- Я бы сказала: жизни. Абрахам Маслоу - автор теория мотивации, ставшей библией бизнеса, вероятно, слыхом не слыхивал о маркетинге и полагал, что изучает человеческую природу. Я тоже далека от свободного предпринимательства, потому использую пирамиду потребностей Маслоу в качестве рабочего инструмента своей теории. На первом уровне пирамиды находится физиология: сон, секс, голод, жажда - потребности, в преклонном возрасте вряд ли способные подтолкнуть человека к большим переменам. А вот второй уровень, уровень безопасности, уже отлично работает. Надо лишь слегка подправить меседж. Когда у человека угасает желание охранять собственную стабильность, нет возможности защититься, безразличен порядок, не возмущают ограничения, не трогают тревоги и страхи, что в старости - явление обычное, стоит сделать "перенос" и объяснить клиенту, как сильно в случае его кончины пострадает окружение или то, что ему дорого. И все. Сейчас же просыпается ответственность, и появляются силы жить.
- Как у Марь Иванны?
- Да.
- Я знала бабульку, которая говорила: "Как я умру? А сын-инвалид на кого останется?"
- И сколько она протянула?
- Много больше восьмидесяти и все время бегала. Суетилась.
- Об этом и речь. Теперь посмотрим на третий уровень - потребность в принадлежности к группе и любви. Скажите той же Марь Иванне, что без нее дом рухнет, близкие будут страдать, дальние злорадствовать, и бабка встанет со смертного одра, как миленькая.
- Понимаю.
- Так же срабатывает потребность четвертого уровня, дающая человеку возможность уважать себя, ощущать собственное могущество, адекватность, компетентность. Как-то я подговорила дочь одного типа, который явно намыливался, пардон, склеить ласты, сказать следующую фразу: "Папа, ты знаешь, сколько стоят похороны. Порядочные люди сейчас не умирают". И мужчина, полагавший себя человеком порядочным, ценящим в себе это качество, протянул еще семь лет, пока дочь не встала на ноги.
- Но бывают и совпадения?!
- Бывают. Однако, когда нужный посыл попадает в цель это всегда видно. Происходит инсайт. Озарение. Сознание как бы получает неожиданное решение из, казалось бы, тупиковой ситуации. И скрыть столь сильную эмоцию невозможно.
- Андрея Петровича вы "зацепили" на уважении к самому себе? - присутствие "подопытного" не останавливало Ольгу.
- Конечно, же, - свою историю Василенко рассказывал десятки раз. - Я, как настоящий солдат, уважаю себя за борцовские качества: смелость, дерзость, умение держать удар, выносливость и, стало быть, для подтверждения своего статуса должен с кем соревноваться. Однако все мои противники вышли в тираж. Кто-то представился, кто-то превратился в убогого инвалида. А я жив! И подсознательно, мне Верочка, подробно все растолковала, жажду сражений. Поэтому едва обнаружился новый враг - физическая слабость, пораженческие настроения, а также цель - долголетие, как я затеял войнушку с самим собой. Из которой непременно выйду победителем, став сильнее, выносливее, деятельнее.
- А как на счет пятой потребности, самоактуализации? - продолжала дознание Ольга. - Как ее "включить"?
- Для начала давайте уточним: что вы понимаете под словом "самоактуализация"?
- Наверное, жизнь в согласии со своей внутренней природой, возможность быть самой собой.
- Замечательно. В самую точку. А более конкретно?
- Ну, умеешь писать книги - пиши, умеешь рисовать - рисуй, или там занимайся музыкой, спортом...
- Отлично. Только вы назвали случаи внешней социальной реализации. А есть еще внутренняя, определяющая структуру личности. Кто-то, к примеру, любит рисковать, или умеет находить халяву, или вечно со всеми соревнуется. У каждого из нас есть биологические, культурные, психологические качества, присущие человеку на протяжении всей жизни. Само собой, в старости многое нивелируется, гасится, но, если активизировать эти качества, то интерес к жизни растет. Поэтому опустившего руки борца надо заставить бороться, спасателя - спасать, прагматика - рассчитывать, хитреца - лукавить и, таким образом, иначе относиться к здоровью и болезням. Обратите внимание: бороться надо не с болезнью, а за здоровье. Вы слышали что-нибудь о психосоматике?
- Нет.
- Существует такое направление в медицине, исследующее связь между характеристиками личности и заболеваниями и предполагающее лечение при помощи психотерапии.
- То есть разговоров?
- В общем, да.
- Я в подобные штуки не очень-то верю.
- И напрасно. Вот скажите: какой смысл имеет, лично для вас, слово "болезнь"?
Ольга задумалась.
- Когда-то я услыхала или прочитала, что болезнь - признак низкой физической культуры. Определение "физической" меня не задело. Не в пример "низкой культуры". Не желаю представлять собой образец чего-то плохого. Мне нравится быть лучшей.
- Поэтому вы здоровы и останетесь такой, пока стремитесь в лидеры. Вы никогда не узнаете, что такое физическая немощь, если в старости решите быть самой умной, самой красивой и самой бойкой бабкой на районе.
- Ну, хорошо, предположим. А как вы поддерживаете себя?