Читаем Полное руководство по методам, принципам и навыкам персонального коучинга полностью

Коуч: Так что же вам не нравится в интервью?

Клиент: Да все. Я хочу сказать, меня не устраивает вся ситуация. Как только я вхожу, все сразу идет неправильно.

Коуч: Может быть, вы расскажете об этом немного больше? Клиент: Ну, это, наверное, из-за вопросов. Я знаю, что хочу сказать, просто мои ответы как-то не в том направлении двигаются. В конце концов получается, что я говорю слишком много о вещах, не имеющих отношения к делу, звучащих глупо. И только когда я выхожу, я понимаю, что мог бы ответить лучше.

Коуч: Я вот думаю, чье мнение вы сейчас подтверждаете? Клиент: Не понимаю, что вы имеете в виду.

Коуч: Кто мог бы ожидать, что вы будете себя вести подобным образом на собеседованиях?

Клиент: А, так это легко; это мой отец. Он всегда говорил, что я в трудной ситуации спасую. Обычно он говорил: «Если ты окажешься в центре внимания, ты спасуешь». У моего брата всегда лучше эти вещи получались; я вроде как в его тени живу.

Очевидно, что коуч мог бы подойти к ситуации несколькими способами, и многие из них показались бы более логичными. Что же произошло? В ходе разговора у коуча появилось ощущение, что с этой ситуацией связано что-то еще, вернее, кто-то еще; кроме того, от клиента исходило какое-то смирение, покорное согласие с грузом, взваленным на него. «Чье мнение вы сейчас подтверждаете?» – это не тот вопрос, который всегда наготове у коуча. Он просто пришел к нему в виде мысли, и коуч задал этот вопрос.

Интуиция – мудрость в действии

Интуиция – это доступ к потенциалу нашего мозга, который позволяет получать информацию и инструкции из глубины нашего сознания.

Через интуицию мы имеем доступ к огромным хранилищам опыта, знания и мудрости, причем добираемся к ним способом, который бросает вызов логике.

Интуиция – это информация, идущая из глубин нашего сознания и передаваемая нам через такие тонкие вещи, как мысли, чувства, ощущения, воображение, звуки или различные их комбинации.

Похоже, интуиция – это функция и нашего тела, и нашего сознания. Поэтому мы говорим, что «чувствуем это нутром» или «имеем предчувствие относительно чего-либо». Возможно, интуиция потенциально связана с любой частью нашего тела, поскольку пытается руководить нашими чувствами.

В приведенном выше примере коучу пришлось бы перебрать множество вариантов следующего вопроса, оценить их, обдумать и выбрать один.

При рациональном, практическом подходе коуч, наверное, рассмотрел бы техники правильного поведения на интервью, подготовил и отрепетировал ответы, узнал бы побольше о тех, кто проводит интервью, и проч.

Даже если бы коуч решил проанализировать то, каким образом клиент сам себя блокирует на интервью, поиск логического ответа (связать с отцом клиента) занял бы у него значительно больше времени. Вместо этого коуч поверил внутреннему чутью, что «кто-то доказывает чью-то правоту».

В ходе коучинг-сессий коуч иногда рискует задать «неправильный» вопрос или получить неприятный ответ, например: «Я не понимаю, о чем вы говорите».

Если коуч все-таки продолжает прислушиваться к собственной интуиции, он будет и дальше задавать вопросы, пока не удовлетворит свое любопытство.

Невербальная коммуникация

Интуиция предполагает возможность мозга понимать ситуацию или человека за пределами тех сигналов, на которые мы отвечаем обычно.

Логически рассуждая, мы можем отвечать на вздох, звук, разговор, какое-то событие и проч. Я бы добавила, что существуют некоторые формы коммуникации, которые не регистрируются нашим сознанием. Это немного напоминает собачий свисток: мы просто на него не настроены. Наше подсознание способно собирать, оценивать и интерпретировать информацию о людях и ситуациях.

Перейти на страницу:

Похожие книги

Ценность ваших данных
Ценность ваших данных

Что такое данные и как они появляются? Как их хранить и преобразовывать? Как извлечь ценность из имеющихся информационных ресурсов и непрерывно ее повышать? Как ускорить импортозамещение? Как наладить управление данными, чтобы достойно противостоять дизруптивным воздействиям? Все это и многое другое вы найдете в книге «Ценность ваших данных».Книга состоит из двух частей. В первой прослеживается смена парадигм в отношении к данным, происходившая от первой научной революции до четвертой промышленной.Подробно рассматриваются особенности данных как наиболее ценного актива организации и основные барьеры на пути извлечения из них ценности. Вторая часть посвящена описанию основных подходов к устранению барьеров. Анализируются ключевые области управления данными на разных этапах их жизненного цикла – от планирования до расширения возможностей применения.Зачем читатьДанные в качестве самостоятельного суперценного актива стремительно входят в повестку дня как менеджмента и собственников компаний, так и руководителей государственных органов и учреждений. И очень важно иметь источники информации, позволяющие его осознать, научиться с ним работать и превратить в конкурентное преимущество. Предлагаемая книга – одно из тех изданий, которые позволяют получить своевременные инструменты для создания современной высокоэффективной организации и вывода своего бизнеса в лидеры рынка.Для когоКнига будет полезна как новичкам в вопросах управления данными, так и опытным специалистам, которые хотят углубить свои знания в этом направлении.

Александр Константинов , Николай Скворцов , Сергей Борисович Кузнецов

Деловая литература