Полное руководство по методам, принципам и навыкам персонального коучинга

Коуч: Хорошо. Значит, готовясь морально, вы хотите представить себе встречу с руководством таким же образом, как встречу с клиентом. Вы употребили фразы «Мне как будто везет» и «Как будто уже все прошло хорошо».

Фил: Да, правильно.

Коуч: Вы также сказали, что в разговоре хотите больше чувствовать «мы», чем «я».

Фил: Да, я хочу помнить, что там я фактически представляю свою команду, а не только свои усилия.

Коуч: Великолепно. Есть еще какие-то способы моральной подготовки?

Фил: [Пауза] Не уверен. Честно говоря, это и так все моральная подготовка – и репетиции, и просьба к Майку о совете. Это все для того, чтобы я был правильно настроен в день презентации.

Коуч: Очень хорошо понимаю. Я просто пытаюсь понять, можете вы сделать что-то еще?

Фил: [Пауза] Нет, наверное, достаточно. Думаю, понимания того, что происходит, и действий, которые мы наметили, вполне достаточно.

Коуч: Отлично. А когда у вас будет возможность осуществить это все на практике?

Фил: Очень скоро. У нас еще одна встреча через три недели. Думаю, мне надо начать подготовку с понедельника.

Коуч: Отличное время для начала работы.

Фил: [Смеется] Это точно.

Итак, еще немного уточнений, подтверждения и ободрения. Надеюсь, у вас появилось ощущение, что коуч достаточно определенно договорился с Филом, чтобы тот вдохновился подготовкой к новому «вызову» – следующей встрече с руководством.

Требование подробного описания действий

Должна сказать, что некоторые коучи настаивают на более подробном описании действий клиента, например: «Что конкретно вы сделаете к этому времени?». Иногда это имеет смысл – об этом судить только вам, коучу. Что касается нашего сюжета, я исхожу из того, что Фил – взрослый человек, он управляет успешной командой и в состоянии выполнять свои обязательства.

Думаю, это прозвучало бы немного покровительственно, если бы я потребовала от него подробного перечня действий с указанием срока их исполнения. Думаю, он может сделать то, что решил. Кроме того, я считаю, что польза сессии заключалась, в частности, в осознании Филом каких-то моментов, что продолжится и после сессии. Кроме того, вся ситуация очень важна для него, и вряд ли он станет отклоняться от намеченного плана. Однако возможно, что на следующей сессии он сообщит, что сделано было слишком мало или он не достиг желаемого прогресса. Поскольку все говорит против такого развития событий, на этот риск можно пойти.

Помните, мы исходим из принципа, что клиент несет ответственность за достигаемый им результат. За рулем находится Фил, которому предстоит и далее следовать своим маршрутом.

Приведем достаточно сбалансированный вариант окончания этого этапа.