Жизнь нам портят люди, которых мы вовремя не уволили. Думаю, что не только я не раз убеждался в справедливости этого правила. Сформулируем требования к сотрудникам.
Всегда требуется, чтобы сотрудник мог справиться с порученным ему делом. У него должно хватать квалификации: необходимых знаний и навыков, скорости реакции и общей культуры. Нужно, чтобы он хотел заниматься порученным делом. Существует миллион причин, почему квалифицированный человек может работать «спустя рукава». Он может считать, что работа не престижна или недостаточно оплачиваема. Ему может быть элементарно скучно выполнять эту работу. Встречаются любители поговорить, но не сделать. Мочь и хотеть — совсем не одно и то же.
Избыточная квалификация может быть вредна, особенно когда нужно просто аккуратно, без самодеятельности выполнять рутинные операции. Для многих это составляет проблему, боюсь, что ваш покорный слуга относится к их числу.
Работник должен быть лоялен. Это очень принципиально. На практике именно отсутствие этого качества чаще всего приводит к увольнению или резкому неудовольствию руководства. Человека можно обучить или передвинуть на другую должность, систему мотивации можно изменить, лояльность же теряется раз и навсегда, а с ней и ценность работника.
В каждой организации свое представление о лояльности. Где-то это совпадает с понятием личной преданности и распространяется даже на личную жизнь, обязательно участие в «релаксационных» мероприятиях. Где-то «просто» требуют соблюдения корпоративных норм. В любом случае это означает: ему можно доверять. Он сделает все от него зависящее для выполнения поручения, а если не сможет, то вовремя и честно доложит!
Чем менее формализованы требования к сотруднику, чем труднее его заменить, тем выше требования к лояльности. В политике, где в нашей стране, по существу, нет никакого правового регулирования отношений, вопрос о лояльности особенно актуален и болезнен.
Режиссер Алексей Герман перед утверждением Андрея Миронова на роль в своем фильме потребовал от него постричься налысо. Когда после долгих колебаний артист согласился, Герман сказал: «Отлично, можешь не стричься».