Прежде чем начать работать с социальными сетями, давайте определимся с аудиторией в них. В России самыми популярными социальными сетями (на 2014 год) ожидаемо являются «ВКонтакте» (52,7 млн человек), «Одноклассники» (42,6 млн) и Facebook (25,4 млн)[11]
. По оценкам на весну 2014 года, количество женщин во всех социальных сетях превосходит количество мужчин. Так, во «ВКонтакте» и Facebook на сотню пользователей соотношение женщин к мужчинам составляет 53 к 47, а в «Одноклассниках» из 100 пользователей женщин будет 56. Таким образом, количество мужчин – пользователей Facebook почти в 2,5 раза меньше количества женщин, читающих новости во «ВКонтакте». Учтите это при работе с социальными сетями.Если говорить о возрасте пользователей, то за последние пару лет многое изменилось. Не верьте тем, кто говорит: «Во “ВКонтакте” сидят одни школьники, а в “Одноклассниках” – пенсионеры». Эти люди владеют сильно устаревшей информацией. По оценкам, сделанным в марте 2014 года[12]
, основной возрастной группой во всех трех популярных сетях является группа с ядром в возрасте от 25 до 34 лет. В «Одноклассниках» она составляет 29 %, во «ВКонтакте» – 28 %, а в Facebook – 26 %.Доли мужчин и женщин в крупнейших социальных сетях России
Анализируя активность пользователей, можно отметить следующие особенности: пользователи «Одноклассников» проводят в сети довольно много времени, но заходят относительно редко. Посетители «ВКонтакте» являются их полной противоположностью – они тратят на каждый визит в два раза меньше времени, но заходят чаще в среднем на 25 %. Удивительная статистика по Facebook – пользователи данной социальной сети заходят реже, чем «ВКонтакте», и проводят в ней времени меньше, чем в «Одноклассниках».
Не стоит забывать и про такие социальные сети, как Twitter и Instagram. Twitter является сервисом микроблогов (размер сообщения не более 140 символов, можно прикреплять картинки и видеозаписи) и отлично подходит для налаживания отношений с ЛОМ, «прокачивания» экспертности по теме бизнеса и политики. Тут две причины популярности. Во-первых, здесь нет ничего лишнего (у вас лишь 140 знаков на сообщение). Во-вторых, ваши сообщения индексируются поисковиками (после размещения анонса с вашего сайта в Twitter поисковик узнает о вашем сайте). Instagram – сервис, изначально ориентированный на посты-картинки, к которым можно оставить текстовые заметки. Тут отлично можно продвигаться людям, желающим работать в сфере моды, публичным персонам, диджеям и прочим людям креативных профессий.
Преимущества использования социальных сетей для личного бренда
• Возможность общения с большим количеством пользователей – аудитория социальных сетей по численности уже догоняет аудиторию поисковых систем. Пользователи соцсетей открыты к общению даже с незнакомыми людьми.
• Доступность целевой аудитории – в социальных сетях вы легко можете найти свою ЦА и наладить контакт с этими пользователями.
• Соцсети способствуют формированию имиджа эксперта и профессионала в вашей области. У вас есть возможность найти или создать сообщество, связанное с вашей деятельностью, в котором вы сможете наладить общение с другими пользователями, заинтересовать их комментариями и экспертными оценками, выделиться и запомниться пользователям сообщества, что может сделать вас популярным в этой сфере.
• Возможность создания дружеских и доверительных отношений с пользователями. Каждый пользователь может задать вам вопрос, попросить совет или вступить с вами в беседу.
• Вирусное распространение информации среди пользователей социальных сетей. Публикуя интересные и полезные материалы, вы можете стимулировать других пользователей делиться вашими материалами со своими друзьями, комментировать и положительно оценивать их.
• Персональные страницы и профили могут служить вашей визитной карточкой, свидетельствующей о вашем профессионализме.
• Возможность бесплатно (а при необходимости и платно) рекламировать свои услуги и статьи.
• Возможность эффективного построения профессиональных связей.
• Возможность напрямую общаться со специалистами по подбору персонала.
• Возможность поиска высокооплачиваемой работы и карьерного роста.
• Относительно невысокая конкуренция.
Этапы работы с социальными сетями
1. Готовим стратегию продвижения: какие ценности и проекты мы будем продвигать.
2. Определяем нашу аудиторию.
3. Выбираем каналы («ВКонтакте», Facebook, Twitter, Instagram, Foursquare, блоги, форумы).
4. Определяем контент-политику. О чем пишем? Как часто публикуем? Как выглядим?
5. Определяем бюджет продвижения, есть ли у нас деньги на дополнительную рекламу.
6. Готовим материалы, опираясь на матрицу контента (контент-план).
7. Запускаем!
Продвижение в социальных сетях и блогах