Осторожно, нарцисс! Как вести себя с этими самовлюбленными типами

Эта склонность верить и подчиняться лидерам делает нас легкой добычей для манипуляций со стороны нарциссов-всезнаек, предлагающих психологическое наставничество или духовное просветление.

Движение «Нью Эйдж»[26] тоже породило своих нарциссов-всезнаек. Бхагван Шри Раджниш[27] и Сатья Саи Баба[28] – только два из многочисленных гуру, почитавшиеся как особо просветленные люди, а позже отвечавшие перед судом за финансовые преступления и сексуальную эксплуатацию последователей своего культа. Даже те последователи, кто знали о скандалах и были очевидцами неподобающего поведения лидеров, пытались отделить метод от человека, сохраняя то, что было по-настоящему ценно в их учении. Вот странный парадокс нарцисса-всезнайки: стремясь сформировать и поддерживать свое претенциозное самоощущение, он часто создает вещи, имеющие непреходящую ценность.

Иногда эти люди высокообразованны, имеют широкий кругозор и действительно знают больше, чем почти все их окружение. Обладая целеустремленностью и природными талантами, они могут многого добиться. Но в процессе, как правило, презрительно относятся к подчиненным и отказываются делиться почестями. Настаивая на том, что они всегда знают лучше, они транслируют свое представление о себе как о победителе всем остальным и превращают их в неудачников. Лишенные скромности и критического отношения к себе, они снова и снова заявляют, что они самые умные, самые проницательные, самые творческие люди из всех присутствующих.

Иногда так оно и есть.

Мыслить по-другому

У людей, тесно сотрудничавших со Стивом Джобсом, был особый термин для его сверхъестественной способности навязывать другим свое видение. Ссылаясь на один из первых эпизодов «Звездного Пути»[29], его коллеги по Apple называли это «полем искажения реальности». Член команды Macintosh Энди Херцфельд описывает Джобса как «причудливую смесь харизматической риторики, несгибаемой воли и стремления изменить любой факт так, чтобы он соответствовал текущей цели»{26}.

Согласно биографу Джобса Уолтеру Айзексону, Стив «утверждал что-то, даже не задумываясь о том, как все было на самом деле, будь то факт из мировой истории или имя того, кто предложил идею на совещании». Он намеренно игнорировал реальность, и не только перед другими, но перед самим собой»{27}.

Джобсу было трудно признать, что у других членов его команды тоже случаются удачные идеи; он часто узурпировал их предложения и почивал на лаврах. Бад Триббл, тоже член команды Macintosh, говорил о Джобсе: «Если вы ему рассказываете о какой-то новой идее, он обычно говорит вам, что считает ее глупой. Но потом, если она ему на самом деле понравилась, ровно через неделю он вернется и предложит вам вашу же идею, как будто это ему она пришла в голову»{28}. Первосортный нарцисс-всезнайка, Джобс почти всегда был убежден, что знает больше любого из присутствующих. Он видел себя выдающимся интеллектом наравне с Эйнштейном и одновременно духовно просветленным, как Ганди или гуру, с которыми он познакомился в Индии{29}.

Он делил все на свете всего на две категории. Люди для него были либо «просветленными», либо «тупицами»{30}. Если человек попал во вторую категорию, он относился к нему с полным презрением. Он издевался над ним и намеренно унижал перед коллегами. Джобс отличался «почти умышленным отсутствием такта» и не мог «устоять перед соблазном продемонстрировать свой жестокий, испепеляющий ум любому, кого считал хуже себя»{31}. Здесь мы наблюдаем присущую нарциссизму систему «победитель/проигравший» применительно к миру технологии и инноваций. Джобс считал себя победителем номер один и регулярно заставлял людей вокруг него чувствовать себя проигравшими.

Вот что говорит об этой особенности бывшая сотрудница Apple Джоанна Хоффман. «У него была странная способность: он точно знал, где ваше слабое место, что заставит вас почувствовать себя ничтожным, съежиться, – говорит она. – Это общая черта харизматических людей, умеющих манипулировать другими людьми. Зная, что он может раздавить вас, вы слабеете, стараетесь заслужить его одобрение, чтобы он поднял вас, поставил на пьедестал, чтобы он признал вас своим»{32}. Многие коллеги, хорошо знавшие Джобса, заметили, что его наиболее характерной особенностью была потребность контролировать других людей и события. Иногда он уговаривал людей выполнять его приказы, идеализируя их; но чаще, добиваясь подчинения, он психологически подавлял их.