он научит меня вытирать лужи и собирать мусор. Он сказал, что магазин надо держать в чистоте. Эй, да вот и он!…

– Привет, Колм, – поздоровался, подходя, Вик.

Вик взял швабру и совок на длинной ручке и показал Колму, как надо собирать мусор на парковке. Анна присела на скамейку в тени и просто смотрела, как они работают.

– Значит, он неплохо справляется? – спросил Лайам, усаживаясь рядом с ней на скамейку.

Анна обернулась и не смогла сдержать улыбки. Отношения с Лайамом в последнее время немного наладились. Целую неделю уже они не сталкивались лбами и не пытались выяснить, кто лучше заботится о Колме. Судя по всему, Лайам понемногу привыкал к мысли о том, что Колм будет работать.

– Шпионите, мистер Франклин?

– Случайно оказался по соседству.

Она молча смотрела на него, ожидая продолжения.

Наконец Лайам не выдержал и рассмеялся:

– Ну хорошо, немного шпионю тоже. Я же беспокоюсь! Хотя и знаю, что мужчине не пристало сознаваться в этом.

– Скажешь тоже! Такой заботливый мужчина, как ты, – мечта любой женщины. А где забота, там и тревога, это неизбежно.

– Ну а серьезно, как он справляется? Дома ты каждый день рисуешь сияющую картину, я прекрасно это знаю. Но мне интересно посмотреть самому. Тем более что сегодня кончается его первая рабочая неделя.

Интересно, а не тревожно. Это уже прогресс. Может быть, успехи делает не только Колм? Может быть, второй брат тоже не отстает?

– Честно говоря, я сейчас сидела и думала о том, что нужда в моей помощи здесь отпадет гораздо раньше, чем я предполагала.

– И все хорошо к нему относятся? – В голосе Лайама вновь прозвучала тревога.

Анна понимала причину этой тревоги, поэтому потянулась и взяла руку Лайама в свою.

– Колм здесь уже прижился. Подозреваю, что вскоре он станет самым популярным у покупателей сотрудником Келлера. Кстати говоря, твой брат не прочь пофлиртовать. Ни одна женщина не может устоять против его улыбки. И улыбается он постоянно. Жаль, что брат его улыбается так редко.

– Мне кажется, все улыбки Колма имеют непосредственное отношение к тебе. – Лайам сжал в ответ ее руку. – Да и брат его стал улыбаться гораздо чаще, с тех пор как ты появилась в нашем доме.