Виноваты в этом те, с кем клиент будет советоваться. Если он не уверен в вашей работе, он подключит тех, кого считает авторитетами. Это могут быть коллеги, клиенты, знакомые и даже дальние родственники. Какая-нибудь двоюродная сестра жены станет главным критиком вашего сайта - просто потому, что она окончила дизайнерский колледж. «Должна же она что-то смыслить в дизайне», - скажет клиенту его жена. Клиент согласится и покажет ей сайт.
Беда вот в чём. Посторонние люди не знают вашу задачу, а вы не можете ее объяснить. Когда человек не понимает задачу, он не может ничего сказать о ее решении - разве что какую-нибудь глупость. И они будут говорить глупости. И клиент их услышит. И вы ничего с этим не сделаете.
Хуже всего, когда работу критикуют родственники. Они не только не понимают задачу, но и могут эмоционально надавить на клиента. «Ты что, не уважаешь мою сестру? Она плохого не посоветует!» - скажет жена вашего клиента. И вот эта сестра критикует «негармоничные цвета» на вашем сайте, клиент не понимает эту критику, но под давлением эмоций передает комментарий вам. А для вас это будет выглядеть так, будто замечание дал сам клиент, и вы ничего с ним не сможете сделать.
Однородные члены сократить
Если автор блестяще знает тему, он легко попадает в ловушку однородных членов. Вот пример:
Автор мучается и страдает, но никак не может избавиться от постоянного, всеобъемлющего и непреходящего желания поставить побольше умных и интересных слов в предложение. Так, по его мнению, он добивается ясности и точности, но на деле лишь запутывает читателя и усложняет текст.
То, что для автора разные вещи, для читателя одно и то же. Из-за этого для читателя большая часть текста - просто повторение одной и той же мысли. Это мешает чтению.
Если в тексте встречаются однородные члены, проверьте, не близки ли они по смыслу. Если так - выберите самый точный, остальные удалите:
Пассивно-агрессивное поведение - это Пассивно-агрессивное поведение -подавленное выражение гнева, подавленное выражение гнева.
недовольства или несогласия.
Вдумчивый дизайнер так не ошибается.
Курьеры доставляют пиццу за полчаса.
Аккуратный и вдумчивый дизайнер никогда бы не допустил такой ошибки.
Курьеры доставляют пиццу быстро точно и пунктуально.
Однородные члены замедляют чтение. Когда читатель без подготовки встречается с ними, он должен охватить их все сразу: понять, запомнить, выстроить между ними логические связи. И только потом он может продолжить чтение. Пока он вникает в однородные, память перегружается, читать трудно. Попробуйте:
После двух месяцев долгого и нудного редактирования мы наконец пришли к нормальной, приемлемой и устраивавшей всех версии текста. Текст был коротким, лаконичным, сухим, неэмоциональным и сдержанным, но при этом нудным и неинтересным. Мы поняли, что всё это время потратили зря и нужно начинать сначала.
Выделяем ряды однородных членов:
После двух месяцев долгого и нудного редактирования мы наконец пришли к нормальной, приемлемой и устраивавшей всех версии текста. Текст был коротким, лаконичным, сухим, неэмоциональным и сдержанным, но при этом нудным и неинтересным. Мы поняли, что всё это время потратили зря и нужно начинать сначала.
Вот что будет, если рубануть с плеча и сократить все близкие по смыслу ряды однородных членов:
После двух месяцев редактирования мы пришли к версии текста, которая всех устроила. Только текст был коротким, сухим и нудным. Мы поняли, что придется начинать сначала.
Мы избавились от многословия и выделили суть. Но теперь очевидно, что с текстом что-то не так. Всю дорогу в этом тексте были лишние сущности:
После двух месяцев редактирования мы пришли к версии текста, которая всех устроила. Только текст был коротким, сухим и нудным. Мы поняли, что придется начинать сначала.
Здесь мало полезной информации. За роскошеством однородных членов ничего не стояло. История невнятная, нет нужных деталей. Это повод всё стереть и написать заново:
Мы согласовывали текст два месяца. Наконец все сказали: «Окей», и мы поставили текст на сайт ... и поняли, что придется начинать сначала. Текст оказался нудным и непонятным, а по дороге мы по теряли самое главное - то, ради чего затеяли весь проект.
Редактору бывает трудно свыкнуться с мыслью, что из текста можно выбрасывать какие-то подробности в угоду истории. Возьмем пример из студенческой жизни:
Чтобы сдать экзамен, придется внимательно и вдумчиво готовиться.
«Внимательно» и «Вдумчиво» - разные вещи. Внимательно - то есть не отвлекаясь. Вдумчиво - то есть разбираясь в подробностях. Но действительно ли нам важны эти оттенки смысла? Ответ не такой очевидный, каким кажется.
Если мы просто хотели сказать, что к экзамену придется
Чтобы сдать экзамен, придется вдумчиво готовиться.
И тут же захочется объяснить, как именно, - ведь мы стара емся писать объективно: