P.S. По законам реактивного образования те, кто чаще всего в своей рекламе налегают и «грузят» словами типа: «мы настоящие», «подлинное качество», именно в этом и имеют проблему. У кого что болит, тот о том и говорит. Уж лучше бы предлагали убедиться в подлинности предложения самолично покупателю. Но в таком случае принято демонстрировать технологическое качество и весьма стоящую миссию товара, т. е. становиться настоящим брендом. Пусть он говорит сам за себя. Но… без подсказок.
Глава 5. ОЖИДАНИЕ В БИЗНЕСЕ – ВНИЗ ПО ЛЕСТНИЦЕ…
Ожидание – это вокзал, где надежды неопределенно запаздывают.
Козьма Прутков «Раздумья на перроне»
Хочу персик!.. Нет, апельсинчик!
По мотивам рассказа О.Генри
Ах, ожидание!.. Прелестная вещица. Когда скучно и ни за что не отвечаешь.
Вздох томящейся кокетки
Почем сегодня пряники? Ой, я и не ожидала!
Реплика к рекламному видео-ролику
Ожидание в бизнесе – это нонсенс. Артефакт, которого не должно быть в такой сфере, но который вполне можно объяснить слабостями человеческой природы. Все мы, однако, люди, даже когда стоим у штурвала или прокладываем лоцию для будущих свершений и просто для неотложных и нужных дел, но при этом мы субъективны, предвзяты и… озабочены своими желаниями. Добавьте к сему еще и горечь предчувствия тщетности, несбыточности или неоправданности риска, и вы почти получите полный букет предстоящих разочарований. Бизнес – самая неподходящая арена для «прокручивания» надежд и сладких грез, ибо здесь победа и результат достаются «реализатору», а отнюдь не мечтателю. Нет ничего горше, чем пытаться обвинять приливную волну в том, что она случаем задела столь вычурно построенный чудный замок на песке. В ожидании уже априори кроется слабость – ведь мы ждем, уповаем и надеемся, вместо того чтобы упорством, решительностью и умением склонить реальность в свою сторону. Знаете, у будущего невероятное множество вожделенных картинок и только одна из них станет явью. И если управлять мечтой в бизнесе можно и нужно, то с ожиданиями придется распрощаться раз и навсегда. Почему – давайте выясним.
5.1. ПОСЫЛКА, У КОТОРОЙ НЕТ АДРЕСАТА
Можно посадить сухое дерево и ждать, когда оно зацветет. Это нормально. Патология – это когда вы начнете огорчаться, что так не произошло.
Козьма Прутков «В тени сухого сада»
Мы все в крови бывшие неолитические охотники.
Ожидание – силок на охотника.
Козьма Прутков «Тропа разочарования»
Хотеть не вредно. Как сказать…
(…)
Пока солнце взойдет, роса очи выест.
Украинская народная пословица
– Доложу вам, Александра Павловна, – медленно проговорил Пигасов, – ничего не может быть хуже и обиднее слишком поздно пришедшего счастья. Удовольствия оно все-таки вам доставить не может, а зато лишает вас права, драгоценнейшего права – браниться и проклинать судьбу. Да, сударыня, горькая и обидная штука – позднее счастье.
И.Тургенев «Рудин»