Партнерское соглашение. Как построить совместный бизнес на надежной основе

Партнерства, пропитанные щедростью, альтруизмом и доброжелательностью, – большая редкость. Намного чаще встречается партнерский дистресс, который появляется, когда один или несколько партнеров начинают ощущать дисбаланс межличностной справедливости. Его отличительные признаки: ревность и обида из-за того, что кто-то получает больше другого. В одних случаях партнерский дистресс развивается годами, в других его мгновенно провоцирует всего одно решение. Достаточно того, что один из партнеров почувствует разлад в партнерстве, – и почва для дистресса готова. Тот факт, что остальных все устраивает, не имеет никакого значения. Если по поводу дистресса того или иного партнера ничего не предпринимается ни самим человеком, ни командой, он превращается во всеобщую головную боль.

Партнерский дистресс является следствием либо ощущаемого неравенства, включая материальные вложения (капиталовложения и затраченные на работу часы), либо иных, более сложных факторов. Приведу пример. Совладелице компании по разработке сайтов казалось, что ее уникальные знания (талант программиста) стоили гораздо больше, чем доля в 33 %, выделенная ей двумя другими партнерами, занимавшимися маркетингом и административным руководством. По ее глубокому убеждению, она приносила намного больше пользы, чем любой из них, а удостаивалась за это такой же доли и такого же вознаграждения. Мучаемая этими мыслями, она стала хуже работать, что окончательно убедило ее партнеров: они поступили справедливо.

Для понимания сути партнерского дистресса необходимо помнить, что главную роль здесь играет восприятие, а не реальное положение дел. Вряд ли хотя бы один человек в партнерстве согласился бы с оценкой программиста ее вклада в развитие компании, но проблема крылась в ее собственном представлении о сложившейся ситуации.

Партнерский дистресс неминуемо дает о себе знать, вопрос только в том, когда и как он выплеснется наружу. Все зависит от характера и интенсивности эмоций партнеров. Как ни парадоксально, но иногда партнеры поднимают шум из-за ерундовых проблем, а серьезный стресс предпочитают замалчивать. Они боятся, что партнерство может не пережить обсуждения таких деликатных проблем, и поэтому прячут свои переживания поглубже. Но поскольку подобные проблемы редко разрешаются сами собой, недовольство рано или поздно выходит наружу, и закрывать на него глаза больше не получается.

Есть шесть признаков партнерского дистресса. Только два из них являются позитивными и конструктивными. К сожалению, четыре «плохих» признака встречаются чаще.

1. Партнеры начинают уделять бизнесу меньше времени и сил.

2. Стараются урвать как можно больше от партнерства или бизнеса.

3. Намеренно или ненамеренно вредят партнерству или бизнесу.

4. Заявляют о желании выйти из партнерства или бизнеса.

Меньше вкладывать. Уменьшить свои вложения в партнерство, с тем чтобы не чувствовать, что тебя используют, можно по-разному. Можно сократить время работы, меньше напрягаться, работать с меньшим энтузиазмом. Когда бизнесу потребуется очередное денежное вливание, можно ответить отказом. Если вдруг грянет кризис, можно в знак протеста работать спустя рукава.

Больше брать. Существует много способов больше брать, зачастую тайком. Можно брать больше больничных или более продолжительный отпуск, постоянно таскать мелкие суммы наличных или присваивать тысячи долларов, списывать больше денег на личные расходы или использовать оборудование в личных целях.

Вредить. Чтобы поквитаться, партнеры иногда вредят собственному бизнесу – поступок, вызывающий бурю негодования у остальных партнеров, которые даже не догадываются о причинах происходящего. Озлобленный партнер не перезванивает клиентам, жалуется на партнера посторонним людям или сотрудникам, грубо ведет себя по отношению к клиентам или сотрудникам. И не важно, вредит ли при этом человек сам себе; его заботит лишь возможность свести счеты с партнерами.

Уволиться. Наконец, партнеры, считающие ситуацию чересчур несправедливой, могут попытаться выйти из бизнеса. Они теряют всякую надежду на исправление несправедливости любыми другими методами. По их мнению, они пытались, но безрезультатно. Они стараются уйти от конфликта, неизбежного, если выразить вслух свое недовольство. Увольнение из прибыльной компании одного из партнеров, которым на первый взгляд неплохо работается вместе, всегда выглядит странно.