Почему им можно, а нам нельзя? Откуда берутся социальные нормы

Разные грани окружающей действительности, с которыми мы сталкиваемся по ходу дня, вызывают перепады более жестких или либеральных умонастроений, и иногда это, возможно, угнетает. Однако это не означает, что общий настрой человека целиком и полностью зависит от среды, в которой он находится в каждый конкретный момент. У каждого из нас стандартные координаты на шкале «жесткость – свобода», определяемые воспитанием, местом жительства, поколенческими особенностями, социальным происхождением, профессией и рядом других факторов. В целом жесткая ментальность человека может быть следствием строгого воспитания в детстве или перенесенных жизненных невзгод. А либеральный настрой может свидетельствовать о более или менее безбедной жизни или богатом жизненном опыте, позволяющем судить о самых разнообразных нормах. Так где же ваше место на шкале «жесткость – свобода»? Вы ближе к Маппетам Порядка или Маппетам Хаоса? Чтобы определиться, задайте себе три вопроса.

   1. Насколько серьезное внимание вы обращаете на нормы окружающей действительности и на то, чего ждут от вас окружающие?

   2. Обычно вы ведете себя осмотрительно и сдержанно – или безрассудно и импульсивно?

   3. Кто вы: человек привычки, которому нравятся организованность и порядок, или вам больше по душе не совсем стандартные ситуации?

Помимо определения общей склонности к жесткой или либеральной ментальности, можно проследить нюансы изменений настроя в зависимости от ситуации. Что происходит с вашим настроем по ходу обычного дня, что именно заставляет его колебаться в одну или другую сторону? С кем вы ментально совпадаете, а с кем конфликтуете? Вполне возможно, что так сильно раздражающий вас коллега просто отстоит от вашего местоположения на шкале «жесткость – свобода» дальше всех остальных. Глубинный культурный код и степень приспособляемости человека к различным социальным условиям участвуют в формировании его отношений с близкими, карьеры, круга общения и жизни в целом. А обладая более ясным представлением о жестких или либеральных свойствах своей ментальности, человек лучше поймет причины своих поступков и, кроме того, будет деликатнее относиться к привычкам окружающих, обусловленных их культурным слоем.

Насколько много вы замечаете на самом деле

Для ориентации в пространстве летучие мыши, дельфины и даже крысы пользуются своего рода радарами. Есть и у людей некий радар для определения социальных норм и подаваемых ими сигналов, хотя они могут пользоваться им совершенно безотчетно. Определяющим свойством жесткой и либеральной ментальности является как раз мощность такого радара.

Иногда кажется, что некоторые люди пребывают в полном неведении относительно социальных норм. Вполне разумных взрослых людей, лишенных нормативного радара, обзывают дурачками, занудами или клоунами. Знакомые, которые выглядят людьми, не имеющими никакого представления о существовании социальных норм, есть у каждого из нас. Это может быть знакомый, готовый отмочить что-нибудь фривольное даже на официальной встрече. Это может быть дядюшка, который на каждом семейном мероприятии рассказывает одни и те же анекдоты, не обращая никакого внимания на закатывание глаз и тоскливые лица окружающих. Кинозрителей одновременно и коробит и смешит, когда в одноименном фильме «казахский журналист» Борат появляется на званом ужине в семействе южан с пакетом собственных какашек. В общем, люди со слабеньким нормативным радаром плохо понимают, чего от них ждут, и обычно ведут себя одинаково в самых разных ситуациях.

Возможно, среди ваших знакомых есть также и люди с хорошо настроенным нормативным радаром, этакие хамелеоны, умеющие, подобно герою фильма «Зелиг», приспособиться к любой среде, найти общий язык с кем угодно и даже обаять тех, кто не нравится им самим. Обладатели высокочувствительных нормативных радаров очень чутки к социальным нормам вокруг себя. Социальный психолог Марк Снайдер называет таких людей «отличными актерами по жизни». У них прекрасно получается улавливать межличностные и социальные ожидания, и обычно они ведут себя в разных ситуациях по-разному, в зависимости от того, что считается приемлемым в каждом конкретном случае.

В остроумном опыте психолога Дженис Милл из Института Райта участникам давали прослушать запись двадцати фраз, в которых профессиональная актриса передавала разные эмоции интонациями и оттенками голоса. Результаты оказались вполне наглядными. Люди с мощным нормативным радаром очень точно определяли разные эмоции. А те, у кого он был слабее, плохо справлялись с этой задачей.