Поиск бизнес-модели. Как спасти стартап, вовремя сменив план

Я крайне признателен огромному количеству людей в Лондоне, Калифорнии и многих других местах, которые щедро делились со мной временем и идеями. Но особую благодарность я выражаю тем инвесторам и предпринимателям, которые помогали мне на протяжении всего моего пути к более глубокому пониманию бизнес-модели: Стиву Блэнку,

Адаму Бэрдессу, Тому Клафирну, Джерри Энгелу, Шону Футу, Кони Гаго, Ричарду Гурлею, Робу Джонсону, Питеру Кенту, Майку Лайонсу, Одри Маклин, Терри Опдендик, Тони и Ли Пантузо, Лауре Паркин, Гэри Шонфелду, Тине Силиг, Майку Теннефоссу и Питеру Венделлу. Мои коллеги из Лондонской школы бизнеса проявили не меньшую щедрость и откровенно предупреждали, когда мои сырые идеи отклонялись от курса. Джон Бейтс, Джереми Дент, Джерри Джордж, Кейт Уилли, а также стэнфордские профессоры Джордж Фостер и Ирв Грусбек, спасибо вам всем! Все оставшиеся ошибки целиком на моей совести.

Сбор и анализ идей — это одно. Переложение идей на бумагу таким образом, чтобы они были поняты для читателей — с примерами реальных компаний, — задача не из простых. К счастью, изумительная Сюзанна Штоллер, чьи исследования заложили прочный фундамент моей предыдущей книги, меняла работу в самое подходящее время. Она была так добра, что продлила свой отпуск и поработала со мной и Рэнди над проектом. Снимаем перед тобой шляпы, Сюзанна! Эта книга появилась на свет благодаря титаническому труду Сюзанны и ее глубокому знанию практически двадцати компаний, описанных на предыдущих страницах. Помощь в исследованиях ей оказывала Фе-лисия Коллинс.

Очередной проблемой стало издание нашей рукописи. Дон Лэмм и Кристи Флетчер помогли нам прояснить мышление и заинтересовать издателей. Наш редактор из HBSP Жаклин Мэрфи разделяла нашу убежденность в том, что изложенные в книге идеи представляют для читателей определенную ценность, и подталкивала и уговаривала нас, когда возникала необходимость в подталкиваниях и уговорах. Кони Хейл вносила своевременные предложения, пока книга принимала окончательную форму. Наконец, Мика Бевингтон отшлифовала логику нашей шероховатой рукописи, ловко увязала воедино многочисленные идеи и взгляды и заставила прозу запеть. Спасибо вам всем!

Я благодарю своих родителей, Джека и Элис Маффинс. Они привили мне любовь к познанию, к цифрам и писательству. Наконец,

313

Благодарности

я выражаю огромную благодарность Донне, которая на протяжении вот уже тридцати шести лет является моей женой и верным спутником, за наших замечательных дочерей Кристину и Хизер, за ее терпение, любовь и прекрасную компанию во всех моих странствиях, интеллектуальных и не только. Донна была рядом со мной каждый шаг моего пути, радуясь моментам открытий и ища выход из тупиков.

Как всегда, она помогла мне прийти к идеям, которые легли в основу данной книги.

Джон Маллинс Лондон, февраль 2009

От Рэнди

Как и в случае всех других достижений, я глубоко признателен друзьям и близким за их поддержку и помощь.

Джон Маллинс задумал написание книги и любезно пригласил меня в качестве соавтора. Этот проект оказался творческим приключением и огромным удовольствием. Джон заслуживает похвал больше, чем я. Сюзанна Штоллер проделала колоссальную работу, придав конкретную форму беспорядочным наброскам. Мика Бевингтон приложила немало усилий, чтобы эта книга оказалась достойной прочтения.

Моя чудесная жена Дебра Данн, прославленный лидер, учитель и наставник, убедила нас включить истории, иллюстрирующие успешное применение наших идей, и любезно помогла нам с этой частью.

Предприниматели, которыми я восхищаюсь, без колебаний поделились своей мудростью и опытом. Крис Брэдфорд, Джим Фрухтер-ман, Мари Курейши, Пол Мартино, Умеш Мишра, Марк Мур, Крис Лоу, Джон Лав, Примит Парих, Майк Рэмси, Фред Суоникер и Денис Уиттл. К сожалению, не все они удостоились должного внимания, но каждый внес колоссальный вклад в концепцию, содержание и идеи данной книги.

Мои удивительные друзья из Kleiner Perkins Caufield & Byers предоставили мне время, место и подарили вдохновение для написания очередной книги. Я благодарен Тому Байерсу, моему другу и коллеге-преподавателю из Стэнфордского университета, за знакомство с Джоном, которое запустило весь этот проект. Мой давний наставник Билл Кэмпбелл постоянно напоминает мне, почему мы занимаемся этим нелегким трудом.

Рэнди Комисар Менло-Парк, февраль 2009

авторах