Под давлением

Благодарности заслуживают и те 12 000 с лишним участников масштабного исследования нашего института, которые оказали существенную поддержку идеям, изложенным в книге. Они не пожалели времени на собеседования и эксперименты с социометром. Полученные данные углубили наше понимание человеческого поведения. Кроме того, наши клиенты – различные организации, бизнес-школы и спортсмены – дали возможность уточнить и развить наши методы, что в итоге привело к повышению их достижений в различных сферах жизни.

Если мы – это то, что нас окружает, то я должен высказать слова благодарности Писательскому клубу Торонто. Они поддерживали меня в процессе работы над книгой, не забывая и о собственных проектах. Их энтузиазм был заразителен. Кроме того, я выражаю благодарность и моим дорогим друзьям, которые помогали мне на разных этапах работы: Мартину Перельмутеру, Гасу Циапалису, Эрнану Умане, Джулии Дуглас, Питеру и Бетти-Лу Фрай, а также Кэтлин Фрай.

И конечно, огромное спасибо тому, без кого эта книга просто не состоялась бы, – моему соавтору Хендри Вейсингеру. Я благодарен ему за ясное понимание темы и глубокие профессиональные знания. Хендри как немногие улавливает требования времени. Он изучил тонны научной литературы и провел собственные исследования многочисленных аспектов психологического напряжения, чтобы изложить свои идеи в этой книге. Я очень рад, что он пригласил меня в соавторы. Старая японская пословица гласит: «Мы вместе умнее, чем каждый из нас по отдельности». Она символизирует наше сотрудничество. С гордостью представляем вам эту книгу, чтобы вы получили удовольствие. Надеемся, что вы почерпнете в ней полезные идеи, которые превратятся в действия.

Примечания

Введение

Боб Андреатта – это не вымышленный герой, а живой человек. Беседа с Бобом Андреаттой, 2014.

Глава 1. Сила психологического напряжения

Почетный профессор Вашингтонского университета Джон Готтман в результате труда всей своей жизни издал книгу «Мужчина и женщина с одной планеты» (М.: Эксмо, 2012).

Хейди Гарднер – доцент по бизнес-менеджменту. H. K. Gardner. Performance Pressure as a Double Edge Sword: Enhancing Team Motivation While Undermining Use of Team Knowledge («Психологическое давление как двусторонний меч: увеличивает мотивацию команды и уменьшает ее профессионализм»), Working Paper, Harvard Business Press, 26 января 2012 года.

Классический эксперимент Джона Дарли и Дэниела Батсона показывает обратное. J. M. Darley, C. D. Batson. From Jerusalem to Jericho: A study of Situational and Dispositional Variables in Helping Behavior («От Иерусалима до Иерихона: ситуационные переменные в поведении»), Journal of Personality and Social Psychology 27 (1973): 100–108.

Профессор Тереза Амабайл, директор по науке Гарвардского института бизнеса, в течение десяти лет занимается исследовательской программой, в ходе которой изучает, как стресс из-за дефицита времени воздействует на креативность сотрудников различных организаций. Harvard Business School Background Note 396–239, январь 1996 года.

Глава 2. Стресс и психологическое напряжение

Мы познакомились с Джоном О’Доннеллом после того, как он стал CEO в Allstate Canada. Беседа с Джоном, 2014.

Эринн Эндрюс хорошо знает, что такое соперничество. Беседа с Эринн, 2014.

Глава 3. Природа психологического напряжения

Через несколько месяцев после начала следствия Джули Говард позвонили. Беседа с Джули Говард, 2014.

Глава 4. Анатомия психологического срыва

Ким Адамс Нельсон появилась в телешоу Shark Tank («В бассейне с акулами»), чтобы заработать деньги. Беседа с Ким Нельсон, 2014. Публикация Шелли Эмлинг Kim Nelson Turned Shark Tank Cash into Delicious Desserts («Ким Нельсон превращает сражение в ”Бассейне с акулами” в десерт»).

«Получите ли вы деньги на свой проект, чаще всего зависит от поведенческих факторов». L. Balachandra. What Negotiators Can Learn from Improv Comedy («Чему могут научиться переговорщики в комедиях»), Negotiation 9 no. 1 (2006): 1–3.

Глава 5. Как психологическое напряжение влияет на мышление

Мы встречались с некоторыми из ученых, которые занимаются новейшими исследованиями. Беседа с Джереми Джеймисоном.

В 2010 году Кэтрин Миншью уволилась из фонда Clinton Health Access Initiative. J. Wang. Inside Silicon Valley’s Annual Failure Conference («На ежегодной конференции по проблемам неудач в бизнесе в Кремниевой долине»), Entrepreneur, 23 января 2013 года.

Глава 6. Ловушки психологического напряжения

Исследователи Дженнифер Батлер и Рой Баумейстер из Университета штата Флорида. J. Butler, R. Baumeister. The Trouble with Friendly Faces: Skilled Performance with a Supportive Audience («Проблема с дружелюбными лицами: удачные выступления перед поддерживающей аудиторией»), Journal of Personality and Social Psychology 75, no. 5 (ноябрь 1998): 1213–1230.

Психолог из Пристонского университета Сэм Глюксберг провел эксперимент. S. Glucksberg. Problem Solving: Response Competition and the Influence of Drive («Решение проблем: реакция на состязательность и влияние мотивации»), Psychological Report 15 (1964): 939–942.