Сразу вспомнилось, как мне не нравился его метод («пройти с человеком километр, убеждая его купить»), как я сразу отходила от человека, если понимала, что он ничего не купит, как не топталась на одном месте, словно ростовая кукла, а обходила весь «Арбат» и Кремль рядом. Приёмы лидеров для продаж в квартирах (если человек открыл дверь – это уже счастье и нельзя отпускать его до победного), абсолютно не работали на улице, и Андрей доказывал это каждый день.
Наверное, поэтому его личная цель на неделю была всего 20 000 рублей – боссы не впадали в утопию и следили за тем, чтобы объём продаж был достижим для каждого. Алексей, как лидер команды, профи и пример для всех, целился на 60 000 в неделю. У него, в отличие от Андрея, дела шли хорошо, и он был главный претендент из всего офиса на то, чтобы «открыться». О, «открыться»… Это была мечта каждого парнишки в нашей фирме.
Ты «приводишь» человека (делаешь так, чтобы он остался после первого дня «стажировки»), учишь его, мотивируешь продавать, приводишь ещё одного, и ещё… Становишься лидером команды, вы выполняете цель, выходите на стабильный оборот продаж, и тут сбывается Мечта – ты становишься боссом. «Открываешь» свою фирму, больше не бегаешь с пакетами «в поле», люди продают за тебя, а ты имеешь процент с оборота. Уже работающие сотрудники приводят новеньких… В общем, понятно, на что жил Руслан Сергеевич? У него были мы во главе с Алексеем и Миша, который был лидером Аркаши, Вадима и ещё каких-то ребят, которые то появлялись, то исчезали – я их даже не запоминала. Структура ветвилась, пирамида росла.
«Открытие» фирмы было крайне торжественным мероприятием, будущий босс вместе с нынешним вызывались в Главный офис в столицу и там в торжественной обстановке получали сертификаты о создании нового Бизнеса.
Ещё один мощный психологический крючок – «Ты станешь владельцем Бизнеса до того, как тебе исполнится 30 лет!» На нём сидело большинство парней нашего офиса, которые радостно делились амбициозными планами с окружающими. Все, кто бывал на собеседованиях/стажировках в подобных конторах и сбежал через пару часов, в один голос скажут, как странный парень в дедушкином костюме вещал о том, что буквально через месяц станет Директором и будет зарабатывать по 100 000 рублей в день.
Это был наш Коля. Помимо того, что он обожал слушать русский рок через динамик телефона (наушников не было) и носил костюм «с искрой», оставшийся со школьного выпускного, каждому встречному-поперечному Николай рассказывал, что набирает команду и претендует на миллионный оборот. В глазах всех остальных ребят читалась ирония: «Пф-ф, вот у меня-то точно будет миллионный оборот, не то что у этого пентюха». Методы «развития бизнеса» (т. е. впаривания сковородок и россказней потенциальным продажникам о том, какая это крутая работа) значительно разнились.
Миша был красавчиком и знал об этом. На это безотказно велись женщины всех возрастов и нередко можно было услышать истории, как ему открывали дверь девушки в халатиках, а дальше набор кастрюль он продавал часа два. В автобус он заходил так, будто это ЕГО автобус и вообще был уже готовым Директором. К своей команде, состоящей исключительно из парней, относился жёстко и требовательно, девушек же воспринимал как представительниц слабого пола, на работе видел их максимум в качестве секретарш. Именно он объяснил мне прикол про ведра и с того момента считал кем-то вроде бабочки – красивой, но бесполезной. Я даже не удостаивалась его подкатов по причине несовершеннолетия. «Фонарики? Да что тут продавать? Вот ножи и триммеры – это бизнес!»
Алексей был Лидером. Именно с большой буквы. Вспоминая его сейчас, могу сказать, что он был одним из лучших руководителей – а я успела поработать много где, поскольку предпочитаю менять вид деятельности раз в полгода. Он был ровесником Миши, но мне даже не пришло бы в голову рассматривать его как парня для отношений. Субординация, но без тирании, шутки и подколы, но необидные. Он мог назвать сковородку теннисной ракеткой, а овощерезку – лучшим другом женщины, и у него получалось смешить людей. Каждый день он был на позитиве, заряжал нас энергией и мотивацией и никогда не ругал. Он видел, что Андрей не справляется с продажами и говорил с ним об этом дома, а не отчитывал при всех, как Миша Аркашу. Он знал, что мне важно его мнение и говорил ободряющие слова, от которых вырастали крылья.
Важно
. Если вдруг вы станете начальником, пусть даже для одного человека, никогда не забывайте о балансе. Вы не должны быть ни другом, ни врагом, вы не должны повышать на подчиненного голос и показывать Власть. Он должен вас уважать и бояться подвести вас. Когда-то у меня была начальница, близкая всем сотрудницам по возрасту, которая сначала со всеми дружила, пила чаи и делилась секретиками, но как только подчиненные начинали косячить, она тут же включала тирана. Когда проблему устраняли, она снова становилась всем лучшей подружкой. Коллектив обалдевал от таких перепадов, и вскоре никто уже не воспринимал ее всерьёз.