Поединок с манипулятором. Защита от чужого влияния

Веер приемов манипулятивного воздействия на человека невероятно широк, и очень трудно описать их все – на это потребуется не одна книга. Однако их можно классифицировать – в зависимости от того, в каком направлении оказывается воздействие. Например, манипулятор, добиваясь от партнера принятия нужного ему решения, может воздействовать на его чувства (например, создавая у него ощущение собственной несостоятельности и необходимости постоянно советоваться с манипулятором в принятии решений) или запутать его ложными логическими построениями, естественным образом приводящими жертву к «нужной» точке зрения.

Мне нравится классифицировать манипулятивные уловки в зависимости от того, в каком направлении идет основное воздействие. Основные направления, как мне кажется, – следующие:

– контроль входящей информации (при котором манипулятор как бы и ни при чем; он может даже не вступать с жертвой в непосредственный контакт, всего лишь грамотно организуя входящие информационные потоки и заранее предугадывая, какая реакция жертвы последует в ответ на ту или иную информацию);

– воздействие на чувства и эксплуатация потребностей (при этом манипулятор подталкивает жертву к нужным реакциям через прицельное непосредственное воздействие на чувства, систему ценностей, потребности);

– провокация ошибок мышления (жертва запутывается в навязанных ей логически некорректных построениях);

– эксплуатация предсказуемых поведенческих реакций (используются или создаются определенные модели поведения жертвы).

Каждому направлению соответствуют свои манипулятивные уловки (операции).

Реальные манипулятивные ходы и целые манипулятивные этюды относительно редко являют собой воздействие только в каком-либо одном из этих четырех направлений, чаще – в двух или трех одновременно.

Это похоже на игру на домре. У домры всего три-четыре струны, зато какие замечательные, берущие за душу мелодии можно извлечь из их звучания!

Ниже приведено описание каждого из названных манипулятивных векторов с соответствующими им операциями.

Вектор 1. Контроль входящей информации

Человек строит свои представления о мире, объектах и людях в нем, а также строит собственное поведение, опираясь на ту информацию о себе и окружающем мире, которую получает извне либо извлекает из собственной памяти. Разнообразные нарушения, искажения входящего информационного потока приводят к формированию у человека неадекватного видения реальности. Следовательно, его суждения и поступки также будут мало соответствовать действительности.

Управляя входящей информацией в нужном для себя направлении, манипулятор добивается того, что жертва начинает реагировать желательным для него образом.

Известно, например, что один из способов контроля над личностью жертв разнообразных религиозных сект заключается в том, что искусственно ограничивается поток входящей информации, которую получает новообращенный, – ему запрещается чтение любой литературы (кроме сектантской), просмотр телепередач, общение с людьми, не состоящими в секте. В результате жертва «варится» в специфическом информационном потоке, что способствует внедрению в ее сознание той или иной идеологии.

Управление входящей информацией может осуществляться, во-первых, за счет контроля манипулятором потока входящей информации. Жертва получает лишь ту информацию, которая выгодна манипулятору с точки зрения достижения его целей. Во-вторых, это возможно за счет того, что манипулятор управляет не потоком входящей информации (например, он не имеет такой возможности), а вниманием жертвы. Человек устроен так, что его возможности в плане одновременной переработки объемов информации не безграничны – в единицу времени мы можем перерабатывать лишь ограниченный объем информации. Манипулятор может организовать свои усилия, направляя внимание жертвы на определенные выгодные ему факты, цифры, ракурсы и т. п., в результате вся остальная информация не получает должного внимания и игнорируется.

Действие данного манипулятивного механизма (управление входящей информацией) усугубляется в ситуации, когда у жертвы отсутствует (временно или постоянно) возможность проверить входящую информацию, а также снижена критичность к входящей информации (в силу личностных особенностей (незрелость, доверчивость), кроме того, усиливается воздействие при специфическом состоянии сознания (гипнотический транс) или отношения к источнику информации (доверие к конкретному человеку).