Полное руководство по Microsoft Windows XP

Вкладки результатов диагностики обычно содержат относительно небольшой объем технической информации и ряд полезных сведений общего назначения. Например, в них указывается название фирмы-поставщика, объем памяти видеоадаптера, разрешение дисплея и тип монитора, подключенного к системе. Эти данные можно регулярно проверять и использовать при оценке ситуации, в частности при возникновении каких-либо проблем с DirectX.

Предположим теперь, что при анализе проблем диалоговое окно Средство диагностики DirectX (DirectX Diagnostics Tool) не дало ответ на возникшие вопросы. Вкладка Если ничего не помогло (More Help) этого диалогового окна предоставляет доступ к вспомогательным программным инструментам, которые призваны помочь в локализации проблемы. Один из этих программных инструментов, MSInfo, уже рассматривался в предшествующих главах.

Вы также обнаружите среди них программный инструмент, информирующий о системных ошибках DirectX непосредственно корпорацию Microsoft. Соответствующую кнопку, однако, можно использовать только с помощью сотрудников Microsoft, поскольку в противном случае существует большая вероятность «зависания» дисплея при вводе некорректного значения какого-либо параметра.

Нажатие кнопки Диагностика (Troubleshoot) на вкладке Если ничего не помогло (More Help) позволяет вывести на экран диалоговое окно Центр справки и поддержки (Help and Support Center) – рис. 10.4. Здесь накопленные вами данные и опыт легко объединить с усилиями специалистов Microsoft, которые будут искать причины возникновения неполадок. Вам потребуется ответить на вопросы, задаваемые программой диагностики Troubleshooter, после чего отобразятся несколько возможных причин возникновения проблемы. Хотя подобный подход и не гарантирует устранения неисправности, он позволяет в полном объеме использовать имеющиеся средства.

Рисунок 10.4. Диалоговое окно Центр справки и поддержки позволяет определять типичные причины возникновения проблем

Подготовка компьютерных игр к использованию

Поставщики компьютерных игр идут на самые разные ухищрения, чтобы добиться высокой эффективности своих программных продуктов. Поэтому нет ничего удивительного в том, что при работе с подобными программными продуктами вы столкнетесь с определенными трудностями. В большинстве случаев проблемы связаны с теми приложениями, которые поставщик не смог протестировать в процессе разработки. Однако основная проблема обычно заключается в поддержке графического интерактивного интерфейса и сложных манипуляциях устройств, которые используются приложениями компьютерной игры для создания спецэффектов.

Подготовка компьютерной игры к применению с конкретными программными и аппаратными средствами может сопровождаться целым рядом разочарований, особенно в том случае, если компьютерные игры не соответствуют установленным в этой отрасли стандартам. К сожалению, нельзя сказать ничего определенного об игре, не поиграв в нее, поэтому в большинстве случаев ее требуется сначала инсталлировать.

Мне не раз приходилось сталкиваться со случаями вполне корректной инсталляции игр на одном компьютере и одновременно с отсутствием возможности корректно установить те же самые игры на другом, практически аналогичном ему компьютере, имеющем точно такие же аппаратные средства и дисководы. Иногда проблема связана с несовместимостью библиотечных файлов DLL, инсталлированных с помощью других программных средств, причем эта проблема усугубляется в Windows XP, когда многие DLL-файлы используются различными приложениями.

Для исключения возможных проблем при покупке игр следует приобретать программные продукты в магазинах, гарантирующих их замену. Некоторые магазины в наши дни отказываются принимать программные продукты после того, как их распакуют (на это есть свои причины: некоторые покупатели возвращают продукты не комплектно, что делает невозможной их повторную продажу). Обычно я предварительно проверял, предоставляет ли магазин хотя бы минимальный кредит при условии возврата игры, которую я не смог использовать. Я также старался приобретать игры в таких магазинах, которые гарантировали полный возврат наличных средств в тех случаях, когда при возврате программного продукта для него не обнаруживалось равноценной замены.

Другой прием, позволяющий избавить себя от указанных проблем – регулярный просмотр обзоров по компьютерным играм, печатающихся в соответствующих журналах. В подобных обзорах часто упоминаются сложности, возникающие при использовании игр и аналогичные тем, с которыми я неоднократно сталкивался на этапе инсталляции. Программные продукты, демонстрирующие наличие серьезных ошибок, вряд ли удостоятся хороших отзывов. К сожалению, обзоры также носят субъективный (иногда откровенно лоббирующий) характер, а вкусы пользователя порой диаметрально отличаются от вкусов специалиста, подготовившего обзор. Другими словами, по материалам обзора нельзя делать вывод о компьютерной игре, но можно оценить ее возможности и получить прогноз.

В приводящихся ниже разделах даются рекомендации, позволяющие снизить риск при приобретении компьютерных игр. Обсуждаются типичные проблемы, с которыми сталкиваются пользователи. Проблемы эти на практике оказываются весьма многообразными, но общие рекомендации позволят вам хотя бы попытаться самому решить проблему, которая может быть, например, связана с простым отказом устройства, и только потом обратиться к квалифицированным программистам.