Партнерский маркетинг для «чайников»

ASP (Active Server Pages) – активные серверные страницы – технология от Microsoft для создания динамических веб-страниц, содержащих один или более скриптов, которые обрабатываются веб-сервером Microsoft, перед тем как быть отображенными пользователю. Идея чем-то похожа на описанные ниже SSI. Подробнее: http://www.asp.net.

ASP (Application Service Provider) – провайдер приложений – третья сторона, которая распространяет программное обеспечение или веб-сервисы посредством сети Интернет. Партнерские сети можно назвать ASP, так как их сервис доступен через Интернет как для рекламодателей, так и для партнеров. В контексте партнерских сетей ASP может расшифровываться как провайдер партнерских решений (affiliate solution provider).

B2B (Business to Business) – бизнес для бизнеса – способ обмена товарами и услугами, или транзакция, происходящая между юридическими лицами, а не компанией и частным лицом.

B2C (Business to Consumer) – бизнес для потребителя – способ обмена товарами и услугами, когда транзакция происходит между компанией и физическим лицом, а не между двумя компаниями.

BHO (Browser Helper Object) – вспомогательный модуль браузера – библиотека динамической компоновки (DLL, Dynamic Link Library), позволяющая разработчикам дополнять и управлять интерфейсом пользователя в браузере Internet Explorer. У BHO есть доступ ко всем событиям и свойствам сессии. Партнеры-паразиты часто ассоциируются с распространением различных вспомогательных браузерных модулей.

Bot (Robot) – бот – программа, которая собирает информацию в Интернете с целью сбора данных о сайтах и страницах.

CAC (Customer Acquisition Cost) – стоимость привлечения клиента – деньги, затраченные на убеждение посетителя сайта стать покупателем вашего товара или услуги.

CB (Callback) – обратный звонок – способ опроса кого-либо после использования продукта или услуги. Термин также может означать повторную попытку связаться с респондентом после неудачного первого контакта.

CGI (Common Gateway Interface) – общий интерфейс шлюза – способ передачи данных между веб-сервером и CGI-программой. Подобные программы часто называются скриптами и могут быть написаны на таких языках программирования, как C, C++, Java и Perl.

CJ (Commission Junction Affiliate Network) – партнерская сеть Commission Junction – одна из крупнейших партнерский сетей на настоящий момент. Сеть работает в США, Великобритании, Германии, Франции и Швеции. Подробнее: http://www.cj.com.

CPA (Cost Per Action) – оплата за действие – иногда может расшифровываться как оплата за привлечение, является моделью вознаграждения, применяя которую, рекламодатель оплачивает каждое желаемое действие посетителя, привлеченного рекламой. Такие действия обычно можно отнести к одной из следующих категорий: (а) продажи, (б) заполнение заявки на регистрацию или другой анкеты на сайте, (в) подтверждение интереса пользователя к товарам или услугам рекламодателя.

CPC (Cost Per Click) – оплата за переход – модель оплаты, при использовании которой рекламодатель оплачивает каждый переход пользователя по рекламным материалам, размещенным в Интернете.

CPI (Cost Per Interview) – оплата за интервью – маркетинговый показатель, рассчитываемый как общее количество проведенных интервью, деленное на размер бюджета, выделенный на проект проведения опроса.

CPL (Cost Per Lead) – оплата за лид – модель оплаты, в случае применения которой рекламодатель платит за каждый лид, удовлетворяющий требованиям. Примеры лидов: (а) адрес электронной почты, (б) заполненный опрос, (в) различные анкеты. Данная форма оплаты обычно привязана к полноте заполнения и проверке лидов.

CPM (Cost Per Thousand) – оплата за тысячу – подразумевает оплату за 1000 просмотров (или показов). Может использоваться для обозначения цены как за 1000 показов рекламного баннера, так и правки почтовой рассылки 1000 подписчикам.

CPO (Cost Per Order) – оплата за оформленный заказ – модель, при применении которой рекламодатель платит фиксированную сумму за каждый новый верно оформленный заказ.

CPS (Cost Per Sale) – оплата за продажу – модель, при применении которой рекламодатель платит партнеру процент от каждого привлеченного заказа.

CR (Conversion Rate/Ratio) – коэффициент конверсии – процент посетителей, которые совершают желаемое действие (покупка, подписка, заполнение анкеты и т. д.).

CRA (Customer Relationship Analysis/Analytics) – анализ взаимоотношений с клиентами – обработка данных о покупателях и их отношениях с продавцом, направленная на повышение объема продаж товаров и услуг компании в будущем и снижение издержек.

CRM (Customer Relationship Management) – управление взаимоотношениями с клиентами – улучшение качества обслуживания клиентов путем использования соответствующих методологий и программного обеспечения, направленное на углубление понимания потребителей, рост их удовлетворенности и лояльности.