Pinterest для бизнеса. Как привлечь целевой трафик из самой быстрорастущей социальной сети в мире

Хэштеги используются для сортировки сообщений в комментариях и описаниях Pinterest. Просто вставьте символ ‑ непосредственно перед ключевыми словами или темами без пробела между ‑ и словом или между самими словами, как показано на рис. 5.2. Тегирование помогает находить ваши пины и доски. Вот некоторые популярные хэштеги из Pinterest: ‑инфографика (‑info-graphics), ‑свадьба (‑wedding) и ‑рецепты (‑recipes). Вы можете придумать собственный хэштег или использовать имеющиеся. Когда вы используете хэштег, то знак ‑ и слово, которое за ним следует, становятся ссылкой, нажав на которую пользователи могут найти схожие пины. Например, нажав на ‑рецепты, пользователи смогут найти другие рецепты, представленные в Pinterest (самые новые расположены вверху страницы).

Мне кажется, что со временем платформа Pinterest расширит сферу применения хэштегов и усовершенствует функцию поиска. На сегодняшний день вы можете использовать их для того, чтобы обозначить общую тему вашего пина и найти похожие пины.

Рис. 5.2. Хэштег в Pinterest для ‑pinterestmarketing

Взаимодействие с идеальным клиентом

В главе 3 я рассказала о создании профиля идеального клиента, который поможет разработать стратегию продвижения в Pinterest. При использовании инструментов взаимодействия в ней необходимо помнить, что ваш идеальный клиент – это человек, который использует социальную сеть потому, что ему нравится общаться.

Вы должны использовать комментарии, тегирование, «лайки» и хэштеги, чтобы наладить с таким человеком контакт. Ничто не сможет сделать компанию более «человечной» – и, соответственно, более привлекательной, – чем искреннее, теплое взаимодействие сотрудников с клиентами (как личное, так и в сети).

Новые технологии дают вам шанс наладить контакт!

План действий

• Общайтесь в Pinterest, комментируя доски участников.

• Вы можете «лайкать» пины, которые вам понравились, или те, из которых вы почерпнули полезную информацию.

• В самом комментарии вы можете тегировать участника, которому, как вам кажется, понравится определенный пин.

• Используйте хэштеги, чтобы связать ваши пины с аналогичным контентом.

Часть II. Пинним с выгодой для себя

Глава 6. Сила изображений: как создавать захватывающий визуальный бизнес-контент

Однажды у терапевта Тамары Сатл из фармацевтического комитета Колорадо (@tamaragsuttle) возникла проблема. Ей приходилось работать с врачами-выпускниками, у многих из которых не было медицинского опыта. И тогда она решила продемонстрировать им различные способы создания доброжелательной рабочей атмосферы. Многие врачи были новичками – у них не было своего терапевтического кабинета, а кое-кто и вовсе ни одного такого кабинета не видел!

«Вы должны задуматься, как влияет обстановка в вашем кабинете на клиентов, – говорила им Сатл. – Это первое впечатление – решающее». Однако сказать легко, а на деле дружелюбную обстановку в кабинете создать не так-то просто. Кроме того, очень сложно описать, как на самом деле выглядит такой кабинет. Поэтому когда Сатл начала использовать Pinterest, она увидела в этой сети огромный потенциал. В первую очередь она начала пиннить ресурсы о приемных и офисных помещениях и очень быстро накопила огромную коллекцию идей и предложений на тему «Частная клиника – вдоль и поперек», которой она посвятила свою доску. Сюда она добавляет разнообразный контент: от рецептов ароматизированной воды (любезно предоставленных шеф-поваром Джейми Оливером^{29}) до схематичных изображений кабинетов реальных врачей. Это настоящий «шведский стол» вдохновения для врачей, которые ищут способы создать свое первое рабочее пространство. А Сатл преподносит свои профессиональные советы весьма эстетично – используя изображения. У Oreck (@oreck) есть конкретная эффективная стратегия по использованию визуального контента в сети Pinterest:

У нас очень простая стратегия: пиннить то, что клиенты сочтут интересным. В большинстве случаев наш контент ассоциируется с Oreck, нашими продуктами или ценностями. Мы создаем отдельную доску для каждого нового продукта (пылесосы, очистители воздуха и паровые швабры), но каждая доска включает фотографии только тех вещей, которые используются в реальных домах реальных людей, – бо́льшую часть изображений мы получаем от блогеров, с которыми работаем.

Мы не хотим быть похожими на остальные бренды, которые добавляют всевозможные изображения. Именно поэтому у нас есть такие доски, как «Пушистые друзья» [фотографии милых домашних животных] и «Великолепные полы» [шикарные напольные покрытия]. У нас даже есть доска, которая посвящена [нашему «фирменному»] синему цвету… на него приятно смотреть.

Мы хотели бы налаживать контакт с клиентами через домашних животных, уникальные напольные покрытия или любимый цвет, которые напоминают о продуктах Oreck. Мы можем удовлетворить бытовые потребности и одновременно облегчить жизнь.