Читаем Оценка поведения полностью

Однако это понимание не всегда гарантирует полный успех, иногда вообще ничего не получается. Но это не значит, что не нужно использовать свои знания, приобретенные в процессе анализа поведения – своего или других людей.

<p>Спросите себя</p>

Проанализируйте свое поведение и дайте ответы на следующие вопросы:

Знаете ли вы, что ваш характер влияет на ваше поведение?

Понимаете ли вы, что обстоятельства обусловливают вашу реакцию?

Знаете ли вы, что ваше поведение может быть по-разному оценено другими людьми?

Ведете ли вы себя так, как вам хочется, чтобы вели себя другие люди?

Понимаете ли вы, что ваше плохое поведение можно изменить?

Знаете ли вы, что ваше поведение может повлиять на поведение других?

<p>Все получится, если…</p>

попытаться понять, насколько ваш характер влияет на ваше поведение;

помнить, что поведение существенно зависит от характера, опыта человека и т. д.;

осознать, что окружающие могут оценивать ваше поведение отлично от вас;

быть уверенным в том, что вы ведете себя должным образом и того же ожидать от других;

осознавать, что всегда можно изменить плохое поведение в лучшую сторону;

понимать, что ваше поведение может повлиять на поведение других.

<p>Проверяем еще раз</p>

Если вам до сих пор трудно разобраться в поведении окружающих, следует обратить внимание на один из следующих аспектов.

<p>Естественное поведение</p>

Если вам сложно понять, почему люди ведут себя неподобающим образом, то, возможно, вы не уяснили, какие факторы обусловливают поведение. Может быть, вы не обратили внимания на то, как влияют на поведение темперамент, характер и другие факторы. Помните, что характер и воспитание определяют поведение людей в целом и способствуют формированию у них определенных поведенческих стереотипов.

<p>Неадекватное поведение</p>

Если у вас недостаточно времени, чтобы анализировать поведение окружающих, вы едва ли заметите признаки, свидетельствующие о наличии проблемы. Возможно, в жизни человека произошли некоторые события, но вы не в состоянии определить, каким образом это на него повлияло. Помните, что беспокойство и депрессия дестабилизируют поведение людей, обусловливая определенную реакцию и настроение.

<p>Защитное поведение</p>

Если вы не в состоянии объяснить поведение человека, то, скорее всего, не обратили внимания на такой важный фактор, как эмоциональное состояние. Вы могли также не обратить внимания на некоторые признаки, сигнализирующие о том, что человек ведет психологическую игру, используя ее как способ выражения неудовлетворенных потребностей. Тщательный анализ ситуации помогает найти выход из положения и решить проблему.

<p>Умение управлять поведением</p>

Если вы расстроены или обеспокоены поведением других людей, то, возможно, вам следует объективно проанализировать его. Может быть, вы пытаетесь помочь тому, кто этого не желает, или отвели на решение проблемы слишком мало времени. Вы могли также не понять, что нужно пытаться изменить поведение человека, а не его личность.

<p>Самопознание</p>

Если вас озадачивает чья-то реакция на ваши поступки, возможно, вы не учли, что ваше поведение также влияет на поведение других людей. Имея представление о механизмах поведения в целом, вы сможете оценить поведение – свое и других людей.

<p>Преимущества умения объективно оценивать поведение</p>

Очень трудно научиться понимать поведение других людей. Чтобы достичь в этом хороших результатов, следует внимательно наблюдать за тем, как люди себя ведут, обращать внимание на причины того или иного поведения. Нужно также отличать поведение от проявлений характера.

Благодаря умению оценивать поведение вы:

• будете объективно его оценивать;

• сможете уяснить сущность поведения;

• научитесь спокойно воспринимать людей;

• сможете выяснять причины неадекватного поведения, демонстрируя его понимание;

• сможете помочь людям понять их поведение;

• станете лучше понимать себя.

Если вы приложите все усилия к тому, чтобы разобраться в особенностях поведения окружающих, вам будет намного проще контролировать свою жизнь и контактировать с другими людьми. Знание поможет вам понять, что всегда существуют причины для необычного поведения людей.

<p>Глоссарий</p>

Беспокойство – чувство тревоги, предчувствие опасности.

Воспитание – навыки поведения, привитые семьей, школой, средой и проявляющиеся в общественной жизни.

Депрессия – угнетенное, подавленное психическое состояние.

Личность – человек как носитель определенных свойств, лицо.

Опыт – совокупность знаний и практических навыков, умений.

Поведение – присущее живым существам взаимодействие с окружающей средой, опосредствованное их внешней (двигательной) и внутренней (психической) активностью.

Понимание – способность осмыслить, постигнуть содержание, смысл, значение чего-либо.

Потребность – надобность, нужда в чем-либо, требующая удовлетворения.

Перейти на страницу:

Похожие книги

Чингисхан
Чингисхан

Роман В. Яна «Чингисхан» — это эпическое повествование о судьбе величайшего полководца в истории человечества, легендарного объединителя монголо-татарских племен и покорителя множества стран. Его называли повелителем страха… Не было силы, которая могла бы его остановить… Начался XIII век и кровавое солнце поднялось над землей. Орды монгольских племен двинулись на запад. Не было силы способной противостоять мощи этой армии во главе с Чингисханом. Он не щадил ни себя ни других. В письме, которое он послал в Самарканд, было всего шесть слов. Но ужас сковал защитников города, и они распахнули ворота перед завоевателем. Когда же пали могущественные государства Азии страшная угроза нависла над Русью...

Валентина Марковна Скляренко , Василий Григорьевич Ян , Василий Ян , Джон Мэн , Елена Семеновна Василевич , Роман Горбунов

Детская литература / История / Проза / Историческая проза / Советская классическая проза / Управление, подбор персонала / Финансы и бизнес
100 бизнес-технологий: как поднять компанию на новый уровень
100 бизнес-технологий: как поднять компанию на новый уровень

А вы знаете сверхвозможности и сверхслабости своей компании, команды и собственный потенциал? Давно ли вы спускались в производственный отдел или отдел продаж и просто спрашивали: «Как дела?» Эта книга откроет вам глаза на реальное положение дел в вашей компании и поможет перехватить управленческую инициативу для достижения бизнес-результатов. В ней рассматриваются фундаментальные принципы строительства бизнеса, которые необходимо выбрать в начале пути и следовать им; говорится о степени затягивания гаек и ослабления болтов в руководстве коллективом, подборе эффективной, сильной команды, нацеленной на результат; рассказывается о методах принятия верных управленческих решений и методах увеличения результативности собственной работы. Все, о чем говорят в кулуарах и что действительно важно для успеха вашей компании, – в этой книге. Хватит смотреть на западные технологии, пора применять управленческие инструменты, работающие в отечественных компаниях.Издание рекомендуется владельцам компаний, директорам всех подразделений, а также менеджерам, заинтересованным в успехе.

Роман Черепанов

Карьера, кадры / О бизнесе популярно / Управление, подбор персонала / Финансы и бизнес
Практика управления человеческими ресурсами
Практика управления человеческими ресурсами

В книге всемирно известного ученого дан подробный обзор теоретических и практических основ управления человеческими ресурсами. В числе прочих рассмотрены такие вопросы, как процесс управления ЧР; работа и занятость; организационное поведение; обеспечение организации управления трудовыми ресурсами; управление показателями труда; вознаграждение.В десятом издании материал многих глав переработан и дополнен. Это обусловлено значительным развитием УЧР: созданием теории и практики управления человеческим капиталом, повышенным вниманием к роли работников «передней линии», к вопросам разработки и внедрения стратегий УЧР, к обучению и развитию персонала. Все эти темы рассмотрены в новых или существенно переработанных главах. Также в книге приведено много реальных примеров из практики бизнеса.Адресовано слушателям программ МВА, аспирантам, студентам старших курсов, обучающимся по управленческим специальностям, а также профессиональным менеджерам и специалистам по управлению человеческими ресурсами.

Майкл Армстронг

Деловая литература / Деловая литература / Управление, подбор персонала / Финансы и бизнес