Пять правил выдающейся эффективности. Как достигать главных целей без перегрузок и выгорания

Джевион вздохнул, садясь в такси. Наконец-то можно немного расслабиться – встреча с клиентом осталась позади, и он направлялся домой. «Все прошло довольно гладко, – думал он. – В конце концов, я знаю нашу систему лучше других». Его, однако, раздражала необходимость заниматься объяснением того, что и так должно быть понятным. «Будь у нас время на описание этих моментов в руководстве для пользователей и на доработку интерфейса, мы бы избавились от многих проблем», – размышлял он.

Эти мысли лишь усиливали раздражение. Джевион видел множество возможностей улучшения программы, облегчения работы пользователей, но с такими темпами разработки и необходимостью поддерживать продажи они, разработчики, успевали заниматься только проблемами крупных клиентов. Его роль стала сводиться к решению проблем и устранению сбоев. У него совершенно не оставалось времени на доводку, которую предполагают подобные продукты, и он чувствовал, что мог бы сделать это. «Мы довольствуемся хорошим, а могли бы достичь выдающегося. В конечном итоге это дойдет до наших клиентов, и тогда нам не поздоровится».

Он взял телефон и отправил Калише сообщение о том, что направляется домой. Сегодня она была занята до позднего вечера – у них проводилась инвентаризация, и оставалось надеяться, что это мероприятие закончится к его приезду. «Рада, что встреча прошла успешно, – ответила Калиша. – На складе бардак. Возможно, мне придется задержаться еще и завтра вечером:-(». Джевион откинулся на сиденье. Завтра они собирались сходить куда-нибудь поужинать, но, видимо, не судьба.

Будет ли у них когда-нибудь время на то, чтобы почувствовать прелести семейной жизни? При такой гонке лучше уж оставаться холостяком! «Раньше мы вместе занимались разными интересными делами. Что же случилось? – недоумевал он. – Надо бы с этим разобраться!»

Чтобы жизнь протекала в квадрате 2, надо понять, что действительно важно для нас. Нужны критерии, которыми можно руководствоваться при принятии решений о том, чему посвящать время, внимание и энергию. Это и есть правило 2. Речь идет об определении критериев принятия повседневных решений по находящимся в квадрате 2 самым важным аспектам нашей жизни (работа, ключевые взаимоотношения, денежные вопросы, все, что касается семьи, друзей, интересов и хобби) и по тому, как сделать их выдающимися.

Как говорит исследователь мозга д-р Дэниел Амен, «для рационального использования силы разума необходимы направляющая установка и видение. Необходим четкий план»{9}.

Зачем стремиться к выдающемуся?

Нам часто говорят: «Я не хочу быть выдающимся, я просто хочу жить нормальной, спокойной жизнью».

С учетом всех наших жизненных проблем и забот вполне уместен вопрос о том, зачем стремиться к выдающемуся.

Вспомним, что подразумевается под выдающимся. Это когда вы в конце каждого дня ложитесь спать с чувством удовлетворения и достижения целей. Это предполагает доведение до конца тех дел, которые наиболее ценны с точки зрения вашей жизни и работы.

Употребляя слово выдающийся, мы не имеем в виду:

• Недостижимые идеальные стандарты, безуспешные попытки соответствовать которым вызывают чувство вины.