Парадокс Шимпанзе. Менеджмент мозга

Допустим, вы сдаете экзамен по предмету, который для вас труден. Результаты экзамена оказываются разочаровывающими. Шимпанзе начинает обвинять других: у меня плохой учитель, он никогда не заканчивает программу, он не может контролировать класс, другие ученики мешали и не давали мне учиться, мои родители мне не помогали – и так далее, список продолжается. Закончив с обвинениями других, он переходит к обстоятельствам. Экзамен в этот год был труднее обычного, и никто не получил хорошую оценку. Мы переезжали за месяц до экзамена, и было невозможно готовиться – и так далее.

Наконец, для полной реализации эгоистической атрибуции, Шимпанзе снимает с себя всякую ответственность. Мне нужно идти до школы много километров, и от этого я чувствую себя усталым целый день. Моя морская свинка умерла незадолго до экзамена. Меня учили не так. Если бы я захотел, то получил бы пятерку, но было много других вещей, которыми я предпочитал заниматься.

Некоторые из этих причин могут быть не оправданиями, а реальными причинами. Однако едва ли они могут помешать получить пятерку. Давайте посмотрим, как Человек подойдет к той же ситуации. Он начнет с себя и может сказать: «Я разочарован своим результатом, но это лучшее, на что я способен». Или, возможно, он скажет: «Это моя собственная вина, поскольку я был не очень организованным и мне не хватало дисциплинированности». Человек называет реальную причину плохого результата, которая исходит от него самого.

Попробуйте подумать о том, как вы подходите к разочарованиям и поражениям. Люди, способные брать ответственность и обратить внимание прежде всего на свои ошибки, когда у них случаются поражения, способны извлечь уроки и исправить ситуацию. Люди, обвиняющие других, как правило, не учатся на ошибках.

Есть еще один момент в таком подходе, на который нам следует обратить внимание. Что произойдет, если мы очень хорошо сдадим экзамен и сами этому удивимся? Шимпанзе запишет это на свой счет и тут же перевернет свои аргументы на прямо противоположные. Теперь он говорит «это я» – моя заслуга, затем следуют обстоятельства и в конце – другие. Нередко Шимпанзе просто останавливается на первом «я»! Человек же, наоборот, признает, что к его успеху причастны другие люди, да и обстоятельства тоже сложились удачно, и затем скромно гордится своим достижением.

То, как мы переживаем успех, неудачу или поражение и разочарование, входит в привычку. Привычка может превратиться как в Кикимору, так и в Автопилот. Посмотрите на стиль своего мышления и подумайте о том, не стоит ли вам его изменить.

Ошибка атрибуции

Наконец, в этой теме есть еще один момент, заслуживающий внимания. Если кто-то другой сдает экзамен и получает плохую оценку, Шимпанзе немедленно возлагает ответственность на этого человека. Реакция, весьма непохожая на ту, которая возникает при собственной неудаче. Шимпанзе мыслит следующим образом: «Если я делаю что-то не так или совершаю ошибку, то для этого существует серьезная причина. Люди должны понять эту причину, поскольку я по сути своей невинен». В то же время, если другие делают то же самое или совершают такую же ошибку, Шимпанзе думает: «Это их вина, и они должны принять ее последствия». Иными словами, наш Шимпанзе извиняет нас, когда мы не правы, и обвиняет других, если они сделали то же самое, что сделали мы.

Ошибки атрибуции – заученное поведение, то есть еще одна Кикимора, которая может быть найдена в Компьютерах многих людей. Если вы обнаружили эту Кикимору, удалите ее и замените Автопилотом, который не пристрастен к вам и не предубежден к другим.

Суммируя сказанное: оглядываясь на события, Шимпанзе переписывает картину, чтобы представить себя в ней в хорошем свете. Как правило, при этом он слышит только то, что хочет слышать, видит только то, что желает видеть, и помнит только то, что поддерживает эту картину. Память о событиях тоже переписывается. Переписывание картины обычно не способствует обучению и тем самым снижает вероятность успеха.

Включить свет и устроить праведный суд

Иногда надо включить свет, чтобы увидеть, что происходит. Если вы хотите понять, эффективно ли вы действуете, вы может сесть с листком бумаги, вообразив, что вы собираетесь представлять себя в суде и пролить свет на ситуацию. Запишите все свидетельства (не ощущения и «может быть», а ФАКТЫ) за и против своего поведения и его причин. Это может быть очень интересное упражнение для выяснения истины! Такое упражнение очень полезно во многих сферах. К сожалению, суд может установить вашу виновность, а это потребует изменений!

Задачи для шестерни № 6 – аудит

• Найдите добровольца, которому вы могли бы отчитываться.

• Регулярно проверяйте, насколько реалистичны ваши цели, и будьте гибки, если пора изменить их.

• Проверяйте, используете ли вы Человеческий метод мышления, а не стратегию Шимпанзе.

• Убедитесь, что процесс решения проблем осуществляется Человеком.

• Не переписывайте картину и не обманывайте себя.