Начала писать, когда в качестве социального работника занималась с несовершеннолетними преступниками, в том числе серийными насильниками, в тюрьме «Барлинни» в Глазго. Сейчас полностью сосредоточилась на литературном труде, является автором нескольких сценариев для телевидения и шести триллеров.
Хелен замужем за сценаристом Серджио Каши, у них двое детей.