Полное руководство по Microsoft Windows XP

Тем не менее мне придется ответить на несколько других важных вопросов, связанных с применением Windows XP, в частности на вопросы «Что произойдет, если новое устройство будет установлено уже после завершения процедуры инсталляции операционной системы» и «Как следует поступать с устаревшими устройствами?». Ответы на эти вопросы я намереваюсь дать в последующих разделах данной главы. В этих разделах будут также рассмотрены методы поиска неисправностей, которыми можно воспользоваться, если ОС Windows не выполняет операции должным образом.

Процедура инсталляции аппаратных средств

Первый раз вы можете заподозрить наличие проблем с функционированием нового устройства при очередном запуске компьютера, например, когда он не увидит записи о соответствии стандарту Plug and Play в процессе проверки системы BIOS. Конечно, если вы способны быстро считывать данные с экрана, в частности данные того раздела, который должен содержать подобную запись. Если не столь хорошо натренированны и не успеваете считать указанную информацию во время запуска операционной системы, у вас есть еще один путь для того, чтобы удостовериться в отсутствии проблем. Если Windows поддерживает инсталлирумое устройство, но не регистрирует его в процессе запуска, скорее всего, проблема связана с неправильным заданием конфигурации.

...

Рекомендация

Убедитесь в том, что материалы руководства по эксплуатации на соответствующее устройство полностью изучены. Поставщики часто помещают наиболее интересную для пользователей информацию в конце руководства. Проверьте наличие дисков, поставляемых совместно с устройством, и ознакомьтесь с содержимым справочных файлов README. Эти файлы обычно содержат самую свежую информацию, которая может отсутствовать в руководстве по эксплуатации. Загляните на Web-сайт поставщика и поищите данные о новых драйверах и модификациях, не надеясь на то, что в руководстве учтены все последние изменения. Проверьте также возможность получения поддержки от поставщика с помощью групп новостей и задайте появившиеся вопросы. Подобный вариант поддержки обычно гораздо предпочтительнее варианта, связанного с получением консультаций по телефону. Если поставщик не обеспечивает поддержку с помощью групп новостей, попробуйте просмотреть общедоступные группы новостей, например по адресам: alt.ibm.pc.hardware, alt.computer.hardware, alt.comp.hardware, microsoft.public.win2000. hardware (или аналогичные группы новостей для Windows XP). Все группы новостей фирмы Microsoft можно найти на сервере по адресу news.microsoft.com (если провайдер сети Internet не предоставляет подобных данных).

Windows XP обычно быстро распознает аппаратные средства. После распознавания она предложит вам инсталлировать необходимые драйверы для новых устройств, за исключением двух ситуаций. Первая ситуация связана с инсталляцией устаревшего, но достаточно простого устройства, например требующего применения дополнительного последовательного (СОМ) или параллельного (LPT) портов для обмена данными. Я первоначально использовал один порт параллельного типа, но когда потребовалось установить два принтера, пришлось добавить еще один подобный порт. Вторая ситуация возникает при инсталляции совершенно нового устройства, неизвестного операционной системе. В большинстве случаев ОС распознает такое устройство, однако необходимо проследить за тем, чтобы все драйверы были своевременно загружены.