Открой ресурсы чемпиона

Воздействие тренера на спортсмена происходит посредством общения. Согласитесь, если общение прекращается, то тренер лишается возможности производить какие-либо изменения в развитии спортивного мастерства своего воспитанника. Поэтому для нас крайне важно познакомиться с моделью эффективной коммуникации, которая даст нам возможность получать необходимый результат в процессе воздействия на спортсмена.

Любое общение имеет свое начало, продолжение и окончание.

Любое общение – это процесс. Любой процесс имеет свои закономерности развития.

По каким же законам развивается процесс общения? Психологами установлено, что всю процедуру общения можно условно разделить на четыре этапа.

Задачей первого этапа является установление отношений контакта и доверия с собеседником. В психологии такое отношение называется раппорт. Установление раппорта является необходимым условием любой эффективной коммуникации.

И только после того, как раппорт установлен, можно переходить ко второму этапу общения – изложению той проблемы, которую вы хотите решить при контакте со своим собеседником.

Третьим этапом станет совместный поиск решения вашей проблемы. И, наконец, на четвертом этапе вам совместно с вашим собеседником предстоит найти ответ на заданный вопрос, т.е. получить нужный результат. Таков общий закон грамотного общения.

Для того, чтобы успешно пройти все четыре этапа и получить от общения именно тот результат, на который вы рассчитывали, надо грамотно установить раппорт. Раппорт возникает в том случае, если ваш собеседник чувствует, что от вас не исходит никакой опасности для него. А для этого вы должны показать ему, что вы – такой же, как он. Поэтому, Золотое правило общения: присоединяйтесь!

Оказывается, можно управлять процессом коммуникации и практически всегда получать от другого тот результат, который вы хотите получить.

Для этого достаточно соблюдать три простые правила. В начале общения следует устанавливать и в течение всего процесса общения поддерживать отношения контакта и доверия со своим собеседником (или партнером по общению); в процессе общения необходимо быть крайне внимательным к телесным проявлениям партнера и, главное, необходимо грамотно пользоваться языком.

Главная функция языка – программирование твоего собственного поведения и поведения всех людей вокруг тебя. Просто мы этого не замечаем.

Опыт, который мы получаем из внешнего мира, кодируется в нервной системе, а чтобы его оттуда извлечь как раз и существует слово.

Именно присоединяя определенное слово к имеющемуся у нас опыту, мы создаем возможность извлечь этот опыт, то есть осознать.

Лишь осознаваемый опыт имеет для нас значение, но наша нервная система накопила значительные запасы опыта, неосознаваемого нами.

Не верите?

Давайте проведем эксперимент! Отложите на минутку в сторону книжку и оглядитесь по сторонам.

Что окружает вас? Какова освещенность? Теплый или холодный воздух вы ощущаете? А какова его влажность? Все это вы воспринимали и в момент чтения последнего абзаца, но думали ли вы об этом? Осознавали ли все эти ощущения? Что же заставило вас обратить внимание на эти вещи?

Слова, которые вы прочитали сейчас, натолкнули ваше сознание на фиксацию внимания на том, что ранее проходило незамеченным. Однако, даже, если бы ваше внимание сегодня не было зафиксировано на этих характеристиках внешней среды, а завтра вас попросили бы вспомнить ситуацию, при которой вы читали эти строки, то все эти ощущения моментально возникли бы в вашей памяти!

Таким образом, слово является ключиком к тому опыту, который закодирован у нас в нервной системе. Само слово не есть эквивалент опыта. Один и тот же опыт, связанный, скажем, с таким предметом как стол (в русском варианте) называется «table» в английском, звучит иначе во французском, японском, португальском. Становится ясно, что опыт, заложенный внутри нас, закодирован в определенных звуковых эквивалентах, вызывающих ассоциативную реакцию, т.е., называя слово, я организую мышление в нужном мне направлении.

Проведите следующий эксперимент: произнесите мысленно слово «сила». Представьте, какой образ в вашем воображении соответствует этому слову. Приблизьте этот образ мысленно к себе, удалите его от себя. Сделайте этот образ более четким и красочным, а теперь превратите его в черно-белый. А теперь громко произнесите слово «сила», еще громче. Проделайте то же самое со словом «слабость». Какой неожиданный результат вы получили? Не правда ли, слово, с которым вы экспериментировали сейчас, вызывало определенные ощущения в мышцах тела и при этом ощущения изменялись в зависимости от ваших манипуляций с образом этого слова?