Полное руководство по методам, принципам и навыкам персонального коучинга

Эмоциональная зрелость состоит из четырех основных областей (рис. 30).

• Знание себя.

• Управление собой.

• Знание других.

• Управление взаимоотношениями.

Первые два навыка относятся к зоне личной компетенции, а вторые – к социальной компетенции. Наше мастерство во всех областях развивает нашу общую эмоциональную зрелость. А общая эмоциональная зрелость дает нам возможность воспитывать и поощрять зрелость в других.

Эмоциональная зрелость необходима любому коучу, поскольку она влияет на нашу эффективность как коуча. Эффективный коучинг способствует повышению эмоциональной зрелости клиента, что само по себе уже является веской причиной для коучинга: это одно из направлений, в котором развивается клиент. Польза повышенной эмоциональной зрелости клиента заключается в развитии его способности создавать условия для успеха и удовлетворения. Усвоив эти «навыки жизни», клиент может их применять в течение длительного времени после окончания коучинг-сессий.

Рис. 30. Четыре элемента эмоциональной компетенции (по Дэниэлу Гоулману)

Стать коучем

Любой, кто хочет овладеть коучингом, получит пользу, почувствовав себя коучем. Можно называть себя коучем вне зависимости от того, оказываете вы платные или бесплатные услуги. «Профессиональный коуч» – это человек, получающий доход от коучинга. Доход можно получать как от официального, так и неофициального коучинга. «Быть коучем» можно по-разному. Приведем три основных аспекта.

• Принять коучинг как стиль поведения, который вписывается в вашу деятельность или должность. То есть сама ваша деятельность остается прежней, но то, как вы это делаете, меняется.

• Избегать любой другой деятельности, кроме коучинга, посвятить себя только коучингу как основному источнику дохода.

• Дополнив коучингом уже существующий источник дохода, например, объявить о том, что вы предоставляете платные услуги коучинга, при этом продолжая выполнять прежнюю работу.

Нет «правильного» способа стать коучем. Каждый должен поразмышлять сам о своих обстоятельствах и задачах, чтобы найти лучший способ их решения. Важно другое: коуч должен выработать свой собственный стиль и найти применение коучингу так, чтобы это соответствовало его личности. Таким образом, руководствуясь комплексом универсальных навыков и принципов, он сделает коучинг аутентичным выражением самого себя.

Входя в профессиональный коучинг, мы иногда пренебрегаем уже имеющимися у нас ресурсами – навыками, квалификацией, опытом, знакомствами и связями. Вполне вероятно, что возможности для коучинга лежат прямо перед нами. Проанализировав уже имеющиеся ресурсы, мы сумеем определить, что еще может понадобиться, например, навыки, опыт или помощь других. Главное – мы должны осознавать свою «самодостаточность», но в то же время понимать, что способны на большее, – это поддержит нас на нашем пути.

Будущее коучинга

Персональный коучинг как сфера человеческой деятельности за последние 25 лет значительно развился и продолжает расти. Слово «коуч» уже не ассоциируется исключительно с миром спорта. Есть коучи в бизнесе, лайф-коучи, коучи для президентов и политиков – везде, где человек борется за успех, там зачастую вступает в дело коуч. Клиенты все больше узнают о потенциальной пользе коучинга; они все яснее представляют себе, чего же ищут в коуче.

Итак, сфера коучинга существует и развивается. Однако она нуждается в более четких определениях. Слишком многое из того, что отличает качественный коучинг, остается загадкой как для клиентов, так и для самих коучей. Из-за недостатка четких определений коучи тратят драгоценное время и идут на ненужный риск, пытаясь самостоятельно выяснить, что работает, а что нет.

Высококлассный коучинг может буквально изменить человека, обеспечив радикальные улучшения и в профессиональной, и в личной жизни.

Приглашая хорошего коуча, клиент должен понимать, на что следует обращать внимание. Ему необходимо знать, чего ожидать и каковы составляющие хорошей коучинговой практики. Ему необходимо чувствовать, что затраты времени, усилий и денег принесут ему неплохие дивиденды.

Высококлассный коучинг может буквально изменить человека, обеспечив радикальные улучшения и в профессиональной, и в личной жизни. Низкокачественный коучинг не принесет пользы никому, в первую очередь, – самой профессии коуча.

Любому, кто заинтересован в коучинге как профессии или виде деятельности, нужны четкие рекомендации и принципы, которыми он будет руководствоваться. Коучу необходимы поддерживающая структура, процесс, инструменты и техники, основываясь на которых он сможет создать по-настоящему выдающуюся коучинг-практику. Добавлю: чего не нужно коучу, так это ограничивающих его свободу правил и предписаний, способных оттолкнуть человека от коучинга как от занятия, которое ему может понравиться.