Почему им можно, а нам нельзя? Откуда берутся социальные нормы

Симфонический концерт – своего рода напряженная ситуация, в которой нужно внимательно следить за тем, как поступают окружающие, и полностью контролировать себя. Стоит помнить, что любое отклонение от стандарта поведения на симфоническом концерте – например, приход на него в шортах или разговор по телефону во время исполнения – будет выглядеть как бельмо на глазу и вызовет резкое осуждение. А рок-концерт, напротив, ситуация некой свободы, со значительно меньшим количеством ограничений. Его посетители не чувствуют особой необходимости следить за собой и могут сколь угодно широко самовыражаться в одежде, речи и манерах. Импульсивные поступки вряд ли вызовут отторжение, а широта диапазона демонстрируемых чувств приветствуется. И самое главное: в этих ситуациях меняется не только наш костюм – они приводят нас в принципиально различные состояния духа.

Бесконечная тонкая настройка

Когда будете за рулем в следующий раз, обратите внимание на то, как у вас получается соблюдать рядность и держаться в потоке. Вы заметите, что ваши руки на руле делают бесчисленное множество микрокорректировок, взгляд перескакивает с дороги на зеркала и обратно, а нога на педали газа тонко регулирует скорость движения. По данным американского Управления охраны труда, на каждый километр пути приходится примерно 70 решений, принятых водителем. Это значит, что на скоростной трассе он принимает больше трех решений ежесекундно.

Со схожим автоматизмом мы ежедневно настраиваемся и перенастраиваемся, реагируя на социальные нормы. Среда автоматически меняет настрой человека – на симфоническом концерте он сдержан, а на рок-шоу расслаблен. С точки зрения психологии ваши разум и тело адаптируются к силе воздействия социальных норм соответствующей среды.

Жесткая и либеральная ментальность сопровождают человека ежедневно – от утреннего подъема и до отхода ко сну. Они проявляются в семье – вы неусыпно блюдете свое чадо или относитесь к процессу воспитания более спокойно? А ваши дети – соблюдают порядок или регулярно нарушают его? Если вы живете с партнером, то можете заметить, как противоречия между жесткой и либеральной ментальностью проявляются в различиях взглядов на религию, экономию денег или аккуратность. Достается ли вам за неумение мыть посуду или привычку оставлять мокрое полотенце на постели (как мне), а может быть, вы и есть главный аккуратист?

По пути на работу в «тихом» вагоне электрички вы наверняка возмутитесь, если носитель либеральной ментальности станет громко говорить по телефону. Различия проявляются и в рабочей обстановке – настрой в чопорной юридической фирме с кучей формальностей сильно отличается от стартапа, где народ в джинсах и худи режется в пинг-понг. Небольшие изменения среды могут стать поводом для значительных перемен в нашем нормативном радаре. На встрече с клиентами в переговорной с участием своего босса вы, вероятнее всего, испытываете большее напряжение (и в результате взвешиваете каждое свое слово и сидите истуканом), чем разбираясь с проблемой вместе с кем-то из коллег у себя в кабинете. Разный психологический настрой могут вызывать даже увлечения. Такие высокоорганизованные и подчиненные правилам занятия, как бридж или карате, культивируют жесткую ментальность, а более непринужденные и не связанные условиями, вроде живописи или хип-хопа, подпитывают либеральные умонастроения.

Различия между относительной жесткостью и свободой проявляются также и по месту жительства, в школах и клубах. Приятельница рассказывала мне, что футбольный совет одного городка Новой Англии тратит на отбор игроков для выездных игр детской сборной не меньше двух часов, используя для этого сводные оценочные таблицы. Футбольные чиновники заваливают тренеров и родителей статистикой, призванной доказать справедливость и беспристрастность сделанного выбора. Это смахивает на совещание биржевых аналитиков хедж-фонда – вот только речь идет о детишках восьми лет от роду. Не более чем очередной пример чрезмерно серьезного отношения взрослых к детскому спорту? Да, наверное. Но если копнуть глубже, обнаружится жесткая культура в действии. Совет разработал строгие процедуры в связи с постоянной угрозой в виде жалоб амбициозных родителей на то, что их «талантливого» ребенка недооценили.

Похожий пример: спросив родителей, чем они руководствуются в выборе школы для своих детей, вы, скорее всего, услышите о результатах тестирования, педагогике и методах обучения. Но пойдите немного дальше, и вам наверняка скажут нечто, свидетельствующее о силе социальных норм. Каких-то родителей больше привлекает либеральная школьная среда вальдорфских школ, в то время как глубоко верующие протестанты твердых моральных устоев склоняются к строгим порядкам христианских академий.