От разработчика до руководителя

В «группировке» отсутствует гибкость. «Группировки» обычно упорно сопротивляются любым изменениям, предложенным извне. Реорганизации, остановленные проекты и изменение приоритетов могут привести к распаду «команды внутри команды». Такое поведение может исходить от функциональных подразделений и быть направленным против других команд общего, межфункционального профиля (например, стремление замедлить разработку очередного приложения к iPad или сопротивление постановке нового продукта в приоритеты). Вводимое изменение может разрушить и без того хрупкие связи, привязывающие команду к компании.

Будьте очень осторожны, как-то выделяя «свою группу» в ущерб остальному коллективу. Даже если вы привели с собой полностью сформированную команду, помните: компания добилась нынешнего состояния, опираясь на имеющиеся у нее сильные стороны. Прежде чем пытаться изменить все в соответствии с вашим видением, постарайтесь понять достоинства компании и ее корпоративную культуру и задумайтесь, как создать команду, работающую в унисон с этой культурой, а не против нее. Важно здесь не сосредоточиваться на том, что сломано, а обнаруживать сильные стороны и всячески их развивать.

Нил тоже пришел в стартап, где царит хаос. Хотя он понимает, что ему нужно изменить свою команду, он действует осторожно в вопросе увольнения старых работников и старается, чтобы новеньких посмотрел кто-то, кто значительное время проработал в компании. Он проводит много времени, работая с менеджерами по продукту, и предлагает перспективный путь развития, основанный на межфункциональном сотрудничестве. Нил обращает особое внимание на выработку ясных целей и доведение их до команды. Поначалу дело идет медленно, но со временем организация становится сильнее, а технологии программирования и готовые продукты значительно улучшаются.

Устойчивые команды обычно строятся на целях, определенных компанией в целом и разделяемых всеми сотрудниками. Такие команды ориентируются на корпоративные ценности (больше по этой теме см. «Задействование базовых ценностей» в главе 9). Они ясно понимают миссию компании и видят, как их команды в эту миссию вписываются. Они осознают, что выполнение миссии может потребовать много различных типов команд, но все они привержены одному и тому же набору ценностей. Создавая сильные и устойчивые связи в команде между ее членами и всей компанией, вы занимаетесь целевым связыванием, которое делает команду:

гибкой с точки зрения ухода кого-то из ее членов. Если «группировка» является очень уязвимой, особенно в отношении потери лидера, то движимая единой целью команда обычно достаточно легко оправляется от потери кого-то из ее членов и даже руководителя. Поскольку команда привержена миссии всей организации, она может найти путь вперед даже в условиях потерь;

нацеленной на поиск оптимальных путей достижения своей цели. Движимые единой целью команды более открыты новым идеям и необходимым изменениям в ценностных ориентирах. Это позволяет им увереннее идти к цели. Такая команда меньше озабочена тем, откуда исходит новая идея, и больше — ее достоинствами и тем, насколько она продвигает их к цели. Члены команды заинтересованы в новых знаниях, полученных извне и даже из-за пределов своих функциональных обязанностей. Обычно они более активно идут на сотрудничество с коллегами и другими командами в стремлении добиться высоких результатов;

ставящей во главу угла общие интересы компании. Сильные лидеры понимают, что их «главная команда» — не прямые подчиненные, а коллеги по всей организации. Такой подход позволяет руководителям принимать решения, в первую очередь учитывая интересы всей организации, а уже затем — интересы команды;

открытой изменениям, способствующим достижению основных целей. Руководитель понимает, что происходящие изменения должны отвечать широким целям. Команды могут менять свои структуру и состав, а люди могут перемещаться туда, куда необходимо с точки зрения интересов бизнеса. С таким подходом руководители способны создавать гибкие команды, хорошо понимающие необходимость частых изменений ради выполнения задач всей организации.