Подсказки для интуиции

У министра каждый день на столе сотни бумаг на подпись. Он не в состоянии не только эти бумаги просмотреть, он даже чаще всего названия не в состоянии прочитать. На что он опирается, когда подписывает бумагу? Он опирается на резолюции и согласования, вернее, он опирается на тех людей, которые провели предварительную работу. Он доверяет этим людям, он понимает, что эти люди не должны его подвести. Самое главное для человека, когда он находится на ответственном посту, — провести отбор людей, на которых можно опираться. Один из способов, как это сделать, — организовать аврал и посмотреть, как люди себя поведут: кто будет работать на общее дело, а кто потянет одеяло на себя.

Там, где цена ошибки высока, скажем, во время выборов, процесс планирования и анализа хода избирательной кампании организован таким образом, что эмоции эмоциями, но должен быть результат, и поэтому процесс отделения пустого от твердого поставлен обычно на хорошем уровне. В избирательном штабе нет места демагогии и используются только действующие приемы.

Ну и конечно, в цепочке вашей жизни основные звенья должны быть твердыми: здоровье, образование, жилье, отношения с людьми. Тогда она будет цельной и наполненной.

ЧАСТЬ 2

В этой части мы будем двигаться от методов: будут сформулированы принципы — подсказки, помогающие принимать решения. Довольно условно они разбиты на три группы. Не нужно пытаться все их запомнить — важно понять основные подходы и отточить мастерство в применении своих «коронных» приемов. У вас обязательно должно быть некоторое разнообразие приемов и стратегий поведения в сложных ситуациях. Надо уметь быть разным.

ГЛАВА 4

ОРИЕНТАЦИЯ

В ОКРУЖАЮЩЕМ НАС МИРЕ

Размышления об искусстве управления неизбежно приводят к глубинным вопросам о смысле жизни, о правильном отношении к миру и к себе. По большому счету затрагивают философские проблемы. Оказывается, даже продавать кроссовки и футболки нельзя без философии. Слоган фирмы «Адидас» — «Невозможное возможно». Они продают стиль жизни, а не обувь и одежду.

Любое литературное произведение несет в себе скрытую философскую идею, представления автора о смысле жизни. И от глубины и верности этих сакральных идей и зависит прелесть и воздействие книги. Без этого произведение повисает в воздухе. Любая книжка — это портрет автора.

Сформулирую некоторые свои представления, помогающие ориентироваться в окружающем мире.

МИР ЖИВОЙ

Очень непростой вопрос, как отличить живое от неживого. Мы примем такой критерий: живое реагирует на отношение к нему. И соотносит свое отношение к вам с вашим отношением. Ведь давно замечено, что у тех, кто любит жизнь, обычно все в порядке, а вот тот, кто постоянно жалуется и недоволен окружающим миром, легко находит поводы для недовольства. Можно было бы аккуратно сформулировать, что мир ведет себя, как живой, но ведь если какое-то существо выглядит, как утка, ходит, как утка, и крякает, как утка, — то это утка и есть!

Мир находится с нами в постоянном диалоге. Он честно предупреждает о надвигающихся проблемах заранее, он скорее похож в этом на кошку, чем на медведя, который нападает, не предупреждая. Надо уметь настроиться и научиться принимать сигналы, посылаемые нам миром.

По дороге на спортивные сборы, когда я вез группу юных спортсменов, сломался бензонасос в машине. С приключениями мы добрались до места, там много времени пришлось потратить на машину, а не на тренировки. Когда я вернулся обратно, то в мастерской спросил: ребята, как же так? Почему он сломался без объявления войны? Мастер спрашивает: по утрам, когда заводил машину, тоненький свист был? Был. А ты говоришь, что тебя не предупреждали! Конечно, я-то не автомастер и не могу знать значение каждого звука, но определить, что появился новый звук, и поинтересоваться, что он означает, я все-таки должен был.