Дубовицкий поправил и без того ровную стопку бумаг перед собой и начал отвечать чётко, размеренно, как будто лектор в аудитории:
– Дело в том, Дмитрий Семёнович, что в нашей стране отсутствует культура выплаты кредита. Все мы знаем пословицу: берёшь чужие и ненадолго, а отдаёшь свои и навсегда. Именно этой пословицей и руководствуются российские заёмщики, когда принимают совершенно сознательное решение не выплачивать кредит. Именно об этом свидетельствуют многочисленные исследования, проведённые лидирующими аналитическими агентствами. Например, в прошлом году…
– Стоп, – прервал лекцию Дубовицкого Дмитрий, – всё это очень интересно и познавательно. Но меня интересует конкретная ситуация в нашем банке. Мы с Ифигенией Андреевной тоже провели исследование и выяснили некую закономерность. Ифигения Андреевна, что ты выявила в результате анализа нашей базы должников?
А я ведь так и не пробила клиентов по базе, и ответить мне нечего. Хотя точная информация по одному клиенту всё же есть – это Сергей Иванов, который взял кредит по недействительному паспорту некоего Мормышкина. Будем считать, что на сегодняшний момент этого факта достаточно.
– Ифигения Андреевна, ты же провела всесторонний анализ базы? – переспросил Дмитрий.
Я с умным видом кивнула:
– Предварительный анализ показал, что большинство клиентов с просроченной задолженностью брали кредит по подложным документам. Как правило, у них были недействительны паспорт и справка с работы.
– Вот так, Алексей Михайлович, – многозначительно сказал Дмитрий. – Соответственно, у нас возникает вопрос к тебе: как такое возможно? Как можно было одобрить кредиты по недействительным документам? Давай, объясняй.
Дубовицкий явно занервничал – у него еле заметно начала подёргиваться бровь, но виду не подал. Он опять поправил стопку бумаг перед собой и медленно проговорил:
– Как вам, Дмитрий Семёнович, известно, я давно работаю в банковской сфере и прекрасно понимаю, в чём вы хотите меня обвинить. Более того, я знаю, что рано или поздно это обвинение прозвучит, и поэтому всегда делаю копии всех документов, которые проходят через мои руки. Так я делал в «Сберинвестфинансбанке», так я делаю в «Златабанке» и так я буду делать всегда.
Дубовицкий положил руку на стопку бумаг перед собой:
– Вот, если хотите, моё алиби. Давайте возьмём любого клиента и проверим, что на него выдавала кредитная система.
– Ифигения Андреевна? – Дмитрий вопросительно посмотрел на меня.
Я уже поняла, что, как и я, Дмитрий не проверил ни одного клиента, поэтому предъявить Дубовицкому ему было некого.
– Давайте проверим одного из последних клиентов – Мормышкина, – предложила я.
– Прекрасно, давайте проверим, – согласился Дубовицкий.
Он порылся в своих бумагах и протянул мне распечатку. Это был скриншот из системы, из которого следовало, что и паспорт, и справка с работы Мормышкина были действующие.
– Хотите, проверим всех клиентов? – предложил Дубовицкий. – Я вам гарантирую, что у всех с документами всё в порядке. Вы не там ищете.
– Хочешь сказать, Алексей Михайлович, что проблема в кредитной системе?
– Я этого не говорил.
– Ладно, я тебя понял, Алексей Михайлович. Спасибо за разъяснения. Можешь идти. Только распечатки оставь.
Мы остались вдвоём. Дмитрий внимательно изучил несколько распечаток.
– В распечатках ничего не подправлено. Похоже, у него все клиенты действительно фигурировали с правильными документами. Но мы-то знаем, что документы подложные. Давай проверим вот этого, например: Америкашкин. – Дмитрий взял первый лист из пачки, оставленной Дубовицким. – Судя по распечаткам у него все хорошо и с паспортом, и со справкой.
В открытой базе в Интернете паспорт Америкашкина числился недействительным. Мы проверили ещё несколько клиентов. Все паспорта, которые получили одобрение кредитной системы, были недействительными.
– Раз пошла такая пьянка, – с азартом сказал Дмитрий, – давай этих клиентов, с недействительными паспортами, проверим ещё раз в нашей кредитной системе.
Мы опять начали с Америкашкина. Удивительно, но и в системе его паспорт фигурировал как недействительный. Мы проверили остальных клиентов. У всех результат одинаковый – документы недействительны. То есть получалось, что либо Дубовицкий нам нагло врал, либо с системой было что-то не то.
– Надо разобраться, как работает скоринговая система, – задумчиво сказал Дмитрий, перебирая распечатки Дубовицкого. – Разгадка в ней.
Дмитрий вызвал заместителя начальника ИТ отдела по имени Феофан Греков. Это был совсем юный молодой человек, только после институтской скамьи, в глазах ещё светилось искреннее желание принести пользу человечеству.
– Феофан, – торжественно обратился к нему Дмитрий, – нам нужна твоя помощь. Мы хотим разобраться, как работает кредитная система. Расскажи, как она проверяет данные клиента.