Победители никогда не лгут. Даже в трудные времена

Я внезапно словно лишился дара речи, слезы стояли в глазах, но в конце концов я смог ответить: «Я тоже никогда прежде не встречался с вашим святейшеством и хотел бы точно так же выразить вам свое уважение». Он так хорошо понимает, что дает доброта к другим. Он один из моих героев.

Глава моей собственной церкви президент Гордон Хинкли, который был моим близким другом на протяжении более чем тридцати лет, был мудрым лидером, которого отличала удивительная доброжелательность. Практически любую частную беседу он начинал с нескольких теплых слов. Вполне понятно, почему его так любили. Он был для меня примером, как и его предшественник Томас С. Монсон, еще один близкий друг, назначенный президентом и пророком в 2008 году.

В то время как я усвоил базовую систему ценностей от тех, кто был ближе всего ко мне в детстве, моя церковь снабдила меня неиссякающим источником обновления для этих принципов. Пытаясь играть в жизни по правилам, лучше не разграничивать семью, религию и карьеру.

...

Пытаясь играть в жизни по правилам, лучше не разграничивать семью, религию и карьеру.

* * *

Никто не живет и не умирает сам по себе. В свое время Эндрю Карнеги сделал миллионерами еще тридцать восемь людей. Такого рода финансовые результаты и по сей день подпитывают успех больших предприятий, в том числе и моего собственного, помогающих другим становиться богаче. Напротив, когда кто-то терпит крах, он тянет за собой и других. Сотрудники теряют работу, поставщики – контракты, а кредиторы – деньги.

У каждого из нас есть свой интерес в достижениях и падениях тех, кто нас окружает; каждый связан делами других. Если кто-то один украшает окрестности, это идет на благо всего сообщества. Когда падает генеральный директор, спотыкаются все акционеры. Подобно тому как прилив поднимает все корабли, никто не может дать подняться другим, не получив в первую очередь преимущества для себя.

...

У каждого из нас есть свой в достижениях и падениях тех, кто нас окружает; каждый связан делами других.

Я всегда ценил написанные от руки записки и телефонные звонки, которые поступают в трудную минуту. Почему-то они кажутся более личными и значимыми, чем электронные письма.

Капитаны промышленности, успешные директора и менеджеры, важные политические лидеры, церковные иерархи и хорошие родители только выигрывают от личного общения, когда выражают одобрение и поддержку, – и они, как правило, не ждут, когда вам станет трудно, чтобы вас ободрить.

Наша компания владеет более чем сотней офисов по производству, доставке и продаже по всему миру. Я люблю навещать наши филиалы, даже если не знаю, как работает оборудование и каковы химические формулы наших продуктов (хотя в продажах я еще довольно хорошо разбираюсь). Это я предоставляю экспертам. А для меня важны именно люди.

Главное в успешном бизнесе – взаимоотношения сотрудников. Рабочие начинают неважно относиться к управленцам, если те проводят больше времени в клубах, чем на заводах. Высшее руководство больших и малых компаний должно изыскать возможности обходить рабочие места и благодарить сотрудников за их вклад в общее дело.

Исследования показывают, что существует связь между недостатком вежливости и насилием. Почти два миллиона разнообразных актов насилия ежегодно происходят в Америке прямо на рабочих местах, причем осуществляют их, как правило, люди, считающие, что их презирают коллеги и руководство.

...

...видеть, как претворяются в жизнь мечты, – одна из главных радостей лидерства.

Лидеры должны воспитывать в других чувство собственного достоинства и преданность, давать людям понять, что их ценят. Если это удастся, вы сподвигнете других на более значительные достижения. Позвольте заверить вас, видеть, как претворяются в жизнь мечты, – одна из главных радостей лидерства.

Я готов подписаться под словами Томаса Джефферсона, который написал в Декларации независимости: «И с твердой уверенностью в покровительстве Божественного Провидения мы клянемся друг другу поддерживать настоящую Декларацию своей жизнью, своим состоянием и своей незапятнанной честью». Джефферсону было ясно, что каждый человек сопричастен успеху других. Для него взаимная поддержка имела принципиальное значение.

По разным поводам я цитировал стихотворение Джона Донна «Человек – не остров». Оно приносит в мою жизнь радость и надежду. Позвольте мне привести две строфы:

...