От разработчика до руководителя

Если всю интересную работу в команде делаете вы один, то немедленно остановитесь. Обратите внимание на трудные, скучные или раздражающие технические вопросы и подумайте, можете ли помочь в их решении. Работая над не самыми интересными частями кода, можно понять, где прячутся нарушения процесса. В скучных или тяжело идущих проектах опытный инженер зачастую быстрее замечает и устраняет ошибки. Если же вы в основном занимаетесь скучной работой, то прекратите и это. Вы старший инженер-программист с большим опытом и знаниями разработчика, и для вас логичнее брать на себя наиболее трудные задачи. Вы должны побуждать и членов своей команды к изучению всей системы, давая им возможность расти. Но вы не должны постоянно жертвовать собой в работе. Иногда можете взяться за какую-то задачу ради удовольствия, если сочтете, что у вас достаточно времени, чтобы решить ее хорошо.

Руководите группой технических решений

Как технический руководитель вы будете вовлечены в основные технические решения в вашей группе. Быть вовлеченным, однако, не означает, что вы будете решать все за всех. Если вы не будете советоваться с командой, сотрудники могут обидеться и обвинить вас, когда дела пойдут плохо. С другой стороны, если вы начнете уклоняться от технических решений и перекладывать все на команду, то возможные быстрые решения окажутся отложены на неопределенное время.

Вы должны четко определиться, какие решения принимаете вы сами, какие делегируете другим членам команды с наибольшим опытом и знаниями, а какие можно принимать всей командой. Во всех случаях вы должны ясно понимать существо обсуждаемых проблем и доводить до команды свою точку зрения.

Правильно общайтесь с командой на понятном ей языке

Ваша собственная продуктивность ничуть не менее важна, чем продуктивность всей команды. Часто это означает, что вы несете на себе бремя правильного представления интересов команды и общения с ней. На многочисленных совещаниях присутствуют не члены вашей группы, а вы. Вы доводите до руководства их интересы, а до членов команды — информацию с совещаний. Если что-то и выделяет хорошего лидера из средних, то это умение общаться. Успешные руководители хорошо пишут, внимательно читают информацию и способны встать перед группой коллег и говорить с ними. Они внимательны на встречах с членами коллектива и постоянно проверяют уровень своих знаний и уровень знаний команды. Должность технического руководителя — отличная возможность совершенствовать ваши способности к написанию документов и ораторское искусство. Пишите документы и прислушивайтесь к рекомендациям более опытных специалистов. Пишите посты в техническом форуме или заведите блог. Говорите на совещаниях группы, на встречах с коллегами, привыкайте выступать перед аудиторией.

При этом никогда не забывайте слушать других. Дайте им возможность высказаться и внимательно прислушивайтесь к тому, что они говорят. Возьмите в привычку повторять собеседнику его мысль, чтобы удостовериться, что вы правильно его поняли. Учитесь слушать других и излагать их мысли своими словами. Если вы не любите делать заметки, то вам лучше освоить этот навык. И неважно, растете вы по карьерной лестнице инженера-программиста или становитесь менеджером. Если вы умеете общаться с людьми и слушать их, это никак не повредит вашему дальнейшему служебному росту.

Обратимся к оценке вашего собственного опыта

Есть ли в вашей организации технические руководители групп? Имеется ли письменное описание их должностных обязанностей? Если имеется, то о чем там говорится? Если такого описания нет, то как вы описали бы эту должностную позицию? Как может ее описать технический руководитель?

Если вы подумываете о том, чтобы стать техническим руководителем, готовы ли вы продвигать свою кандидатуру? Спокойно ли вы относитесь к тому, что придется пожертвовать определенным временем, ранее отведенным написанию кода? Ощущаете ли в себе достаточный потенциал, чтобы руководить другими людьми, пишущими код?

Спрашивали ли вы менеджера, чего он ожидает от технического руководителя?

Можете ли вы назвать лучшего технического руководителя из всех, с кем довелось работать? Какие качества делали его хорошим техническим руководителем?

Приходилось ли вам когда-либо работать с неудачным техническим руководителем? Какие его качества вам не нравились?

4

Управление людьми